Webex et Google Meet : des expériences inclusives grâce à l’interopérabilité intégrée

des expériences inclusives grâce à l’interopérabilité intégrée

L’année dernière, toute l’équipe Webex s’est concentrée sur notre objectif d’optimiser la collaboration inclusive, qui revêt une importance sans précédent en cette ère du travail hybride. Chacun peut avoir sa propre définition de l’inclusivité, mais elle consiste essentiellement à fournir à tous un accès égal aux opportunités et aux ressources. Pour moi, cela implique de permettre la collaboration au moyen d’une plateforme ouverte (à bras ouverts, pour ainsi dire) afin d’interopérer avec la multitude de plateformes de réunion et d’outils de productivité utilisés dans notre village global. J’ai aujourd’hui le plaisir d’annoncer une nouvelle étape en matière d’inclusivité : Webex s’est en effet associé à Google Workspace pour proposer une interopérabilité vidéo intégrée afin de laisser l’utilisateur libre de son choix et de favoriser la collaboration sans limite. Nous avons besoin de workflows que nous pouvons contrôler, et non l’inverse. Ce point n’a jamais été aussi important à l’heure où notre espace de travail ne se limite plus à la salle de conférence mais s’étend aujourd’hui jusqu’à notre domicile ou à des bureaux temporaires, réduisant les interactions en personne et augmentant chaque jour le nombre de réunions à distance sur différentes plateformes. Au cours d’une récente réunion avec des représentants d’un client, le directeur informatique nous a expliqué que 80 % de leurs réunions se déroulaient sur leur plateforme favorite, et 20 % sur d’autres plateformes de réunion. Qu’en est-il des clients qui souhaitent ou ont besoin d’utiliser une plateforme de réunion et des équipements vidéo de différents fournisseurs ? Par le passé, des étapes supplémentaires étaient par exemple nécessaires pour associer votre Webex Desk Pro à Google Meet. Notre annonce d’aujourd’hui signifie que ces étapes supplémentaires ont été éliminées et qu’il vous est maintenant beaucoup plus facile de vous concentrer sur votre travail, plutôt que sur les outils nécessaires pour le réaliser. Les outils de collaboration doivent optimiser la productivité, et non la réduire à cause des frictions que génèrent les silos. C’est précisément pour cette raison que nous dévoilons aujourd’hui l’interopérabilité entre Google Workspace et Webex. Ensemble, nous facilitons la vie de nos clients communs. Il est maintenant possible de rejoindre des appels vidéo Google Meet depuis des appareils Webex de manière native ou, à l’inverse, de participer à des réunions Webex depuis des équipements vidéo Google Meet.

Rejoindre des appels vidéo Google Meet depuis des appareils Webex Rooms

Imaginons qu’un client utilisant la suite Google Workspace programme simplement une réunion dans Google Agenda ou dans n’importe quelle application de calendrier prise en charge. S’il la réunion se déroule dans Google Meet, il est possible de la rejoindre depuis un appareil Webex d’un simple clic sur un bouton. C’est un vrai jeu d’enfant qui permet aux clients de profiter de l’expérience qu’ils apprécient sur les appareils Webex. Lorsque le début de la réunion approche, l’appareil Webex affiche le bouton vert « Rejoindre la réunion », ainsi que le logo Google Meet. Ainsi, il n’est pas nécessaire d’entrer les détails de la réunion, tels qu’un mot de passe ou un ID de réunion. Les appareils enregistrés auprès de Webex (directement ou via Webex Edge) peuvent se connecter à Google Meet. La signalisation et le flux média sont acheminés directement du cloud de Google vers l’appareil Webex, et utilisent la technologie WebRTC.

Rejoindre des réunions Webex depuis des appareils Google Meet

La participation à des réunions Webex sur des appareils Google Meet fonctionne de la même manière. L’attachement de Google au développement de la technologie WebRTC est essentiel pour permettre aux clients de participer à des réunions Webex depuis des appareils Google Meet en bénéficiant d’une expérience simple et riche, leur offrant davantage de choix et de flexibilité en matière de communications vidéo. Pour rejoindre une réunion Webex programmée depuis n’importe quel équipement Google Meet, il suffit d’ajouter la salle ou l’appareil à l’invitation à la réunion. Lorsque celle-ci approche, elle s’affiche automatiquement dans le calendrier de l’appareil, avec le message « via Webex by Cisco ». L’utilisateur n’a qu’à appuyer sur cette réunion sur son appareil pour rejoindre immédiatement l’appel Webex. Pour rejoindre un appel Webex impromptu, l’utilisateur doit appuyer sur « Trouver une réunion » sur son appareil, sélectionner Webex, puis entrer le code de la réunion souhaitée. Les utilisateurs peuvent très facilement rejoindre des réunions Webex programmées ou impromptues depuis un appareil Google Meet, et profiter de l’interface utilisateur et des commandes Google Meet qu’ils ont l’habitude d’utiliser. L’interopérabilité intégrée avec Webex est prise en charge sur les appareils Google Meet Series One Desk 27 et Board 65, ainsi que sur tous les autres appareils de la gamme Google Meet. Chez Webex, nous nous attachons à offrir à nos clients la meilleure expérience possible, quels que soient la plateforme de réunion ou l’appareil utilisé. Un grand merci à Google Workspace pour cette collaboration qui nous permet d’offrir encore de nouvelles possibilités aux clients, pour une expérience toujours plus positive. Ensemble, nous avons pour engagement de créer un avenir inclusif pour tous.