Une année incroyable pour la collaboration Cisco
L’année 2020 est déjà 2020 ? Ouah, les horaires sont pleins quand vous êtes occupé et que vous amusez, ce qui décrit certainement 2019 pour Cisco Collaboration. L’année 2019 a été incroyable et notre équipe a réellement travaillé, réellement difficile de fournir une technologie plus exceptionnelle et d’aider les clients à tirer profit de cette puissance. Donc avant de passer à l’année 2020, j’aimerais voir brièvement certains points forts de 2019 :
Innovation et acquisitions
2019 a été une année très productive pour nos équipes d’ingénierie qui ont livré un nombre record de nouvelles solutions de collaboration :
- Notre vice-président et directeur général Vpn Chang a introduit les premières solutions de collaboration cognitive au marché.
- Les annonces de Cisco Live incluaient une expérience unifiée et l’extension des People Insights dans l’ensemble du portefeuille
Avantage d’une plateforme unique , innovations d’appel sur le cloud, nouveaux périphériques et plus introduits au Sommet des partenaires
Le centre de contact cognitive a été présenté au sommet de Contact Center
Les options de sécurité de Webex sont étendues sans compromettre l’expérience utilisateur
solutions de collaboration cognitive
La demande sur le Cloud a été acquise pour fournir des fonctions d’analyse, de mappage des parcours clients et d’enquête
Voixa acquise pour étendre la collaboration cognitive
Aider les clients à réussir
Les clients transforment leur environnement de travail grâce à nos solutions de collaboration et nous sommes fières de montrer ce qu’ils ont réalisé :
IBM – en utilisant Webex pour communiquer avec les clients
Le ShowCréa DeGeneres – utilise Webex Teams pour obtenir les meilleurs classements
ETOIN – Webex joue un rôle clé dans le gala anniversaire du 50e anniversaire de Diner
T-Mobile – transforme l’assistance clientèle avec Cisco Contact Center
Premiere Research – trouve leur « liant » avec Cisco Webex
University of North Caroline – utilisant Webex pour connecter les étudiants distants
Webex fait appel à Webex pour développer et innover.
10x Banking – Webex transforme la collaboration d’équipe- Autres vidéos des clients, présentations de produits et tutoriels sur la chaine YouTube Webex
- Autres études de cas de collaboration client sur Cisco.com
Leader du secteur
Nous avons travaillé dur pour étendre notre leadership dans le secteur et c’était extraordinaire de voir le secteur nous reconnaitr :
- Cisco est le leader du Magic Quadrant 2019 de Gartner pour les solutions deréunion, un leader dans le domaine des Communications unifiées en tant que service
- Listes d’études Cisco un leader dans le domaine des conférences Web et vidéo, Unified Communications et Collaborationet Contact Center
L’IDC nomme Cisco un leader dans Unified Communications as a Service (UCaaS)- Cisco Collaboration capture la « win global » dans la carte des rapports annuels CRN 2019
- Cisco Webex Meetings est le choix d’un éditeur de PC Magazine
- Webex Room Kit Mini reçoit le Prix Red Dot Design 2019
95 % du classement Fortune 500 utilise la suite de collaboration Cisco- Les évaluations des produits Webex sur l’année mesurées par G2
- Forte rapide pour la solution Webex Calling cloud
- Afficher les rapports d’autres analystes du secteur
Partenariats avec le secteur
Pour aider nos clients à intégrer nos produits à leurs autres produits informatiques, nous avons fait un partenariat avec des fournisseurs clés de technologie :
Microsoft – partenariat pour l’interconnexion des solutions de conférence vidéo
Samsung – solutions de transformation du lieu de travail en partenariat
Google – Intégration Webex avec Google Agenda
Autres nouvelles ressources et communications
Et j’aimerais remercier mon équipe et les autres personnes de Cisco d’avoir fourni d’autres nouvelles ressources en 2019 qui nous l’espérons sont intéressantes et utiles :
- Notre nouvelle campagne de marque – Les meilleures collaborations se produisent sur Webex
- Communiqués de collaboration
- Nouveaux blogs sur Cisco.com et Webex.com , ainsi que sur la bibliothèque de contenu Webex
Événements importants pour Cisco Collaboration en 2019- Nouvelles vidéos et contenu sur Cisco.com et Webex.com
Je pouvais continuer et continuer mais je sais que mes blogs devraient être courts. L’année 2019 a été une excellente année pour Cisco Collaboration et nous apprécions tout le travail que notre équipe a mis en place et les partenariats que nous avons avec nos clients fantastiques.
L’année 2020 sera fantastique en effet avec davantage d’innovation, de satisfaction des clients et de réussite dans le domaine de la collaboration. Merci de participer à notre parcours !
À la place,
Aruna Ravichandran du
VP Marketing/CMO de Cisco, Webex/Collaboration
En savoir plus sur l’équipe marketing Webex est en cours de mise à jour – l’en chaîne des Prix sur les partenaires cisco collaboration et de la chaine – Mieux ensemble la puissance extraordinaire des combinaisons de collaboration Webex
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