Cisco reçoit le prix 2019 Global IP Hardware Communications Endpoints Market Leadership de Frost et Sullivan

On By John Reeder4 Min Read

En décembre 2019, Frost et Sullivan ont reconnu Cisco pour avoir fourni des téléphones commerciaux que les employés souhaitent utiliser et qui se comptent pour Cisco. Nous avons eu le grand soin d’accepter ce prix au nom de l’équipe Cisco, sachant que nos téléphones IP Cisco nous ont fait aller où ils veulent aller et plus encore.


Les téléphones Cisco sont partout Où avez-vous déjà remarqué à quelle fréquence vous voyez les téléphones IP Cisco dans les
entreprises, les aéroport ou autres lieux ? Je les vois partout. Et je ne suis pas surpris – Les téléphones Cisco ont une qualité, sont faciles à utiliser et fonctionnent simplement. Il n’est donc pas étonnant qu’ils soient les téléphones d’entreprise les plus vendu dans le monde.

Ce n’était pas facile de faire fonctionner aussi bien les téléphones. Notre équipe s’est associée à nos clients, en trouvant où ils veulent aller et ce que nous pouvions faire pour améliorer leurs appels et leurs expériences de réunions. Dans la plupart des cas, nous avons non seulement vendu de nombreux téléphones, mais nous avons fait de nos clients des ambassadeurs qui nous ont permis d’accroître notre part de marché auprès d’utilisateurs de plus en plus satisfaits.

Nous ne nous sommes pas arrêtés là. Le marché change constamment : les employés ont un temps de travail et un travail plus flexibles à partir de différents endroits. Certains exemples du nouvel environnement de travail incluent le temps où vous êtes entre deux réunions lors d’un voyage d’affaires ou lorsque vous avez besoin de démarrer super tôt de votre domicile car le client est en Asie ou en Europe. La journée de travail n’est absolument pas 9 à 5 comme avant.



Les personnes de toutes les générations aiment apprendre des nouvelles choses et travailler avec des périphériques faciles à utiliser et fiables. C’est pourquoi mon équipe de Cisco met beaucoup d’effort pour que les personnes collaborent facilement les unes avec les autres. Vous pouvez rejoindre les appels Webex à partir d’un téléphone IP Cisco ainsi que d’un client soft, comme Webex Teams.

Différentes générations, différentes méthodes de travail ensemble Nous devons nous adapter en permanence à un large éventail
d’intérêts de nos utilisateurs finaux. Avec l’entrée de nouveaux étudiants dans le monde du travail, leurs besoins changent, tout comme les outils nécessaires au bureau, y compris les téléphones de bureau. Les personnes de toutes les générations aiment apprendre des nouvelles choses et travailler avec des périphériques faciles à utiliser et fiables. C’est pourquoi mon équipe de Cisco met beaucoup d’effort pour que les personnes collaborent facilement les unes avec les autres. Vous pouvez rejoindre les appels Webex à partir d’un téléphone IP Cisco ainsi que d’un client soft, comme Webex Teams. Il n’est pas nécessaire de rechercher l’ID de réunion dans votre messagerie électronique – tout ce dont vous avez besoin est un clic ou une touche sur votre ordinateur portable, tablette, Smartphone ou téléphone Cisco.


Meilleure expérience pour tous les utilisateurs au téléphone en 2019, la Federal Communications Commission nous a attribué le Prix du Président pour le niveau d’accessibilité, pour une fonctionnalité que nous avons développée qui fournit du texte à l’expression vocale sur les téléphones de bureau Cisco de la série
8800. Nous avons développé la fonctionnalité en conjonction avec les membres du Conseil américain des Aveugles pour que nos utilisateurs malvoyants feedbackent audibles sur les boutons téléphoniques et les fonctions logicielles. Une autre fonctionnalité qui aide les utilisateurs à faire l’appairement du téléphone mobile, qui fournit aux utilisateurs un combiné ou l’audio sur casque à partir de leur téléphone de bureau lorsqu’ils obtiennent un appel mobile. Et bientôt nos utilisateurs bénéficieront des avantages du blocage des appels de vente et diminueront vos notifications vocales pour les collègues qui parlent dans le bureau, qui sont disponibles dans le microprogramme le plus récent du téléphone. C’est un plaisir de voir combien d’innovations sont utilisés par nos clients.

Pour ces raisons et bien d’autres, nous remercions Frost et Sullivan pour leur reconnaissance et invitons tout le monde à profiter de la capacité de Cisco à vous faire aller où vous voulez aller et au-delà.

Lisez le rapport Frost &Sullivan. 


En savoir plus Cisco Award du Conseil d’administration de la FFC prix pour l’accessibilité et le niveau de progression 5 principales raisons pour lesquelles votre organisation a besoin d’Cisco Webex Calling de téléphones multiplateformes Intelligent, Gestion intégrée avec les casques Cisco

 

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John Reeder
John Reeder Director Product Manager Cisco
John Reeder, Director Product Manager at Cisco Systems, Unified Communications Technology Group, is responsible for headsets, Enterprise phones and driving cloud based endpoints into the product life cycle.
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