Une nouvelle ère de travail : le travail hybride
Nous entrons dans une nouvelle ère de travail : le travail hybride. Plus de la moitié des employés seront appelés à travailler 8 jours ou plus par mois depuis leur domicile. Dans 98 % des réunions, au moins un employé participera à distance depuis chez lui.[i]
Toutefois, avec le travail hybride, les gens vont être amenés à utiliser de plus en plus d’applications. Les travailleurs de la connaissance utilisent déjà plus de 30 applications par jour. Le changement de contexte entre les applications constitue une pierre d’achoppement importante. 51 % des personnes interrogées déclarent que le fait de passer d’une application à l’autre les empêche d’accomplir leur travail essentiel. Par ailleurs, 68 % affirment passer au moins 30 minutes par jour à passer d’une application à l’autre sur leur lieu de travail.[ii] Votre solution de collaboration pour le travail hybride doit donc être flexible, inclusive, favorable, sécurisée et gérée.
Intégrations Webex
Webex vous aide à intégrer la collaboration à chaque flux de travail, pour vous permettre de travailler depuis un seul lieu sans avoir à changer de contexte. Webex travaille avec un vaste écosystème de partenaires afin de fournir une solution de collaboration flexible, qui s’adapte à tous les cas d’utilisation, rôles et environnements, où et quand vous le souhaitez.
Au cours des six derniers mois, Webex a lancé des intégrations avec certains de ses partenaires clés qui favorisent le travail hybride. Citons entre autres :
Thrive Global : encouragez le bien-être, la résilience et l’empathie au travail dans la suite Webex et le centre de contact Webex avec Thrive Reset et Thrive Calls toutes les 60 secondes.
Box : partagez et co-rédigez des fichiers Box directement depuis Webex. Appelez, rencontrez et envoyez des messages directement à partir de fichiers Box.
Salesforce : appelez, rencontrez et envoyez des messages à partir d’un enregistrement Salesforce.
MazeMap : outil d’orientation numérique pour les grands complexes immobiliers, comprenant des outils supplémentaires pour la visualisation et la réservation de salles de réunion.
SynergySky : simplifiez les procédures de programmation et de réunion dans les environnements de conférence multifournisseurs.
Edcast : habilitez les employés à rechercher, sélectionner et partager des contenus personnalisés qui améliorent la productivité, renforcent les compétences et enrichissent l’expérience interne.
Appspace : assurez le retour sûr et fluide à un nouvel environnement de travail hybride grâce à des entrées sans contact, à l’enregistrement des visiteurs, à la signalisation numérique et aux communications avec les employés.
Webex Telehealth Connector : des consultations vidéo sécurisées via un navigateur, programmées et gérées directement à partir des plus grandes plateformes de dossiers médicaux électroniques (DME).
Workplace Facebook : diffusez en direct vos réunions Webex sur Workplace pour atteindre l’ensemble de votre personnel où qu’il se trouve, dans les bureaux ou en première ligne.
Prezi : proposez des présentations virtuelles plus dynamiques, interactives et attrayantes avec Prezi Video lors de vos réunions Webex.
Aisera : fournissez une gestion des services d’IA pour favoriser l’automatisation à l’échelle de l’entreprise et l’engagement utilisateur pour les travailleurs à distance.
Askr.ai : obtenez des informations exploitables à partir de données opérationnelles transmises à Webex.
xMentium : négociez rapidement et facilement vos contrats au sein de Webex grâce à l’intégration FastTrack de xMentium.
Moveworks : résolvez instantanément et automatiquement les problèmes d’assistance aux employés en une simple conversation.
Au cours des mois qui viennent, Webex lancera de nouvelles intégrations qui répondront aux besoins toujours croissants en matière de travail hybride. Parmi les prochaines intégrations à venir, citons :
Les intégrations Webex fournissent aux utilisateurs une solution de collaboration flexible pouvant s’adapter à tous les cas d’utilisation, rôles et environnements, où et quand vous le souhaitez. Quels que soient les outils que vous utilisez, nous voulons que le travail que vous effectuez atteigne son plein potentiel. Chez Webex, nous vivons pleinement notre mission. Nous vous invitons à suivre notre actualité, car nous continuons à donner vie à de nouvelles intégrations !
Consultez notre page Intégrations Webex pour connaître les dernières nouvelles sur les intégrations, ou la page plateforme Webex App Hub pour trouver les applications qui vous seront les plus utiles.
Ressources
[i] https://storage.googleapis.com/gcp-webexfutureofwo-prd-32757.appspot.com/2021/03/da63f959-global-workforce-survey.pdf
[ii] https://a.slack-edge.com/80588/marketing/downloads/state-of-work/Slack_State_of_Work_2019.pdf
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