centre d’appel en tant que service

Surfer sur un retour sur investissement de 262 % : étude Forrester TEI sur Webex Contact Center
— Zack Taylor
Oct 26, 2020
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    Le centre de contact client devient-il plus intelligent ?
    — Zack Taylor
    Oct 19, 2020
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      Le cloud est arrivé : Le nom se transforme en verbe.
      — Zack Taylor
      Juil 10, 2020
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        Don’t Wait. Now is the Time to Move Your Calling and Contact Centers to the Cloud
        — David Leach
        Avr 13, 2020
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          Cisco désigné comme leader dans le rapport Aragon Globe sur les centres de contact intelligents
          — Vasili Triant
          Juil 17, 2019
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