Webex for Government dépasse les attentes

On By Thomas Wingfield5 Min Read
two government officials standing outside a government building on a large flight of stairs
La plateforme agréée FedRAMP pour Webex étend ses capacités au-delà des exigences réglementaires de conformité. Elle intègre des capacités de sécurité inégalées, une gestion avancée mais intuitive et des déploiements flexibles pour les appels, les réunions et la messagerie. Cet article décrit quelques-unes des fonctionnalités essentielles qui permettent à votre organisation de profiter d’expériences de collaboration plus efficace, avec un niveau de sécurité sans égal sur le marché.

Des expériences homogènes sur des appareils et des solutions de collaboration de différents fournisseurs

Seule l’expérience Webex offre la même apparence sur de nombreux appareils et clients de communication de différents fournisseurs. Webex App propose les mêmes commandes et le même aspect visuel sur les téléphones portables et les appareils de bureau de vos utilisateurs. Les appels, les réunions et la messagerie intègrent tous des fonctionnalités étendues avec des interactions transparentes entre toutes ces fonctions. Il suffit aux utilisateurs d’appuyer sur un seul bouton pour passer de la messagerie à une réunion ou un appel téléphonique. Lorsqu’ils communiquent avec des organisations, externes, ils bénéficient de la même expérience qu’au sein de votre organisation. Même vos fonctionnalités de sécurité et de conformité agréées FedRAMP sont accessibles aux utilisateurs Webex commerciaux lorsqu’ils sont ajoutés à un espace. Ces invités sont inclus sans licences supplémentaires ni opérations complexes de gestion.

Une protection inégalée pour les utilisateurs, les contenus, les appareils et les applications

Seul Webex assure un véritable chiffrement de bout en bout des messages et des fichiers (activé par défaut) ainsi que des réunions. Les clients peuvent même choisir d’héberger leurs clés de chiffrement sur site pour en contrôler l’accès encore plus étroitement. Tous les contenu sont chiffrés avant d’être envoyés et sont donc à l’abri de toute attaque sur le réseau. Même dans l’éventualité où un composant cloud serait compromis, il serait impossible d’accéder à vos données ou de les voler. Seuls les destinataires approuvés ont la possibilité de déchiffrer les messages et les informations relatives aux réunions. Webex for Government fournit des protections supplémentaires pour les utilisateurs, les appareils, les contenus et les applications avec l’authentification multifacteurs, la prévention des pertes de données et la protection anti-malware. Les clients peuvent utiliser la solution Cisco Cloudlock agréée FedRAMP en tant que solution intégrée et prête à l’emploi de prévention des pertes de données (DLP, Data Loss Prevention).

Des interactions plus riches et plus fluides avec les intégrations Webex

Webex est une des seules solutions de collaboration à fournir les outils nécessaires pour intégrer la messagerie et les réunions à vos applications professionnelles. Les intégrations aux services de calendrier hybride et ECM (gestion de contenu d’entreprise – partage de fichiers) d’Office 365, à Experts on Demand et aux solutions ECM de Google fournissent des options pour lancer des fonctions Webex d’un simple clic. Vous pouvez démarrer une réunion immédiatement ou la programmer dans MS Outlook. Webex for Government propose de nombreuses API pour personnaliser la taille d’écran, la disposition des éléments affichés et plus encore. Des fonctionnalités de partage d’écran, de tableaux blancs et de présentation et de partage de fichiers sont aisément disponibles.

Une prise en charge améliorée des utilisateurs grâce à l’outil de gestion le plus puissant et le plus intuitif

Avec Control Hub pour Webex, vous disposez d’un outil unique pour assurer la gestion de la sécurité, des réunions, de la messagerie et des événements. Il vous permet de provisionner les utilisateurs, de définir des paramètres de sécurité et d’activer des fonctionnalités telles que les transcriptions et les sous-titres fermés. Des fonctionnalités d’analyse vous permettent d’examiner l’utilisation des appareils, les statistiques des réunions et bien plus encore. Pour les activités de dépannage, vous disposez des fonctionnalités les plus puissantes, y compris des diagnostics en temps réel pour les réunions, des vues des problèmes réseau et la possibilité de rejoindre des réunions pour diagnostiquer des problèmes. Avec Control Hub, vous bénéficiez de tableaux de bord et de rapports qui vous aident à trouver et consulter rapidement les informations dont vous avez besoin.

Des forfaits flexibles d’appels dans le cloud et sur site

Avec Webex for Government, vous n’êtes pas lié par un forfait unique et inflexible. Il est possible d’implémenter simultanément les appels cloud et sur site. Vous pouvez ainsi suivre un plan de migration à votre rythme ou conserver les appels sur site à des fins de survivabilité lorsque l’accès au cloud n’est pas disponible. Quel que soit le forfait que vous choisissez, l’expérience d’appel est identique sur tous les appareils, téléphones de bureau, ordinateurs ou téléphones portables.

Un modèle simple d’achat de licences pour couvrir à la fois les solutions cloud et sur site

L’offre W4G Flex 3.0 permet à tout client de choisir d’utiliser des solutions sur site (Calling ou Meetings) aux côtés de solutions cloud (Meetings, messagerie, appels cloud avec UCMC-G) et d’appareils via un modèle commun d’achat de licences et d’abonnement. Forfait Cisco Collaboration Flex Plan – Fiche technique Forfait Cisco Collaboration Flex Plan pour les solutions d’appel pour les services publics – Cisco Webex for Government est la solution parfaite pour répondre aux exigences de conformité FedRAMP de votre organisation.
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En savoir plus Quoi de neuf dans Webex ? Mars 2022 Webex Contact Center Enterprise for Government fait partie des solutions prioritaires pour bénéficier de l’accréditation FedRAMP Expériences immersives et inclusives : le cœur de Webex en matière de travail hybride

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Thomas Wingfield
Thomas Wingfield Consultant Cisco
Tom Wingfield is a consultant to Cisco managing product marketing for Webex’s government and public sector markets.
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