Notre engagement à offrir le meilleur de Webex à nos clients des administrations

Étendre l’écosystème de collaboration : Webex for Government

En décembre 2020, Webex a annoncé l’ajout de nouvelles fonctionnalités dans l’ensemble de son portefeuille, renforçant l’expérience extrêmement riche à laquelle nos clients accordent leur confiance. Avec de nouvelles capacités pour les appels, la messagerie et les réunions, nous proposons des expériences dix fois plus productives que les interactions en personne dans l’ensemble du portefeuille Webex. De plus, avec le remaniement de Webex Control Hub, nous fournissons les outils, les données et les insights dont les administrateurs IT ont besoin pour gérer plus efficacement leurs écosystèmes de collaboration.

Aujourd’hui, nous sommes fiers de présenter Webex for Government, une solution de collaboration optimisée conforme aux exigences FedRAMP Moderate. Disponible dès maintenant, cette solution offre au personnel des administrations une expérience moderne, comparable à la solution commerciale Webex destinée aux entreprises du secteur privé. Pour la première fois, elle intègre les appels, la messagerie, les réunions, les appareils et la gestion Webex Control Hub pour les clients des administrations. Webex for Government offre une expérience de travail sécurisée et parfaitement fluide pour les utilisateurs, et réduit le coût total de possession pour les organisations. Elle s’appuie sur nos solutions existantes d’appels et de réunions agréées FedRAMP, qui ont permis aux employés du gouvernement fédéral d’interagir comme jamais auparavant. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Offrant une expérience utilisateur d’une grande richesse, Webex for Government permet de participer à des visioconférences de grande qualité, accessibles d’un simple clic sur un bouton, et offre une intégration transparente aux appareils Cisco tels que Webex Rooms. Entre les appels et les réunions, vous pouvez garder le contact en chattant et en partageant des fichiers avec des collègues dans des espaces d’équipes dédiés et persistants. Vous pouvez facilement passer des appels en connectant des services d’appels Cisco dans le cloud ou sur site, tels que Unified Communications Manager Cloud for Government (UCMC-G) ou Cisco Unified Communications Manager (CUCM), à Webex App, vous permettant ainsi d’appeler depuis n’importe quel appareil via votre numéro professionnel.

Intégré aux applications logicielles que vous utilisez déjà, Webex for Government permet une intégration transparente du calendrier Microsoft Office. Les organisations peuvent donner aux utilisateurs la possibilité de rejoindre des réunions depuis leur ordinateur, tablette ou smartphone directement depuis leur calendrier, d’un simple clic sur un bouton. Vous pouvez en outre profiter d’intégrations prêtes à l’emploi avec des applications ECM (Enterprise Content Management) telles que Box ou Microsoft OneDrive.

Une expérience utilisateur d’une grande richesse pour le Département de la Défense des États-Unis : nous sommes prêts

Avec le parrainage de la Navy, comme requis par l’autorité d’accréditation, Cisco Webex a entamé avec la division Cloud Assessment & Authorization de la DISA la procédure d’obtention de l’autorisation provisoire de niveau IL5 (Impact Level 5) afin de moderniser les expériences de collaboration au sein du Département de la Défense des États-Unis (DoD) et de soutenir ses objectifs de mission. Webex for Defense fournira une plateforme de collaboration moderne et sécurisée avec des capacités d’appels, de messagerie et de réunions, toutes gérées via Webex Control Hub.

Cette nouvelle initiative pour le développement de Webex for Defense permettra au Département de la Défense des États-Unis de bénéficier de capacités et d’une expérience utilisateur similaires à celles de Webex for Government. Elle perpétue notre engagement à développer une solution Webex répondant aux besoins du gouvernement fédéral des États-Unis avec les mêmes gains de productivité que dans le secteur privé. Elle permettra également au Département de la Défense d’utiliser les solutions déjà disponibles, y compris la solution agréée IL-5 Cisco Hosted Collaboration Solution for Defense (HCS-D).

Chez Webex, nous savons comment aider les équipes à collaborer en toute sécurité. Cisco a été désigné 13 fois consécutivement comme un Leader dans le rapport Magic Quadrant de Gartner pour les solutions de réunion et est également classé dans la catégorie des leaders dans les rapports Aragon Globe pour la collaboration d’équipe, Aragon Globe pour les conférences Web et les visioconférences, et IDC MarketScape pour les visioconférences d’entreprise à l’échelle mondiale. Nous restons déterminés dans notre engagement et notre investissement à l’égard de nos partenaires fédéraux et de l’ensemble de l’écosystème qui soutient la mission du gouvernement des États-Unis.

Le besoin d’une collaboration hautement sécurisée

Depuis le début de la pandémie, l’utilisation des outils de collaboration numériques a augmenté de 74 %, selon une étude menée par Futurum Research. Le télétravail, déjà adopté par des agences fédérales américaines et leurs organisations partenaires civiles, va poursuivre son essor à mesure qu’elles vont se tourner vers des modèles de travail hybride. Le travail à distance étant amené à se poursuivre dans un avenir proche, la nécessité d’adhérer à des politiques de sécurité incluant la prévention des pertes de données (DLP, data loss prevention) est étayée par une récente étude* de Metrigy qui a établi que plus de 60 % des organisations prévoient de déployer activement des solutions pour sécuriser la collaboration dans le cadre de leur plan de sécurité.

Comme le secteur privé, le gouvernement fédéral a instauré le télétravail du jour au lendemain et s’est adapté au fait qu’un grand nombre de ses employés travaillent à distance, afin de fournir aux citoyens des services vitaux et de faire en sorte que le pays continue de fonctionner et reste protégé. Il s’agissait d’une tâche titanesque et d’un changement parmi les plus importants de son histoire. Tout au long de cette période de collaboration sans précédent, la plateforme Webex a permis à ses utilisateurs d’appeler, d’échanger des messages, de se réunir et de s’épanouir en équipe, que ce soit à leur bureau, dans un bureau sur le terrain ou à la table de leur cuisine, tout en protégeant la sécurité des données sensibles.

Une tradition de sécurité

Tout au long de son histoire, Cisco a toujours été un leader reconnu en matière de sécurité. Conformément à notre philosophie de sécurité « intégrée, pas simplement ajoutée », Webex for Government va au-delà des exigences de la certification FedRAMP afin de proposer une solution hautement sécurisée avec des capacités telles que le chiffrement normalisé de bout en bout, la prévention des pertes de données (DLP) en temps réel et la sécurité pour les appareils mobiles. Des fonctionnalités de sécurité additionnelles permettent aux administrateurs IT de bloquer les communications externes, de contrôler le partage et de créer des barrières éthiques afin de répondre aux critères de conformité.