Novità di Webex per il Settore pubblico: febbraio 2022

Migliora la partecipazione alla riunione e la comprensione con testo visivo, audio avanzato e configurazioni personalizzate sia durante che dopo la riunione.

Annuncio di quattro nuove funzioni di Webex per il Settore pubblico

1. Trascrizioni di Webex per il Settore pubblico, che consentono a coloro che non hanno potuto partecipare alla riunione di accedere ai contenuti della riunione.
2. Sottotitoli codificati in Webex per il Settore pubblico, che aiutano i partecipanti alla riunione a seguire la conversazione e rappresentano un’esigenza di accessibilità fondamentale per riunioni più inclusive.
3. Funzione Ottimizza per tutte le voci, che consente a tutti i partecipanti di essere sentiti in modo chiaro nella riunione. Sia che si trovino vicino o lontano dal microfono, Webex include tutti i partecipanti allo stesso modo nella conversazione, rimuovendo i rumori di sottofondo e assicurando una comunicazione chiara. 
4. API di riunione, che portano le configurazioni di Webex per il Settore pubblico nei tuoi siti Web, nelle app e nei servizi

Le trascrizioni in Webex per il Settore pubblico forniscono script documentati di riunioni ed eventi. Con queste nuove funzionalità, le trascrizioni delle riunioni possono essere inviate ai colleghi che non hanno potuto partecipare alla riunione o possono essere utilizzate per comprendere meglio i contenuti della riunione. Gli organizzatori possono non solo registrare le riunioni, ma anche fornire un documento contenente tutte le comunicazioni vocali di una riunione. Le trascrizioni vengono utilizzate per

• Informare le parti interessate che non hanno potuto partecipare alla riunione
• Documentare le informazioni discusse durante la riunione
• Rispettare normative che richiedono trascrizioni
• Usufruire di un riferimento per comprendere meglio i contenuti della riunione

Le trascrizioni sono disponibili solo con sessioni registrate. Quando una registrazione viene riprodotta, facendo clic su uno specifico testo verrà visualizzato il video correlato insieme al testo. Gli amministratori controllano la possibilità per gli utenti di creare trascrizioni e accedere a file salvati. Per ulteriori informazioni, fai clic qui: Amministrazione – Abilitazione delle trascrizioni delle registrazioni in Cisco Webex Meetings e Webex Events

I sottotitoli codificati in Webex per il Settore pubblico forniscono testo scritto in diretta di tutte le conversazioni di riunioni ed eventi

I sottotitoli codificati aiutano i partecipanti alla riunione a seguire la conversazione e rappresentano un’esigenza di accessibilità fondamentale per riunioni più inclusive. Questa funzionalità consente di accedere e comprendere a persone con problemi di udito, partecipanti con una connessione scadente e a chiunque ha bisogno di uno script visivo dei contenuti della riunione per comprendere meglio. Attiva i sottotitoli codificati con il clic di un pulsante e visualizza il testo della riunione sul lato o nella parte inferiore dello schermo. Il testo viene visualizzato immediatamente dopo aver parlato e rimane sullo schermo per riferimento e chiarezza. I sottotitoli codificati sono disponibili per riunioni registrate e non registrate.

La funzione Ottimizza per tutte le voci fornisce un audio chiaro di tutte le persone che parlano e contemporaneamente elimina tutto il rumore di sottofondo

La tecnologia di intelligenza audio di Webex per il Settore pubblico offre un’esperienza di conversazione chiara con meno ritorno, che migliora la possibilità per le persone di ascoltare, comprendere e percepire le sfumature. Con la funzione Ottimizza per tutte le voci, Webex elimina il rumore di sottofondo e porta coloro che sono altrimenti incomprensibili nelle tue riunioni e chiamate. Con la funzione Ottimizza per tutte le voci, ora puoi includere tutti nella riunione, da remoto o in ufficio. Sia che si trovino vicino o lontano dal microfono o utilizzino un tono di voce basso o alto, Webex include tutti allo stesso modo nella conversazione.

Le API di riunione consentono agli sviluppatori di integrare Webex per il Settore pubblico in altre applicazioni

Le API di riunione stanno portando avanti l’iniziativa Webex di integrazione in altre piattaforme e programmi software. Le API consentono agli sviluppatori di integrare videochiamate e messaggi Webex dall’interno di altri programmi software che migliorano la produttività dei dipendenti. Con le API di riunione puoi:

• Creare e gestire riunioni
• Aggiungere e gestire inviti alle riunioni
• Ottenere e aggiornare preferenze, opzioni e altri dettagli delle riunioni
• Ottenere, elencare ed eliminare registrazioni

Ad esempio, puoi utilizzare le API di riunione con applicazioni che vengono eseguite su browser desktop e mobili. Le API possono essere inserite per configurare automaticamente lo schermo Webex sui tuoi dispositivi iOS o Android. Un altro esempio è creare layout video che soddisfano le esigenze degli utenti all’interno di un’applicazione specifica. Queste API consentono anche integrazioni flessibili per la pianificazione e la presentazione in Webex per il Settore pubblico. Con queste funzioni aggiunte, Webex per il Settore pubblico è sempre più attento agli utenti, fornendo flessibilità, inclusività e maggiore produttività alla tua organizzazione.

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Ulteriori informazioni Novità di Webex: febbraio 2022 Webex Contact Center Enterprise per il Settore pubblico è stato scelto per l’autorizzazione FedRAMP Esperienze inclusive, immersive: alla base di Webex per il lavoro ibrido