I fuochi d’artificio non sono stati l’unica cosa a illuminare il cielo di luglio. I nostri team hanno fatto un lavoro eccellente con le nostre partnership con il Team DSM e la campagna Back to Work di Argent. Anche il mondo ha riconosciuto i nostri prodotti innovativi con alcuni straordinari premi assegnati questo mese. Tutti questi premi sono la dimostrazione del grande lavoro, dell’impegno e del talento fenomenale dei team Webex.
Webex collabora con Argent alla sua campagna Back to Work
Le donne hanno subito il peso maggiore della pandemia. Milioni di donne hanno perso il lavoro o sono state obbligate a lasciare il lavoro per dedicarsi ai figli. Siamo oltremodo orgogliosi di collaborare con Argent, LinkedIn e Time’s Up sull’iniziativa Back to Work per aiutare le donne a tornare al lavoro. Condividerò altri contenuti sulla nostra partnership più avanti nel corso del mese quando Argent e il Care Economy Business Council di Time’s Up inizieranno a organizzare le giornate di colloqui virtuali e gli eventi virtuali rivolti alle donne, tutti rigorosamente utilizzando la tecnologia Webex.
Il Team di ciclisti professionisti DSM migliora le sue prestazioni con Webex
Foto gentilmente concessa da: Team DSM
Nella prima parte dell’anno, Webex ha collaborato con il Team DSM, team di ciclisti professionisti con licenza tedesca, aiutandolo a ridefinire esperienze sportive ibride per il suo team e per milioni di suoi fan in tutto il mondo.
Siamo lieti di averli aiutati a raggiungere i loro recenti obiettivi e ci congratuliamo con le donne e gli uomini del team per le grandi vittorie conseguite in alcune delle gare di ciclismo professionistico più prestigiose del mondo. Saremo lieti di aiutarli a raggiungere dei risultati ancora più grandi nei prossimi mesi! Vai Team DSM! Per maggiori dettagli sulla storia, leggi qui.
UC Today premia Webex come migliore piattaforma di collaborazione e Javed Khan come leader dell’anno nel campo della collaborazione
Questo mese abbiamo ricevuto alcune notizie incredibili quando UC Today, autorità di riferimento nel campo delle comunicazioni unificate e della collaborazione, ha premiato Webex di Cisco come migliore piattaforma di collaborazione e il nostro SVP/GM Cisco Collaboration Javed Khan come leader dell’anno nel campo della collaborazione. La giuria comprende alcuni dei più stimati analisti del settore: siamo onorati di aver ricevuto questo riconoscimento per il nostro leader e i nostri prodotti. Sono molto orgoglioso di questo team e del nostro leader, e di questi premi meritatissimi! Per approfondire, leggi questo blog.
La società di analisi di settore Aragon Research scegli Cisco come azienda leader nel campo dei contact center intelligenti nel 2021
Siamo molto onorati che la società di analisi Aragon Research abbia riconosciuto Webex Contact Center come soluzione leader nel mercato dei contact center. Aragon ha da poco pubblicato la sua valutazione annuale del mercato dei contact center per il 2021, la Aragon Research Globe™ for Intelligent Contact Centers. Per il terzo anno consecutivo, Webex Contact Center di Cisco è stato votato come soluzione leader in questo settore.
Aragon evidenzia nel report la natura critica della trasformazione digitale in corso, non solo per efficienza aziendale attraverso una maggiore automazione dei processi, ma anche per il migliore coinvolgimento dei clienti. È chiaro che i consumatori vogliono scegliere come interagire e desiderano contesto da seguire in caso di assistenza in diretta. Per maggiori informazioni su questo riconoscimento, leggi qui.
Webex accelera innovazione e inclusività per il lavoro ibrido
Man mano che le persone e le aziende passano al lavoro ibrido, Webex continua a progettare e rendere disponibili innovazioni che rendono l’esperienza più efficiente, coinvolgente e inclusiva.
Il team Webex ha lavorato incessantemente per introdurre nuove soluzioni nella Suite Webex con l’obiettivo di accelerare l’innovazione e l’inclusività nel lavoro ibrido:
- Ha introdotto Webex Leap, un nuovo programma incubatore per accelerare innovazioni per la prossima generazione di prodotti Webex che non si inseriscono perfettamente nel portfolio esistente.
- Ieri ha annunciato Vidcast, la prima innovazione proveniente dal programma Webex Leap, una soluzione di messaggistica video asincrona all-in-one che utilizza video registrati, condivisibili all’istante, pensata per tenere i contatti all’interno dei team, in qualunque momento.
- Webex Events consente ora di raggiungere un pubblico più ampio, personalizzare facilmente le pagine di registrazione per riflettere al meglio l’aspetto del tuo marchio e creare un’esperienza più coinvolgente per i partecipanti.
- Ha migliorato le funzionalità di Control Hub in modo che fornisca informazioni utili in tempo reale e strumenti avanzati di risoluzione dei problemi per gli eventi Webex
- Ha potenziato i canali di comunicazione digitale supportati da Webex Contact Center, inclusi Facebook Messenger e messaggistica SMS avanzata, con lo scopo di offrire ai clienti una maggiore scelta e flessibilità di interazione sul canale più comodo e conveniente per loro.
Per maggiori dettagli sul ruolo in prima linea di Webex nel realizzare importanti innovazioni e una collaborazione inclusiva e coinvolgente, leggi il blog di Javed Khan, Senior Vice President e General Manager di Cisco Collaboration.
Non vediamo l’ora di scoprire cosa ci riserva il futuro!
Luglio è stato un mese eccezionale per il team Webex! Sono molto fiero di tutti questi riconoscimenti, dell’innovazione dei nostri prodotti e delle nostre partnership e non vedo l’ora di vedere i risultati ottenuti dal nostro team nei prossimi mesi!
Saluti,
Aruna Ravichandran
CMO/VP, Webex/Collaboration
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