Webex e Workplace di Facebook
Il lavoro in futuro sarà ibrido. La forza lavoro sarà distribuita, mobile e remota. Inoltre, il personale in prima linea è una parte importante di questa forza lavoro. Ci sono 2,7 miliardi di risorse in prima linea nel mondo e costituiscono l’80% di tutti i lavoratori nel mondo.[i]
In questo mondo del lavoro disperso, tenere i dipendenti coinvolti sta diventando più importante che mai.
- In base a un sondaggio Gallup, che ha coinvolto circa 200 organizzazioni, le società con un coinvolgimento dei dipendenti elevato hanno avuto un aumento dei profitti del 22%.[ii]
- In base a un sondaggio del gruppo Aberdeen, il tasso di fidelizzazione dei clienti di società che coinvolgono attivamente i dipendenti è aumentato del 233% rispetto alle società che non sono attente al coinvolgimento dei dipendenti.[iii]
- In base al sondaggio SHRM, ogni volta che un dipendente abbandona la società, la società deve spendere in media circa 5000 dollari per l’assunzione e l’inserimento di un nuovo dipendente.[iv]
Il coinvolgimento inizia dall’alto. Per creare una cultura inclusiva e coinvolgere pienamente la forza lavoro, i dirigenti devono rimanere regolarmente in contatto con i dipendenti. Contemporaneamente, i dipendenti hanno bisogno di un forum facile per raggiungere i dirigenti e di sentire un legame con la propria leadership.
Combinando l’intuitivo strumento idoneo per dispositivi mobili di Workplace, che crea una comunità di dipendenti all’interno di un’organizzazione, con l’esperienza di riunione perfetta, sicura e intelligente di Webex, consentiremo a organizzazioni e dirigenti di rimanere più facilmente in contatto con tutti nella società, dai dipendenti in ufficio a quelli in prima linea, indipendentemente da posizione, fuso orario, lingua e ruolo.
La nostra soluzione consente di:
Comunicare con la leadership da qualsiasi luogo
Consenti ai leader di trasmettere in diretta su Workplace da riunioni Webex e con dispositivi Webex quando lavorano da casa, in ufficio o nelle sale conferenze.
Coinvolgere l’intera forza lavoro diversificata e distribuita
Aumenta la portata del tuo messaggio e raggiungi i team indipendentemente dal fuso orario, dai dipendenti in ufficio al personale in prima linea. Raggiungi le persone giuste al momento giusto e comunica con il tuo pubblico utilizzando gruppi o set di persone. Per coloro che non possono partecipare in diretta, rendi accessibili le registrazioni per la visualizzazione “su richiesta” in Workplace.
Trasformare trasmissioni in conversazioni
Consenti ai dipendenti di fornire feedback con reazioni e commenti in diretta dando anche a coloro che non sono fisicamente presenti la possibilità di far sentire la propria voce. I dirigenti potranno assistere in tempo reale dalla vista dell’oratore Webex. Questa funzionalità sarà disponibile entro l’autunno.
Misurare l’impatto del tuo messaggio
Ottieni informazioni utili sul coinvolgimento post-evento con l’analisi video e ascolta coloro che non sono fisicamente presenti tramite le sessioni Q&A. Questa funzionalità sarà disponibile entro l’autunno.
Insieme, le nostre soluzioni ti consentono di:
- Colmare il gap di competenze rendendo tutti i dipendenti, da coloro che lavorano in ufficio al personale in prima linea, più efficienti.
- Creare comunicazioni efficaci fornendo le giuste informazioni alle persone giuste al momento giusto, indipendentemente da dispositivo o posizione
- Tenere coinvolti i dipendenti tramite una conversazione a 360° tra leader e dipendenti
- Colmare il gap culturale dando la possibilità di esprimersi a ogni dipendente
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Ulteriori informazioni
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Risorse
[i] http://desklessworkforce2018.com/
[ii] https://www.gallup.com/workplace/236927/employee-engagement-drives-growth.aspx
[iii] https://www.verint.com/Assets/resources/resource-types/white-papers/aberdeen-employee-engagement-paving-the-way-to-happy-customers.pdf
[iv] https://www.shrm.org/about-shrm/press-room/press-releases/pages/human-capital-benchmarking-report.aspx
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