Webex y Workplace from Facebook
El futuro del trabajo será híbrido. La fuerza laboral será distribuida, móvil y remota. Además, los trabajadores de primera línea son una parte importante de esta fuerza laboral global. Hay 2700 millones de trabajadores de primera línea en el mundo y constituyen el 80% de todos los trabajadores.[i]
En este mundo laboral disperso, mantener a los empleados comprometidos es más importante que nunca.
- En una encuesta de Gallup sobre casi doscientas organizaciones, las empresas con un alto grado de compromiso de los empleados eran un 22% más rentables.[ii]
- En una encuesta realizada por Aberdeen Group, las empresas que trabajan para involucrar activamente a los empleados tienen índices de lealtad de los clientes un 233% más altas que las que no lo hacen.[iii]
- Una encuesta de la Sociedad para la Gerencia de Recursos Humanos (SHRM) revela que, cada vez que un empleado se va, cuesta aproximadamente cinco dólares en promedio contratar e incorporar a un nuevo empleado.[iv]
El compromiso empieza desde arriba. Para crear una cultura inclusiva e involucrar plenamente a la fuerza laboral, los ejecutivos deben estar en contacto regular con sus empleados. Al mismo tiempo, los empleados necesitan una vía fácil para llegar a sus ejecutivos y sentir una conexión con su liderazgo.
Junto con la herramienta fácil de usar y preparada para dispositivos móviles de Workplace, que crea una comunidad de empleados dentro de una organización, y con la experiencia de reuniones fluida, segura e inteligente de Webex, estamos facilitando que las organizaciones y los ejecutivos se conecten con todos los miembros de la empresa, desde los trabajadores de oficina hasta los de primera línea, independientemente de su ubicación, zona horaria, idioma y función.
Nuestra solución permite alcanzar los siguientes objetivos:
Hacer realidad las comunicaciones de liderazgo desde cualquier lugar
Permita que los líderes transmitan en directo a Workplace desde Webex Meetings y con Webex Devices en una oficina en el hogar, en una oficina de trabajo o en las salas de conferencias.
Involucrar a todos en una fuerza laboral diversa y distribuida
Amplíe el alcance de su mensaje a todos los equipos y zonas horarias, desde los trabajadores de oficina hasta los de primera línea. Llegue a las personas adecuadas en el momento correcto y diríjase a su público mediante grupos o conjuntos de personas. Para las personas que no pueden participar en vivo, haga que las grabaciones sean accesibles para verlas “a pedido” en Workplace.
Convertir las transmisiones en conversaciones
Permita que los empleados aporten su opinión con reacciones y comentarios en directo para dar voz a los que no están en la sala. Los ejecutivos podrán ver esto en tiempo real desde la vista de orador de Webex. Estará disponible en otoño.
Medir el impacto de su mensaje
Obtenga información sobre la participación después del evento con análisis de vídeo y escuche a los que no están en la sala mediante preguntas y respuestas. Estará disponible en otoño.
En conjunto, nuestras soluciones le permiten alcanzar los siguientes objetivos:
- Cerrar la brecha del empoderamiento haciendo que todos los empleados, desde el trabajador de escritorio hasta el trabajador de primera línea, estén empoderados.
- Aumentar la eficiencia de las comunicaciones haciendo llegar la información adecuada al público correcto en el momento preciso, independientemente del dispositivo o la ubicación.
- Mantener el compromiso de los empleados impulsando una conversación de 360º entre los líderes y los empleados.
- Cerrar la brecha cultural dando voz a todos los empleados.
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Más información
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Recursos
[i] http://desklessworkforce2018.com/
[ii] https://www.gallup.com/workplace/236927/employee-engagement-drives-growth.aspx
[iii] https://www.verint.com/Assets/resources/resource-types/white-papers/aberdeen-employee-engagement-paving-the-way-to-happy-customers.pdf
[iv] https://www.shrm.org/about-shrm/press-room/press-releases/pages/human-capital-benchmarking-report.aspx
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