Connettore Webex Telehealth
Cisco sta aiutando a estendere ed espandere l’assistenza sanitaria con il nuovo Connettore Webex Telehealth, che connette pazienti e servizi sanitari attraverso consulti video basati su browser altamente sicuri.
Più che mai, i pazienti si aspettano esperienze perfette quando si tratta di assistenza sanitaria. Allo stesso tempo, i fornitori stanno cercando un modo per espandersi e mantenere un servizio di assistenza di alta qualità. Dalla connettività nei campus medici ai servizi di geolocalizzazione che consentono il monitoraggio delle risorse a consulti da remoto, Cisco è stata tra le prime aziende a offrire soluzioni di assistenza sanitaria innovative.
La rapida crescita dell’assistenza sanitaria a distanza
Data la recente discrezionalità normativa riguardo ai rimborsi per le visite da remoto, insieme a un cambiamento di preferenze dei pazienti e alla necessità di distanziare pazienti e fornitori durante gli eventi sanitari globali, abbiamo visto un interesse sempre più elevato nell’assistenza sanitaria a distanza. Studi recenti hanno indicato che “la domanda di visite virtuali per assistenza sanitaria era destinata ad aumentare fino a oltre 1 miliardo di visite solo nel 20201″. L’assistenza sanitaria si sta adattando per cambiare rapidamente, e qui in Cisco, ci impegniamo per offrire ai fornitori di assistenza sanitaria gli strumenti di cui hanno bisogno per migliorare la qualità dell’assistenza insieme a tali cambiamenti. Siamo soddisfatti di condividere le nostre ultime iniziative in quest’area, con l’introduzione del Connettore Cisco Webex Telehealth per Epic.
Un modo semplice per connettersi
Il Connettore Webex Telehealth per Epic fornisce consulti video basati su browser (webRTC) sicuri e gestiti direttamente dalla piattaforma EMR (Electronic Medical Record) di Epic. L’uso di un approccio basato su browser significa nessun download di applicazioni, nessun plugin e nessuna necessità di accedere a siti di terze parti.
Impostazione ed esecuzione di una visita virtuale
Il processo per impostare una visita virtuale è rapido e facile. Un membro del personale dell’assistenza sanitaria o un paziente accede al proprio sistema Epic EMR esistente e pianifica un appuntamento con il paziente o il professionista sanitario preferito. Una volta fissato l’appuntamento, quando è il momento di accedere, il paziente fa clic sul pulsante Accedi nel portale EMR, generando un collegamento alla riunione sicuro. Il fornitore dall’altra parte inizia la riunione utilizzando il pulsante Avvia e le parti pianificate vengono connesse.
Oltre a riunioni virtualmente faccia a faccia, con il Connettore Telehealth per Epic Standard, i partecipanti possono anche condividere il proprio schermo per rivedere grafici o altra documentazione e portare avanti più facilmente la conversazione.
Come superare ostacoli ai servizi sanitari causati dalla distanza
Le visite tradizionali a centri di assistenza sanitaria ci saranno sempre. Sebbene non sia possibile curare un osso rotto tramite video, esistono altri servizi per cui le visite virtuali possono essere vantaggiose, sia per i pazienti che per i fornitori di assistenza sanitaria. Questo include la possibilità di:
- Connettere i pazienti con esperti in remoto che altrimenti sarebbe difficile raggiungere
- Migliorare l’assistenza virtuale ai pazienti tramite incontri per domande di chiarimento o follow-up
- Ridurre il costo delle risorse di assistenza sanitaria e i costi operativi con meno dispositivi di protezione personale (PPE) consumati per visite in loco
- Risparmiare tempo per pazienti e operatori sanitari, con la possibilità di offrire cure aggiuntive ai pazienti
Assistenza sanitaria a distanza sicura
La piattaforma Webex riconosciuta dal settore per l’assistenza sanitaria a distanza ti consente di essere certo che le tue visite video sono sicure (ISO 27001,27017 e 27018), affidabili e strutturate appositamente per un facile utilizzo. Ulteriori informazioni su HIPAA e Webex.
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Riferimento
1 Forrester Quick Resource Guide to Help Organizations Scale Healthcare Support During COVID-19
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