Nuove funzionalità per comunicazioni Webex conformi

On By Thomas Wingfield3 Min Read
ThetaLake

Scelte flessibili per archiviazione e gestione selettive delle comunicazioni durante le riunioni sono fondamentali per garantire la conformità

Parallelamente al passaggio al modello di lavoro ibrido, le organizzazioni in tutti i settori, da quello finanziario e assicurativo al settore pubblico e dell’assistenza sanitaria, hanno adottato strumenti di collaborazione e chat come mezzi principali per comunicare e condividere le informazioni. Sebbene le modalità di comunicazione siano cambiate, il requisito fondamentale di acquisire, conservare e supervisionare comunicazioni scritte elettroniche è ancora valido, anche per le comunicazioni che avvengono all’interno di chiamate e riunioni video, come chat in riunione, sondaggi e lavagne. Dalle crescenti preoccupazioni per la sicurezza informatica alla necessità di soddisfare obblighi di conformità normativa, le organizzazioni hanno difficoltà ad acquisire in modo sicuro le comunicazioni richieste e accedervi quando necessario. I team responsabili della conformità possono richiedere alcune parti di comunicazioni elettroniche da acquisire, come chat, trascrizioni o messaggi, ma non la registrazione audio o video correlata. Gli amministratori possono avere disattivato queste funzioni perché non possono essere singolarmente archiviate, gestite e protette. Ora gli utenti Webex possono acquisire chat e messaggi in riunioni Webex, senza acquisire o archiviare il componente video o audio della riunione. Attraverso l’archiviazione selettiva introdotta dal nostro partner Theta Lake, gli amministratori Webex possono selezionare le singole parti di una riunione Webex e proteggerle dal recupero in seguito.

Espansione della suite di soluzioni per sicurezza e conformità di Theta Lake

L’espansione delle integrazioni della suite di soluzioni per sicurezza e conformità di Theta Lake consente alle imprese regolamentate di utilizzare le potenti funzioni di Webex Meetings, come chat in riunione e trascrizioni, e contemporaneamente rimanere conformi a requisiti normativi specifici che regolamentano l’acquisizione di tali comunicazioni.
  • Chat di Webex Meetings: Theta Lake può acquisire chat in riunione, sia messaggi privati che di gruppo, e fornire archiviazione conforme alla normativa SEC 17a-4 e integrazione con il sistema di archiviazione di record esistente di un’azienda.
  • Trascrizioni di Webex Meetings: Theta Lake può acquisire trascrizioni generate da Cisco. Questo è particolarmente importante per aziende che dopo la registrazione di una riunione devono acquisire e conservare la trascrizione prodotta dalla riunione nei propri record. Una volta acquisita la trascrizione della riunione, la registrazione può essere eliminata da Webex.
I clienti Webex possono utilizzare le applicazioni Theta Lake con Webex Messaging, Webex Meetings e Cisco Webex Server. Ora, con la recente espansione della copertura per riunioni, chat e trascrizioni di Webex, l’offerta include:
  • Acquisizione, ricerca e visualizzazione complete in formato di chat nativo, di messaggi, file, GIF, immagini, reazioni e qualsiasi contenuto condiviso di Webex
  • Acquisizione, ricerca e revisione complete di registrazioni di riunioni Webex
  • Funzionalità eDiscovery avanzate e conservazione per 60 giorni per Webex Messaging e per 30 giorni per Webex Meetings
  • Facile aggiornamento tramite Solutions Plus per conservazione a lungo termine, conservazione a fini legali e supervisione basata su intelligenza artificiale e DLP, che protegge quanto detto, visualizzato su schermo, condiviso o scritto
Insieme a questa espansione di integrazioni nella suite Webex, Cisco ha collaborato con Theta Lake per offrire una versione gratuita della suite di soluzioni per archiviazione, sicurezza e conformità di Theta Lake ai clienti Webex. Questa versione consente ai clienti Webex di settori verticali regolamentati di sfruttare facilmente l’intera suite di funzionalità che rende Webex davvero potente. I clienti possono trarre vantaggio da funzionalità di archiviazione ed eDiscovery avanzate, promuovere conformità chiave ed efficienze operative durante la ricerca e la revisione di contenuto registrato. Questa partnership con Cisco e Theta Lake migliora le integrazioni in continua espansione e gli avanzamenti tecnologici in Webex. Non solo crea una modalità d’uso di Webex più sicura e protetta, ma consente anche ai nostri clienti regolamentati di sfruttare tutte le potenti funzioni e funzionalità che offriamo per garantire la conformità. Per ulteriori informazioni su come Theta Lake e Cisco stanno sviluppando i prodotti per Webex, guarda il nostro video su YouTube:

Ulteriori informazioni Novità di Webex per il Settore pubblico: febbraio 2022 Webex Contact Center Enterprise per il Settore pubblico è stato scelto per l’autorizzazione FedRAMP Esperienze inclusive, immersive: alla base di Webex per il lavoro ibrido

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Thomas Wingfield
Thomas Wingfield Consultant Cisco
Tom Wingfield is a consultant to Cisco managing product marketing for Webex’s government and public sector markets.
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