call center management

Is Your Contact Center “In the Zone”?
— Zack Taylor
Feb 19, 2020
Is Your Contact Center “In the Zone”?
    Servizi di intelligenza e futuro dei Centri di contatto Cisco
    — Massimiliano Caranzano
    Feb 5, 2020
    Servizi di intelligenza e futuro dei Centri di contatto Cisco
      Casi d’uso dei servizi di traduzione di servizi di informazione personale (in Cisco Contact Center)
      — Massimiliano Caranzano
      Gen 21, 2020
      Casi d’uso dei servizi di traduzione di servizi di ...
        Perché sono necessari dei messaggi di protezione per il Contact Center?
        — Zack Taylor
        Nov 26, 2019
        Perché sono necessari dei messaggi di protezione per il Contact ...
          Come non consentire che il Contact Center cada nella trap della complessità
          — Zack Taylor
          Set 5, 2019
          Come non consentire che il Contact Center cada nella trap della ...
            Introduzione ai connettori dell’applicazione plug-and-play per Webex Contact Center
            — Chris Featherstone
            Giu 13, 2019