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Webex e Google Meet: Esperienze inclusive tramite interoperabilità incorporata

Webex e Google Meet: Esperienze inclusive tramite interoperabilità incorporata

Set 08, 2021 — Snorre Kjesbu

Esperienze inclusive tramite interoperabilità incorporata

Nello scorso anno, ci siamo concentrati sul nostro obiettivo in Webex per realizzare una collaborazione inclusiva. Raggiungere questo obiettivo è più importante che mai nel mondo ibrido di oggi. Inclusività significa molte cose per molte persone, ma in sostanza, significa semplicemente fornire a tutti le stesse capacità di accesso a opportunità e risorse. Per me, questo significa fornire collaborazione con una piattaforma aperta, disponibile per tutti, in grado di interoperare con più piattaforme per riunioni e strumenti di produttività che il nostro ambiente globale utilizza. Oggi, siamo lieti di annunciare un altro passo in avanti in termini di inclusività: Webex ha collaborato con Google Workspace per fornire interoperabilità video incorporata al fine di consentire agli utenti di scegliere e promuovere una collaborazione senza limiti.

La realtà è che le persone hanno bisogno di flussi di lavoro che possono controllare, non di flussi di lavoro che li controllano. Questo aspetto è oggi ancora più fondamentale, poiché abbiamo esteso il nostro luogo di lavoro ben oltre la sala conferenze fino alle nostre case o a sistemi di hotdesking, con una conseguente diminuzione delle interazioni tra le persone e un incremento delle riunioni da remoto da piattaforme diverse ogni singolo giorno.

In una recente riunione con un cliente, il CIO ci ha detto che sebbene l’80% delle riunioni si svolga sulla loro piattaforma preferita, il 20% si svolge su altre piattaforme per riunioni. E cosa accade ai clienti che desiderano o devono utilizzare un provider di riunioni diverso dal proprio provider di hardware video? Ad esempio, in passato, per unire il tuo Webex Desk Pro a Google Meet era necessario eseguire alcune operazioni aggiuntive. La collaborazione annunciata oggi elimina queste operazioni aggiuntive per consentirti di concentrarti più facilmente sul tuo lavoro e non su come lavori.

Gli strumenti di collaborazione devono facilitare la produttività, non ostacolarla con sistemi in compartimenti stagni. Questo è il motivo per cui oggi stiamo parlando dell’interoperabilità tra Google Workspace e Webex. Insieme stiamo alleggerendo questo carico per i nostri clienti comuni. Le persone ora possono accedere in modo nativo a videochiamate Google Meet da Webex Devices e, viceversa, a riunioni Webex da hardware video Google Meet.

Accesso a videochiamate Google Meet da dispositivi Webex Rooms

Immagina un cliente che utilizza la suite Google Workspace semplicemente pianificando una riunione in Google Calendar o in qualsiasi client di calendario supportato. Se utilizzi Google Meet, puoi accedere alla riunione da un dispositivo Webex facendo clic su un pulsante. È semplice e puoi garantire il tipo di esperienza che i clienti di Webex Devices solitamente si aspettano. Quando la riunione si avvicina, il dispositivo Webex visualizza il prompt verde OBTP (One Button To Push, un solo pulsante da premere) insieme al logo Google Meet. In questo modo, non occorre inserire i dettagli della riunione, come una password o un ID riunione. I dispositivi registrati in Webex (direttamente o tramite Webex Edge) possono connettersi a Google Meet con servizi multimediali e di segnali che vanno direttamente dal cloud di Google al dispositivo Webex e tramite la tecnologia WebRTC.

Accesso a una riunione Webex da dispositivi Google Meet

Lo stesso vale con riunioni Webex su dispositivi Google Meet. L’impegno di Google di promuovere la tecnologia WebRTC è fondamentale per usufruire di questa esperienza facile e ricca di funzioni con Webex da dispositivi Google Meet, offrendo ai clienti una scelta più ampia e flessibilità nelle comunicazioni video.

Per accedere a una riunione Webex pianificata da un dispositivo hardware Google Meet, un utente deve semplicemente aggiungere la sala o il dispositivo all’invito della riunione. Quando la riunione si avvicina, automaticamente viene visualizzata sull’agenda del dispositivo con le parole “via Webex di Cisco”. L’utente tocca semplicemente la riunione sul dispositivo e immediatamente accede alla chiamata Webex. Per accedere a una chiamata Webex ad hoc, l’utente tocca ‘Trova una riunione’ sul dispositivo, seleziona Webex e inserisce il codice della riunione desiderato.

Quando accede a una riunione Webex da un dispositivo hardware Google Meet, pianificata o ad hoc, l’utente usufruirà di un’esperienza di accesso perfetta e di controlli di chiamata e UI Google Meet familiari. L’interoperabilità incorporata con Webex è supportata su Google Meet Serie One Desk 27 e Board 65 nonché sul resto del portfolio hardware di Google Meet.

In Webex, siamo estremamente concentrati sul fornire la migliore esperienza clienti possibile ai nostri clienti, indipendentemente dal dispositivo o dalla piattaforma per le riunioni. Grazie a Google Workspace, per la collaborazione che offre ai clienti, ancora un’altra esperienza positiva. Insieme ci impegniamo a garantire un futuro inclusivo per tutti.