하이브리드 근무 시대의 시각적 협업

하이브리드 근무 시대의 시각적 협업이란?

5년 전쯤에 화이트보딩 기술을 접하고 더 효과적인 방법이 있을 거라고 생각했던 기억이 있습니다. 당시에는 다양한 하드웨어 제품이 시장에 나와 있었습니다. 그중 최악의 경우에는 응답 속도가 느린 오래된 기술로 구성되어 있었고, 가장 나은 경우에는 번거로운 로그인 정책과 기능으로 가득했습니다. 하지만 협업과 아이디어 창출은 느리고 번거로운 것이 아니라 유연해야 합니다. 기존의 화이트보드, 마커, 포스트잇을 사용하는 것이 오히려 더 편리했습니다. 스크럼에 정통한 분들, 설계자, 엔지니어와 같은 특정 잠재 고객을 제외하고, 물리적인 화이트보드가 제공하는 단순한 솔루션이 필요한 더욱 폭넓은 일반 잠재 고객에게 시각적 협업의 디지털 혁신을 어필할 수 있을까요? 이 질문에 대한 답은 우선 실제 화이트보드의 핵심 기능을 그대로 구현한 디지털 화이트보드를 제공하면서도 물리적인 위치를 제한하는 경계를 허물어 환경을 간소화하는 것입니다. 이에 따라 지금의 Cisco Webex Board 시리즈가 된 제품을 출시했습니다. 디자인이 높은 평가를 받아 2017년 Red Dot Best of the Best 상을 받기도 했습니다. 디자인계의 오스카 상을 받다니 나쁘지 않죠. 하지만 기존의 Webex Board는 Webex 에코시스템에서 가장 효과적으로 작동했습니다. Web Apps와 WebRTC 상호운용성과 같이 물리적 위치의 한계를 극복하기 위한 노력을 계속해 왔지만, 약 16개월 동안 전 세계 대부분의 사무실 직원들이 재택 근무를 하게 되면서 두 가지 사실을 알게 되었습니다. 첫째는 대부분의 회의가 원격 참여로 이루어질 하이브리드 업무 환경으로 전환됨에 따라 디지털 시각적 협업의 도입이 그 어느 때보다도 중요한 시점이라는 점이며, 둘째는 여러 플랫폼에 걸쳐 근무하는 유연한 방식이 필요하게 될 것이라는 점입니다. 유연성은 하이브리드 업무 환경 핵심의 일부입니다. 오늘날 인력에 있어 유연성은 ‘있으면 좋은 것’이 아니라 절대적으로 필요한 요소입니다. 시각적 협업과 디지털 화이트보딩 환경이 원격 공동 작업자에게도 동일한 품질로 제공되어야 합니다. 이를 위해 Webex App이 Miro 및 Mural과 통합되는 것을 알려드리게 되어 기쁩니다. 두 가지 툴 모두 Webex Spaces에 연결된 애플리케이션으로 제공됩니다.

Miro for Webex

이제 Webex에서 Miro의 온라인 협업 화이트보드를 활용하여 어디서나 팀이 효율적으로 작업할 수 있도록 지원할 수 있습니다. Webex Spaces에 탭으로 Miro 보드를 추가하여 혁신을 촉진하고 업무를 진행하세요. 파일, 아이콘, 시각적 에셋을 사용한 텍스트, 도면, 다이어그램, 공동 작업을 통해 동료들과 적극적으로 협업하세요. 아이디어가 실현되는 것을 확인해 보세요. 자세한 내용은 한눈에 보기를 참조하세요.

Mural App for Webex

MURAL App for Webex를 통해 팀이 협업하는 환경에 툴을 제공할 수 있습니다. Webex 내 팀 작업 환경에 공유 디지털 캔버스를 추가하기만 하면 메모 기능, 도면, 이미지, 프레임워크 등 다양한 기능을 사용하여 시각적인 협업을 시작할 수 있습니다. 팀이 시각적으로 생각하고 협업할 수 있는 공간이 확보되면 하이브리드 환경부터 분산형 환경, 원격 환경까지 어디서든 혁신, 효과적인 의사 결정, 어려운 문제 해결에 대한 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.

향후 방향

기존의 디바이스에 웹앱으로 Miro와 Mural을 추가하는 동시에, 상호운용성을 실현하는 데 최선을 다하고 있으며 앱에 이러한 두 툴을 통합하여 팀이 창의력을 발휘할 수 있도록 지원하게 되어 기대가 큽니다. 올해 안에 Webex Board 시리즈와 Webex Desk 시리즈에서도 이러한 통합 작업이 이루어져 앱 패리티가 제공된다는 점도 기대감을 키우고 있습니다.

결론

디지털 화이트보딩은 단순한 낙서가 아닙니다. 탁월한 디지털 화이트보딩 솔루션은 새로운 아이디어를 유도하고, 생산성을 향상하며 모든 시나리오와 작업 형태를 아우를 수 있는 유연성과 다양한 기능을 갖추는 것이 핵심입니다. 시스코에서는 지속적으로 시각적인 협업 공간에 과감하게 투자하여 스타일러스를 잡고 팀을 모아 협력을 통해 함께 아이디어를 공유하며 자유롭게 경험할 수 있는 효과적인 디바이스와 소프트웨어 경험을 제공합니다. 이 공간을 지켜봐 주세요!