시스코에서는 이번 주에 연례 파트너 서밋(Partner Summit)을 개최하며 올해의 주제는 ‘Everything Possible’입니다. 많은 조직이 하이브리드 근무 환경으로 전환하게 되면서, 시스코에서는 고객 및 파트너가 모두를 위한 다양한 기능을 갖춘 협업 경험에 적응하고 이를 조성할 수 있도록 지원하는 데 전념하고 있습니다. 시스코에서는 여러분의 피드백을 검토했으며, 이제 여러분은 하이브리드 근무의 성장세를 최상으로 지원하고 Webex 고객의 워크플로우를 간소화할 수 있는 Partner Hub의 몇 가지 놀라운 혁신 기능을 만나게 될 것입니다. Partner Hub는 조직 및 고객의 협업 서비스를 관리하는 중앙 명령 시스템입니다. Partner Hub에서 여러분은 잠재적인 고객을 위한 평가판을 시작 및 관리하고, 역할을 파트너 사용자에게 할당하여 관리를 위임하고, 브랜딩 경험을 재편성할 수 있습니다. 그리고 참신한 인사이트 및 고객에 대한 주요 지표가 포함된 새로운 개요 페이지도 곧 이용할 수 있습니다.
간소화된 프로비저닝 경험
Partner Hub를 새롭게 개선하고 “최초 설정” 및 프로비저닝 경험을 간소화하여 올바른 파트너 및 고객 조직을 쉽게 식별하고 구독에 포함된 서비스를 제공할 수 있도록 했습니다. 이러한 새로운 경험을 통해 고객의 조직을 쉽게 찾고 특정 시점에 필요한 서비스만을 집중하여 설정할 수 있습니다. 이러한 개선 기능으로 인해 여러분과 고객의 관리자는 사전 교육이나 경험 없이도 서비스를 쉽게 프로비저닝할 수 있으며, 복잡한 워크플로우 또는 엄격한 검증으로 인한 지원 케이스 및 문의를 줄일 수 있습니다.
상세한 분석 및 인사이트에 액세스
이제 Partner Hub를 통해 Analytics(애널리틱스)를 제공하여 최근 새롭게 발표된 Webex 도매업 RTM 작업에 맞춰나갈 수 있게 되었다는 점을 알려드리게 되어 기쁩니다. 시스코의 도매업 파트너는 이제 Wholesale Package(도매 패키지) 할당의 상세한 Analytics(애널리틱스) 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 이 새로운 대시보드에서는 총고객 수, 모든 고객 조직 및 패키지 할당의 총사용자 수와 같은 정보를 제공합니다. 또한 이 페이지의 하단에는 고객의 상세 목록이 필요한 정보와 함께 간편하게 제공되므로, 이를 클릭하여 특정 고객에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
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About The Author
Molita Sorisho Product Marketing Manager Cisco
Molita is a Product Marketing Manager at Cisco focusing on the all-in-one Webex Collaboration Suite that is built for today’s hybrid work.
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