직장 문화는 그 어느 때보다 중요합니다. 우리 모두는 미래의 업무방식이 하이브리드라는 것을 알고 있습니다. 그래서 어떻게 하면 더 인간 중심적인 문화를 만들고 구성원들이 의미 있게 참여하고 강한 연결성을 느끼도록 하여 포용적인 문화를 시작할 수 있을까요? Webex에서는 포용성이 모든 업무의 핵심입니다. 직장에서의 경험이 어떻게 사람들의 삶에 변화를 주는 특징으로 바뀌었는지 자세히 살펴보았습니다. Webex의 목표는 오늘날의 다양하고 분산된 인력에게 항상 포괄적이고 유연하며 마찰이 없는 환경을 제공하는 것입니다.
모든 팀원을 위한 포용적인 경험
지리적, 언어 선호도, 심지어 성격 유형과 관계없이 어디서든 누구나 일을 할 수 있습니다. 하지만 그룹 토론에 앞서 엘리베이터 안에서 짧게 교류하거나 정수기 앞에서 간단한 대화를 나눌 수 있는 기회는 모두가 물리적으로 같은 공간에 있지 않을 때는 드문 일이 됩니다. Webex는 다양한 아이디어와 작업 스타일을 결합하고, 협업의 흐름을 유지하며, 작업 공간을 제한하는 장벽을 제거하는 더 많은 방법을 제공하고 있습니다.- Public Spaces를 사용하면 직원들이 조직 전반에서 여러 공간을 만들고 참여할 수 있습니다. 이러한 기능은 하이브리드 인력 전반에 걸쳐 업무와 관련된 공통 관심사와 개인 관심사(예: 취미, 엔터테인먼트, 스포츠 등)를 중심으로 공동체를 구축하고, 공동체 의식을 함양하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사무실 근처의 최고의 하이킹 코스에 대한 팁을 얻는 것, 글로벌 판타지 축구 리그에 가입하는 것, 일하는 다른 부모들과 온라인으로 만나는 것, 또는 새로운 기술을 위한 베타 테스트 그룹에 가입하는 것 등 어디에서나, Webex Public Spaces는 Webex 커뮤니티에서 흥미로운 공간을 발견하고, 탐험하고, 스스로 참여할 수 있도록 해줍니다.
- Personal Insights는 업무 연결에 대한 개인적인 통찰력을 제공하여 업무와 삶의 균형을 더 잘 맞출 뿐만 아니라 경력 목표에 부합하는 전문 네트워크를 구축할 수 있도록 지원합니다. 사용자 개인의 데이터와 인사이트는 회사 또는 관리자를 비롯하여 누구와도 공유되지 않습니다. 본인의 개인 데이터만 볼 수 있으므로 더 나은 연결 관계를 구축하고, 회의 시간을 어떻게 보내는지 생각하고, 동료를 배려하여 조용한 시간에 회의 일정을 잡고, 워라밸을 어떻게 개선할지 등을 확인할 수 있습니다. 개인적인 통찰력은 개인의 안녕을 증진시키고, 더 나은 품질로 연결하고, 모두를 위해 더 포괄적인 업무 경험을 구축합니다.
- 이제 사용자 정의 사전을 업로드하여 회사 또는 업계의 두문자어와 단어를 인식할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 의료 산업을 위한 의료 용어 또는 건설 회사를 위한 특수 건축 용어 등 회사 및 산업 언어를 정확하게 캡처하고 기록할 수 있습니다. 또한 사용자 정의 사전을 사용하면 신입사원뿐만 아니라 청각 장애가 있는 직원도 회의의 전체 문맥을 이해할 수 있습니다.
원하는 곳에서 작업할 수 있는 유연성 제공
“오피스”는 더 이상 단순히 조직 문화를 정의하던 물리적 캠퍼스가 아닙니다. 업무 문화는 변화했고, 어디에서 업무가 발생하든 모두를 더 생산적이고 효율적으로 만드는 보다 직관적인 솔루션을 요구합니다. Webex는 원하는 대로 작업할 수 있는 유연성을 제공하며 가장 생산적인 장소와 방법을 선택할 수 있습니다.- Webex 앱의 룸 추가 기능을 통해 참석자는 물론 회의 호스트도 가까운 회의실을 찾아 예약할 수 있으므로 사무실 사람들이 가장 편리한 회의실에서 보다 쉽고 간편하게 참석할 수 있습니다.
- Webex와 Apple CarPlay의 통합으로 직원들은 생산성을 극대화하면서 산만함을 최소화하는 안전한 방법으로 자동차에서 회의와 통화를 하고 회의 기록에 액세스할 수 있습니다. CarPlay 통합을 통해 회의를 데스크톱 또는 장치에서 모바일로, 모바일에서 CarPlay로, 자동차에서 모바일로, 모바일에서 룸 시스템으로 이동할 수 있습니다. 따라서 통근을 선택한 모든 직원들의 생산성을 높일 수 있게 해줍니다.
- 모바일 카메라 공유 기능을 사용하면 휴대폰 화면을 실시간 스트리밍하고 주석을 사용하여 회의에서 다른 사용자와 협업할 수 있습니다. 소매점, 공사장, 공장 현장 등 자신의 위치에서 실시간으로 정보를 공유해야 하는 일선 근로자들에게는 특히 주목할 만한 기능이라고 생각합니다.
마찰을 제거하여 워크 플로우 개선
사람들은 집중을 장려하고 생산성을 지원하는 환경에서 가장 효율적으로 일합니다. 그러나 서로 다른 기술과 정보 과부하로 인해 워크 플로우를 방해하고 경험에 영향을 미칠 때 마찰이 발생합니다. Webex는 동기식 및 비동기식으로 쉽게 협업하고 작업을 완료할 수 있는 기능을 지속적으로 출시하고 있습니다.- Webex 앱의 새롭고 향상된 화이트보드 환경은 팀들이 여러 기기와 위치에서 협업을 수행할 수 있는 원활하고 직관적인 방법을 제공합니다. 앱, 브라우저 또는 Webex 기기에서 실시간으로 화이트보드의 협업에 참여할 수 있습니다. 또한 Webex 앱 내의 중앙 위치에서 모든 화이트보드를 보고 액세스하는 것이 곧 가능해집니다.
- 회의의 핵심 부분을 쉽게 찾을 수 있도록 녹음이 대대적으로 개편되었습니다. 챕터 및 발표자 기록 속성으로 회의에 참석하지 못한 사람들이 토론한 내용을 빠르게 파악하고 참석자들과 후속 조치를 취할 수 있습니다. 더 이상 전체 녹음을 듣거나 전체 대본을 읽을 필요가 없으므로 프로젝트를 수행하는 데 사용할 수 있는 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다. 특정 발표자를 팔로우하고, 대화 내용에서 발표자 이름별 내용을 확인하고, 챕터별로 녹음을 구성하면 바로 화이트보드, Slido, 임베디드 앱을 회의 중에 일어난 그대로 볼 수 있습니다.
- 점점 더 많은 사람들이 서로에게 이메일을 보내는 대신 웹에서 인스턴트 메시징을 사용하고 있으며, 이로 인해 많은 이점이 있지만 시간이 지나면 사용자가 있는 모든 공간을 관리하는 것이 어려워질 수 있습니다. 공간 그룹화는 Webex 앱 사용자가 공간을 보다 효율적으로 구성하고 가장 중요한 대화를 항상 가장 상단에 위치시켜 이 문제를 해결합니다.