지능(AI)은 모든 분노가 되어 왔다. 이는 단지 단순하고 즉석 지식을 약속하는, 하이테크 및 일부 미래상을 생각해 보게 됩니다. O’Reilly 의 조사에 따르면, 작년 트러스티드 인텔리전스 기술에 대한 참여가 58%에서 증가했습니다.* 또한 글로벌 지능 정보 시장은 2020년에는 50%에 달할 것으로 예상하고 있으며, 이를 통해 협업 업계는 40.740억 달러의 비용으로 증가할 것으로 예상하고 있습니다.** 협업 업계의 경우 이들 기업들의 사용은 실망과 즉석 연결에 대한 기대를 제공합니다.
AI 혁신의 Webex의 풍부한 내역
Cisco Webex 이 소망을 현실화하기 위해 협업 내에서 AI를 사용하는 개척자입니다. 이 스페이스에는 Webex와 같은 AI 혁신의 풍부한 내역이 있는 다른 벤더가 없습니다. 모든 이는 모든 사람이 작업, 재생 또는 학습할 수 있는 장소에서 이전과는 다른 것으로 연결될 수 있게 하기 위한 목적입니다. 사무실로 안전하게 돌아가기 위해. 또한 협업 공간 및 사무 공간 계획에 대한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 홈에서부터 Board Room, 당사의, AI, 자동화 기술은 지능적인 환경을 제공하고 변경 사항을 적용하여 모든 사람을 안전하게 유지하며 생산성을 향상합니다.
이는 향후에 있을 예정된 것이 아니며, 이는 오늘 중입니다. 실제로 우리는 협업에서 실질적인 응용프로그램에 AI 및 머신 학습(ML)을 적용하기 위한 전략을 수년 동안 진행해 왔다. 우리는 머신 학습이 협업 솔루션에서 가장 중요한 영역을 식별하고, 관계 지능, 오디오 & 음성 기술, 봇 및 컴퓨터 비전에 초점을 맞추고 있습니다.
여기에는 다음을 포함하여 다양한 AI 기반 테크놀로지의 응용 프로그램이 포함되었습니다.
- 대화 AI, 자연스러운 언어 프로세싱, 대화 상자 관리 및 질문 답변의 조합
- 절전 모드 음성 기술
- STT(Speech to text to text to speech) 및 텍스트 음성 (TTS)
- 음성 변환 및 번역
- 소음 탐지 및 제거
- 얼굴 인식
- People insights
해당 기술에서 사용되는 고급 머신 학습 기술을 지원하기 위해 해당 기술의 몇 가지는 NVIDIA GPU에서 실행하도록 최적화되었습니다. 또한 해당 기능은 최종 사용자에게 최적의 프로세싱 및 최상의 데이터 개인정보 보호 위치를 제공하기 위해 클라우드 또는 클라이언트 장치에 직접 배포되었습니다.
2017
수년의 연구 및 개발 끝에 이번 해는 Webex가 처음으로 AI를 선보인 이후로, 이를 통해 미어치고 상호 작용하는 방법을 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 당시에 발견한 두 가지 큰 문제는 방해가 될 수 있는 소음(사이렌, 문벨, 개 소리 등)을 줄이는 방법과 원격 참가자를 위해 가장 잘 볼 수 있는 컨퍼런스 회의실 방법에 대한 것이었다. 결과적으로 다음을 소개합니다. 다음:
머신 학습 기반 소음 탐지 – Webex는 배경에서 시끄러운 소음 및 소음을 인식하기 위해 AI를 사용했습니다. 탐지되면 시스템에서 마이크를 음소거할 것을 요청하거나 키보드 또는 녹슬링 페이퍼에 입력하는 등의 일반적인 소음을 표시하지 않습니다.
참가자의 모범 개요 및 스피커 추적 카메라 프레이밍 – 과거 비디오 시스템은 여러 개의 이동 카메라를 사용하여 다른 스피커를 탐지하고 확대할 수 있습니다. 현대식 Webex Rooms는 고정된 카메라를 통해 디지털로 이 작업을 할 수 있는 인텔리전스를 추가했습니다. 참석자들은 대화가 일어나고 있는 장소에 대한 근접한 정보를 제공하기 위해 대화할 때 자동으로 참석자 프레임을 니다. 이는 원격 참가자의 환경을 극적으로 개선했습니다.
2018
규모가 작고 지저분해지기 때문에 협업이 기존의 컨퍼런스 회의실에서만 진행되지는 않았다. 공유된 모든 스페이스는 효율적으로 안개 있는 룸으로 전환했습니다. 사용자들이 만난 스페이스에서는 동일한 쉬운 참여/시작/공유 환경을 원했습니다. 따라서 우리 엔지니어들은 원격 컨퍼런스 회의실 보다 나은 성능을 경험할 수 있도록 하여, 해당 회의실에 있는 사용자 환경을 개선했습니다. Webex 회의실 시스템은 NVIDIA GPUS를 포함하는 현대식 하드웨어 아키텍처를 포함합니다. 이러한 구조는 정교한 컴퓨터 비전 응용프로그램을 빌드하고 AI 주도 기능을 보다 빠르게 시장에 선보일 수 있도록 했습니다. 포함되는 사항:
얼굴 탐지 및 사용자 수 – Webex Room 사용된 장치 및 가장 최근의 정보를 수집하여 몇 명이 룸에 있는지 파악하고, 고객을 위해 강력한 룸 활용 인사이트 잠금 해제
발표자 추적 – 사용자 및 얼굴을 Webex Room 카메라는 사용자가 현재 발언자 속도를 따라 자동으로 따라할 수 있으므로 항상 프레임에 머무를 수 있습니다.
장치에 대화 AI(Webex assistant) – Webex는 음성이 활성화된 첫 번째 지원 도우미를 출시하여 다른 사람에게 전화, 미팅 시작 또는 화면을 공유할 수 있도록 지원
자동화된 페어 및 공유: 초음파를 통해 무선으로 Webex 비디오 장치에 연결된 Webex 앱은 마법의 발생일 때입니다. Webex Rooms에서 근접한 거리를 발견할 수 있으며, 회의실에 들어오면 화면의 프롬프트가 이름에 따라 오신 것을 환영합니다. 또한 Webex 앱은 케이블을 터치하거나 원격 제어 또는 케이블을 사용하여 콘텐츠를 공유하지 않고 콘텐츠를 공유하기 위해 자동으로 해당 장치에 페어링할 수 있습니다!
2019
원격 협업 환경이 더욱 향상될수록 다음에 원하는 사람은 화면에서 함께 미팅한 사용자와의 친밀한 연결이 향상됩니다. 소개를 위해 회의실을 돌아다니는 10분의 설명을 들은 후, 이미 함께 미팅한 모든 사람을 알고 있다는 것을 느끼는 데 어떤 도움을 줄 수 있을까요?
관계 지능(people insights) – Webex는 시장 선보임에 People Insights, 포괄적으로 미팅 참가자의 실시간 비즈니스 및 전문적인 프로필을 제공하고, 미팅 참가자에 대한 컨텍스트를 제공하고 미팅하는 사용자에 대한 정보를 향상했습니다… 미팅 전 또는 미팅 중.
이름 레이블로 표 기 인식 – 표정 탐지와 함께 이동하기 위해 표정 인식을 실행했습니다. 엄격한 데이터 개인정보 보호 규칙을 준수하기 때문에 이 기능을 선택한 사람은 카메라 시스템에서 얼굴을 인식한 후 모든 원격 참가자의 얼굴 아래에 이름 레이블을 표시할 수 있습니다.
사전 협업 도우 미 – 자연스러운 언어 기능의 발전으로 Webex 도우미 더욱 스마트해지게 됩니다. 이전에는 발언할 때 응답하고 작업을 수행할 수 있습니다. 하지만 이제는 사전적으로 대화를 시작할 수도 있습니다. 예를 들어, 미팅 시간이 될 때 Webex 도우미 절전 모드가 해제된 후 사용자에게 참여할지 묻습니다.
2020
이는 /은(는) 자택에서 작업하는 것이 기본으로, 소셜 #RemoteWork 트렌드를 시작한 년입니다. 집에서 작업하는 것은 일부 고유한 과제를 제시하며, 방해없이 어디에서든 쉽게 작업할 수 있도록 새로운 혁신이 필요했다는 것이 명백해졌습니다. 이는 많은 사람들이 모든 종류의 배경 및 소음 방해를 처리하기 때문에 협업에서 AI가 필요한 물에 분사된 순간입니다. 어떤 답변을 했습니까? Cisco Webex? 하이브리드 작업 공간에 대한 지능형 기술로:
모든 장치 또는 OS 에서 배경 흐리게 및 가상 대체 옵션 – 다른 벤더가 이 옵션을 제공한 동안, Webex는 장치 또는 운영 체제 전반에서 처음으로 흐린 배경 및 가상 배경을 제공합니다.
마스크에 친숙한 사람 카운트: Webex Room 장치는 마스크를 쓰는 경우에도 사용자가 어떤 방법으로 상대방을 향하고 있는지 관계없이 &에 관계없이 탐지할 수 있습니다! 이제 이 정보는 룸 용량에 따라 소셜 일회성 경고에도 사용될 수 있습니다.
음성 향상으로 소음 제거 – 배경 소음 해결은 표에서 진동으로 제거됩니다. 최근 BabbleLabs를 인수한 Webex는 미팅 중단을 한 단계 축소하는 기술을 적용했습니다. AI가 적용한 이 소음 제거 기술은 배경 소음과 구분되는 1) 음성 제거, 2) 실시간 배경 소음 제거 및 3) 음성을 향상하여 언어와는 무관하게 음성을 향상합니다.
개인 미팅 내 도우미 (Webex 도우미 확대) – 이제 모든 미팅에서 개인 협업 도우미를 사용할 수 있습니다! Webex 음성 도우미는 회의실 장치를 넘어 Webex 미팅으로 확장되고, 고급 음성 인식 및 자연스러운 언어 이해를 사용하여 작업으로 전환합니다.
실시간 자막 캡처 – 현재 말하고 있는 내용은 듣지 못하게 하는 장소에 있은 경우에도 현재의 말하고 있는 을(를) 볼 수 있습니다.
작업 항목 및 하이라이트 캡처 – 사용자는 Webex가 미팅에서 특정 지점을 하이라이트하거나 작업 항목을 만들라고 말하기만 할 수 있습니다.
검색 가능하고 편집할 수 있는 미팅 회의록 – 미팅이 끝날 때, 작성된 미팅을 보고 편집, 검색한 후 쉽게 공유 자동으로 캡처됩니다.
컨텐츠에 있는 발언 자 레이블– 이름은 메모, 하이라이트 및 대본에 표시되어 누가 발언한 것을 알 수 있습니다.
재택 근무하는 경우, 기업 네트워크만큼 견고하지 않은 대역폭 또는 가장 강력한 Wi-Fi 또는 대역폭에 직면하는 사람들이 많을 수 있습니다. 일부 핵심 영역에 머신 인텔리전스를 적용하여 이러한 조건에서 Webex 성능을 향상했습니다.
비디오 최고 해상도 – HD 비디오를 전달할 대역폭이 충분하지 않은 경우, Webex는 지능적으로 초고화질을 적용합니다. 360p 또는 낮은 해상도 비디오를 수신하는 경우에도 HD와 같은 품질을 제공할 수 있습니다.
관심 지역 인코딩 영역 – Webex는 사람의 얼굴과 같이 비디오 프레임에서 가장 중요한 지역을 지능적으로 식별할 수 있습니다. 대역폭이 제한적일 때 Webex는 프레임의 중요한 부분이 더 좋은지 확인하여 여전히 고품질 비디오를 전달할 수 있습니다. 배경과 같은 다른 부분은 약간 낮은 품질일 수도 있습니다.
AV1 차세대 비디오 압축 – AV1은 최첨단 압축 성능을 제공하는 광범위한 도구세트가 들어 있는 새로운 차세대 비디오 코덱입니다. 지난 해에 업계 최초 시연에서 우리는 H.264의 절반 대역폭으로 720p30 카메라 비디오의 실시간 인코딩을 보여 주며, H.264 인코딩 720p30의 비트율 중 약 2/3을 사용하여 1080p30에서 인코딩된 높은 프레임 속도 공유를 보여 주었다. 이 기술에 대해 꾸준히 진전되고 있으며, 곧 Webex 미팅에서 구현할 예정입니다. 또한 고화질 체험에 필요한 대역폭의 양을 더욱 줄입니다.
내 데이터 개인정보는 어떻게 합니까?
Webex는 집 또는 사무실에서 협업 환경을 경험하고, 협업 환경을 향상하고, 고객 상호 교류를 향상하며, 경계를 넘어 고성능 팀을 구축하는 데 도움이 됩니다. 하지만 데이터 개인 정보 보호는 어습니까? 내 데이터 개인 정보 보호 권한은 어떻게 보호되고 있습니까?
저희의 AI/ML 계획은 몇 가지 핵심 원칙으로 안내합니다.
- 데이터를 유지하지 않습니다.
- 그렇게 할 경우, 가장 짧은 시간 동안 보관하십시오.
- 데이터 사용에 대해 투명
- 편집 및 지우기 제어 제공
- 최종 사용자 및 관리자 권한 부여
보다 자세한 내용을 보기 위해 Cisco 가 이 백서에서 수집한 데이터를 어떻게 취급하는지 읽어 볼 것을 장려하십시오. 또한 이 개인 정보 데이터 시트는 개인 데이터(또는 개인의 신원을 식별할 수 있는 정보)의 처리에 Cisco Webex Meetings.
현재와 미래에, 연결된 지능형 작업 공간(집 서재에 관계없이)은 간단하고 실망하지 말고, 통찰이 있는 협업을 가능하게 하는 인지적인 환경을 전달하는 데 주요 역할을 합니다. 또한 연말 전에 더 많은 AI 기능을 소개할 때까지 기다려야 할게요!
해당 AI 기능의 장점을 어떻게 사용할 수 있는지 확인한 후 Office 비디오로 돌아가기 및 홈 비디오의 작업 기능을 확인해 볼 수 있습니다.
출처글 로벌 지리학 시장은 증가할 것으로 예상합니다.-AI 및 MLLearn 상태를 개선하는 6 트렌드 https://blogs.cisco.com/collaboration/how-ai-improves-collaboration-in-the-era-of-constant-change https://blogs.cisco.com/news/cisco-news-announcement-5_11_17-%e2%80%8e
https://blogs.cisco.com/collaboration/the-future-of-collaboration-real-time-artificial-intelligence-insights-at-your-fingertips?dtid=osscdc000283
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