Webex의 새로운 기능에 오신 것을 환영합니다! 이 문서는 Cisco가 최근에 소개한 새로운 Webex 특징 및 기능 그리고 11월과 올 가을 후반에 출시될 새로운 기능의 미리 보기에 중점을 둡니다.
미팅
Meetings 및 Events에서 배경 소음 제거 – Windows 및 Mac
다른 방에 석고 보드를 설치하고 있거나 밖으로 나가려고 짖는 개가 있으신가요? 다른 사람들이 사용자의 음성만 들을 수 있도록 통화 전에 (또는 도중에) 시끄러운 배경 소음을 필터링하세요. 배경 소음 제거 설정을 켜기만 하면 설정이 완료됩니다. 이 기능은 설정 > 배경 소음 제거에 있습니다.
나만의 방식으로 작업: 다크 테마 적용
사용자의 조명 조건에 가장 적합한 테마를 선택하여 눈의 피로를 줄이세요. Webex는 팀 협업에 사용할 수 있는 다크 테마와 라이트 테마 옵션을 미팅으로 확장하고 있습니다. 이제 미팅 창을 표준인 라이트 테마로 볼 것인지 새로운 다크 테마로 볼 것인지 선택할 수 있습니다. 보기 메뉴에서 원하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
미팅 중 자동 음소거 경고
앗, 음소거 상태일 때 좋은 아이디어를 공유하지 마세요. Cisco는 Webex의 음소거 및 음소거 해제 기능을 상당 부분 개선하여 미팅 중의 흔한 마찰 지점을 제거했습니다. 사용자가 음소거 상태에서 말하려고 할 때 Webex Meetings 및 Webex Events의 자동 알림이 알려주는 기능이 곧 제공됩니다. 마이크가 음소거되었을 때 말하기 시작하면 Webex는 자동으로 알림을 표시하고, 귀하는 스스로 음소거 해제하여 발언할 수 있습니다.
Webex 팀 협업
Cisco는 팀 협업을 개선하기 위해 더 많은 인텔리전스를 추가하고 있습니다. 봇을 사용하여 워크플로를 자동화하고 선제적 알림을 받을 수 있습니다.
Microsoft Outlook Bot
기존 이메일에서 팀 협업으로 쉽게 전환할 수 있도록 하고 있습니다. Webex에서 작업하는 동안 중요한 이메일을 놓치지 마세요. 이제 팀 스페이스 내에서 고객이나 상사가 보낸 이메일이나 주요 프로젝트와 관련된 이메일의 알림을 받을 수 있습니다. 중요한 주제와 사람에 대해 설정한 알림 규칙을 사용하세요. Outlook 내에서는 별도의 규칙을 만들 필요가 없습니다. Webex 스페이스 내에서 적응형 카드를 사용하세요.
Confluence Cloud Bot—Windows, Mac, iPhone, iPad, Android
팀 작업 영역 내에서 Confluence의 페이지 및 블로그에 대한 중요한 업데이트 알림을 받습니다. Confluence에서 문서화된 프로세스, 릴리즈 계획, 제품 요구사항 페이지 등에 대한 변경사항을 쉽게 파악할 수 있도록 하고 있습니다. 이제 최근 업데이트하거나 시청했거나 나중을 위해 저장한 페이지에 대해서도 업데이트를 빠르게 받을 수 있습니다.
Webex 스페이스에서 바로 페이지 변경사항에 대한 메모를 남깁니다.
생일 봇—Windows, Mac, iPhone, iPad, Android
팀 동료를 축하하고 파티 분위기를 낼 수 있습니다. 새로운 생일 봇을 사용해 매우 쉽게 그룹 내 생일을 추적하고 축하하는 방법을 만들었습니다! 사용할 수 있게 되면 Webex App Hub에서 제공됩니다.
통화
Webex Calling
배경 소음 제거
시끄러운 배경 소음 없이 의사소통을 계속하세요. 다른 사람들이 사용자의 음성만 들을 수 있도록 Webex 앱을 사용하여 통화 중 시끄러운 배경 소음을 필터링하세요.
곧 배경 소음을 제거하는 설정 옵션을 곧 선택할 수 있게 됩니다. Webex Meetings 환경에서와 마찬가지로, 배경 소음 제거 설정을 선택하면 통합 Webex 앱이 낙엽 청소기, 진공 청소기 및 기타 배경 소음을 제거하므로 음성이 더 잘 들리게 됩니다. 이 기능은 11월에 제공될 예정입니다.
통화 대기열 가용성
통화 대기열의 구성원인 비즈니스 에이전트는 통화 라우팅을 보다 효과적으로 만들기 위해 전화 수신 가용성을 설정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 하드 폰이 없을 때 최종 사용자가 집에서 더 쉽게 작업할 수 있습니다. 사용자는 Webex 데스크탑 또는 모바일 클라이언트 통화 설정 페이지에서 가용성을 설정할 수 있습니다.
통화 기록에서 연락처 목록 업데이트
채팅뿐 아니라 통화 기록에서도 연락처를 쉽게 추가하거나 편집할 수 있습니다. 이제 통화 기록에서 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 몇 가지 편리한 옵션을 간편하게 사용할 수 있습니다. 통화 상대에게 다시 전화를 걸거나, 연락처 목록에 사람을 추가하거나, 메시지를 보내거나, 이메일을 보내거나, 미팅을 시작할 수도 있습니다.
장치
Webex는 더 많은 하이브리드 작업 시나리오를 지원하기 위해 공통 앱과 장치 경험을 활성화하는 기능을 계속 추가하고 있습니다.
배경 소음 제거
시끄러운 배경 소음 없이 의사소통을 계속하세요. 이달 말, Webex RoomOS 장치(Desk Pro, Board, Room Series)는 고급 AI를 지원하여 배경 소음을 제거하고 사람의 음성이 더 잘 들리게 합니다.
음소거 컨트롤
새로운 확장된 명단 보기 및 음소거 환경이 앱과 장치 미팅 환경에서 보다 일관된 경험을 만들어 줍니다. 이제 호스트와 공동 호스트는 Webex 장치에서 직접 Webex Meetings의 오디오를 더 많이 제어할 수 있습니다. 새로운 기능은 다음과 같습니다. 모든 사람을 음소거 및 음소거 해제하고, “시작하면 음소거”(모든 사용자가 참여 시 자동으로 음소거됨)를 활성화하고, 미팅 참가자의 음소거를 해제할 수 있는지 또는 호스트만 참가자의 음소거 해제를 제어할 수 있는지 여부를 관리합니다.
통합 및 산업 솔루션
확장된 Webex Expert 주문형 기능
Webex Expert 주문형을 사용하면 최일선 작업자가 어디서든 자유롭게 주제 전문가와 협업하여 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. Webex Expert 주문형과 RealWear HMT-1 통합은 계속해서 기능을 확장합니다. 11월의 Expert 주문형 1.7 릴리즈를 통해 최일선 작업자는 활성 통화를 표시하거나 그룹 통화를 시작하기 위한 확장된 그룹 통화 기능, 전화 걸기 또는 참여를 위한 스페이스 검색과 선택, 대비 및 노출을 조정하고 HD 해상도 사진을 촬영하기 위한 고급 카메라 컨트롤, 콘텐츠 확대를 위한 향상된 공유 콘텐츠 컨트롤, QR 코드가 있는 도우미 앱을 통한 단순화된 로그인 옵션, 한국어/태국어/독일어/프랑스어/폴란드어/러시아어가 추가된 확장된 언어 지원 등의 이점을 얻을 수 있습니다.
공공 부문 옵션: Legislate for Webex
Legislate for Webex는 특별히 구축된 완벽한 협업 솔루션으로서, 이를 통해 입법 기관은 가상 투표와 청문회 진행을 실제처럼 할 수 있습니다. Legislate for Webex는 전 세계 Webex 플랫폼에서 구축되고 안전하게 보호되어 전 세계 기관의 고가용성과 안정성을 지원하며, 사용자 정의가 가능하여 연방, 주, 지역 조직의 요구사항을 충족합니다.
제어 허브, 보안 및 에지 서비스
관리자를 위해, Webex Control Hub가 모든 협업 리소스에 대한 관리, 모니터링, 문제 해결, 분석, 에지 및 하이브리드 서비스를 하나의 창에 배치합니다.
Microsoft OneDrive 및 SharePoint Online에 대한 Azure 조건부 액세스 지원 – Windows, Mac
조직에서 Azure 조건부 액세스를 사용하는 경우, 이제 Windows 및 Mac 장치에서 Webex Teams 내의 Microsoft OneDrive 및 SharePoint Online 콘텐츠 관리에 로그인하도록 사용자에 대한 액세스를 확장할 수 있습니다. Windows에서 장치를 확인하기 위해 Proof of Possession API를 사용하여 ECM-MS 기능을 원활하게 인증하고 사용합니다.
확장된 VDI 지원
Webex는 협업을 위한 동급 최고의 VDI 지원을 제공합니다. Webex는 미팅, 통화, 팀 협업, 콘텐츠 공유 전반에 걸쳐 모든 기능을 갖춘 협업과 고급 기능을 지원합니다. 미디어는 720p 비디오를 지원하고 콘텐츠 헤어피닝을 제거하도록 최적화되어 있습니다. 또한 가상 배경, 소규모 비디오 룸, Webex Meeting Assistant 등의 확장된 환경이 VDI 클라이언트에서 지원되므로 사용자는 가상 데스크탑 환경에서도 더욱 풍부한 협업을 경험할 수 있습니다. Meetings 앱 플랫폼 지원이 11월에 확장되어 Citrix 및 Windows/Ubuntu/eLux Thin Client OS, VMware 및 Windows Thin Client OS가 포함될 예정입니다.
스페이스 분류
이제 관리자는 데이터 거버넌스 정책을 기반으로 Webex 스페이스 레이블을 정의할 수 있으며 모든 사용자가 공개, 기밀, 극비 또는 비밀로 생성한 Webex 팀 협업 스페이스를 분류하게 할 수 있습니다. 이렇게 되면 민감한 콘텐츠와 기밀 콘텐츠가 공유될 수 있는 곳의 데이터 분류 정책을 사용자가 인식하고 준수할 수 있게 됩니다. DLP 제어를 통해 조직의 엔터프라이즈 데이터 분류 정책을 준수하는 스페이스로 외부 액세스가 제한될 수도 있습니다.
Webex Edge Connect – PacketFabric 옵션
이제 하이브리드 배포를 위한 확장된 Webex 비공개 연결 옵션에 PacketFabric이 포함됩니다. Webex Edge Connect 서비스는 Cisco Webex Cloud에 대한 전용 비공개 연결을 지원합니다. 이 옵션은 에지에서 OTT 연결을 사용하지 않으려는 조직을 위해 추가적 안정성과 보안 기능을 제공합니다. 전 세계 수백 곳의 위치에서 Webex Edge Connect용 PacketFabric 옵션을 사용하면 조직은 자사의 물리적 네트워크 포트를 통해 Cisco Webex에 서로 연결하고 필요에 따라 대역폭을 조정할 수 있는 유연한 구독 모델을 사용하여 관리형 가상 연결을 할 수 있습니다.
새로운 API 옵션
이제 Webex Control Hub는 통합을 위해 API를 통해 데이터에 더 쉽게 액세스할 수 있게 하고, 품질 데이터, 집계된 추세 데이터, 상세 보고서에 대한 자동 데이터 액세스를 제공합니다. 관리자는 이제 API를 통해 Control Hub에서 데이터를 가져와서 다른 대시보드와 통합하거나 추가 분석에 사용할 수 있습니다.
이 모든 기능과 곧 있을 Webex 업데이트에 대한 자세한 내용은 Webex Services에 대한 새로운 기능 문서에서 확인하세요.
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