Webex를 통한 연례 출범 이벤트로 모두를 열광시키는 프로 사이클링 팀, Team DSM

수퍼스타로 가득한 빅 이벤트의 에너지와 기대감은 어디에도 비할 수 없습니다. FIFA 월드컵의 미디어 데이, 파리 패션위크의 백스테이지, 월드시리즈 퍼레이드의 비하인드 씬을 생각해 보세요. 대표적인 프로 사이클링 팀 Team DSM에게는 연례 출범이 바로 그러한 이벤트입니다. 모두의 기대감이 피부로 느껴집니다. 수많은 팬. 미디어. 커다란 무대. 그리고 물론, 모두가 만나서 이야기를 나누고 싶어 하는 세계 최고의 사이클 선수들. 하지만 팬데믹 상황에서 이러한 에너지와 사람 간의 소통을 다시 만들어 내려면 어떻게 해야 할까요? 대규모의 대면 이벤트도 불가능했지만, 소규모의 모임도 쉽지 않았습니다. Team DSM은 경기에서 항상 그렇듯이, 도전을 받아들이고 극복할 방법을 찾았습니다. Team DSM의 전략에서는 기술이 핵심적인 역할을 했습니다. Team DSM은 미디어와 팬뿐 아니라 선수 간, 그리고 지원 팀 전체와 소통할 수 있는 플랫폼과 디바이스를 제공하기 위해 Webex와 전략적 파트너십을 체결했습니다.

Webex Webinars를 통해 연례 이벤트를 버추얼 이벤트로 개최한 Team DSM은 이번 출범을 그 어느 때보다도 많은 사람들을 대상으로 성대하게 치뤘습니다. “내년 경기를 위한 팀을 소개하는 팀 출범과 같은 이벤트는, 예전에는 항상 대면으로 진행되었습니다. 항상 언론사, 파트너사, 기타 관계자들을 초청했습니다. 예전에는 보통 현장에 150명 가량의 사람들이 참석했습니다. 하지만 Webex를 통해 버추얼 이벤트로 개최함으로써 약 2,000명의 구독자가 참여했습니다.”라고 Team DSM의 프로젝트 매니저인 Tyscha Coolen-Waaijer는 말했습니다. 또한 Team DSM은 Webex를 통해 수많은 팬, 미디어와 중요한 개인적인 소통을 이어갈 수 있었습니다. Team DSM의 커뮤니케이션 부문 책임자인 Emily Brammeier는, “이벤트 이후로 정말 좋은 인터뷰들을 진행할 수 있었어요. 팀 출범일뿐 아니라 시즌 전체에 걸쳐 [버추얼] 개인 룸을 활용했습니다.”라고 밝혔습니다. 또한 Webex를 통해 지리적 위치나 사용하는 언어에 상관없이 미디어와의 소통을 원활하게 진행할 수 있습니다. “Team DSM은 전 세계를 무대로 활동하기 때문에 세계 곳곳에서 미디어의 주목을 받습니다. Webex의 실시간 번역 덕분에 우리는 미디어와 쉽게 소통할 수 있어요. 사실상 Team DSM과 함께 한 5년 간 경험했던 가장 효과적이고 훌륭한 커뮤니케이션이었어요. 매우 만족합니다.”라고 Brammeier는 덧붙였습니다. 연례 출범 이벤트 이외에도, Team DSM 선수들은 Webex를 통해 1년 내내 서로 소통합니다. 선수들은 따로 훈련하거나 라이딩할 수 있지만, 이 모든 것이 팀을 위한 것이기 때문에 소통을 유지하는 것이 중요합니다. Coolen-Waaijer는 “같은 장소에 있지 않아도 Webex를 통해 모두 함께 있는 것처럼 느낄 수 있어요.”라며 이러한 소통의 중요성을 강조했습니다.

Team DSM과 Webex의 파트너십에 관한 자세한 내용은 이전 블로그를 참조하세요. 그리고 Webex를 통해 팀의 소통을 유지하고 하이브리드 스포츠 세계에서 성공할 수 있는 방법은 Webex for Sports & Entertainment를 참조하고 문의하시기 바랍니다.

자세히 알아보기 Webex를 통해 새로운 미국 시장으로 확대되는 하이브리드 스포츠 스포츠의 세계와 기술이 만나 이룰 수 있는 일 프로 사이클링 팀인 Team DSM, Webex로 성과 향상