L’équipe professionnelle DSM impressionne avec le lancement de sa saison de cyclisme réalisé sur Webex

Rien n’est aussi excitant que l’énergie qui se dégage d’un événement majeur réunissant de nombreuses stars, tel que le traditionnel « Media Day » de la coupe du monde de football, ou encore les coulisses du défilé des « World Series » de baseball ou de la Fashion Week à Paris. Pour la Team DSM, une équipe professionnelle de cyclisme de tout premier plan, cet événement exceptionnel est sa journée de lancement de la saison. L’effervescence et l’excitation sont palpables. Les fans. Les médias. Le grand podium. Et bien sûr, les cyclistes de niveau mondial que tout le monde veut rencontrer et interviewer. Mais comment reproduire une telle énergie et ce type d’interactions personnelles pendant une pandémie ? Les événements de grande ampleur étaient impossibles, et les rassemblements à plus petite échelle étaient compliqués à organiser. Comme elle le fait toujours en compétition, la Team DSM a relevé le défi et trouvé un moyen de gagner. La technologie a joué un rôle crucial dans sa stratégie. La Team DSM a noué un partenariat stratégique avec Webex, qui s’est engagé à fournir la plateforme et les appareils pour connecter les membres de l’équipe, pas seulement avec les médias et leurs fans, mais aussi entre eux et avec toute leur équipe d’assistance.

Ils ont opté pour un lancement de saison virtuel avec Webex Webinars, et ont ainsi découvert que la portée de cet événement pouvait être bien plus vaste que d’habitude. « Auparavant, les événements tels que notre lancement de saison, où nous présentons l’équipe de l’année à venir, se déroulaient toujours en personne. Nous invitions toujours la presse, nos partenaires et d’autres intervenants. Nous recevions généralement bien plus de 150 personnes sur place. Mais en choisissant de passer au virtuel avec Webex, nous avons eu presque 2 000 inscriptions », explique Tyscha Coolen-Waaijer, responsable de projet de Team DSM. Webex a aussi permis à l’équipe de continuer à entretenir des liens personnels importants avec les fans et les médias. « Après cet événement, nous avons pu organiser d’excellentes interviews », raconte Emily Brammeier, responsable de la communication de Team DSM. « Nous avons utilisé les salles privées [virtuelles], pas seulement le jour du lancement, mais aussi tout au long de la saison. » De plus, Webex facilite cette communication avec les médias, quelle que soit la région géographique ou la langue parlée. « Les membres de notre équipe vivant aux quatre coins du globe, les médias du monde entier s’intéressent à nous. La traduction en temps réel de Webex simplifie ces échanges. En fait, en cinq ans passés auprès de l’équipe, je n’ai jamais constaté des communications d’une telle efficacité, ce dont nous sommes vraiment satisfaits », ajoute E. Brammeier. Au-delà de l’événement de lancement de la saison, Webex aide également les cyclistes de Team DSM à rester en contact les uns avec les autres tout au long de l’année. Même s’ils s’entraînent ou pédalent séparément, ils le font avant tout pour l’équipe. C’est pourquoi ils doivent absolument rester en contact. T. Coolen-Waaijer souligne l’importance de cet impératif : « Nous ne nous trouvons pas au même endroit, mais Webex nous donne le sentiment d’être tous ensemble. »

Pour en savoir plus sur le partenariat de Team DSM avec Webex, lisez cet ancien article. Pour découvrir comment Webex peut aider votre équipe à rester en contact et être gagnante dans le monde des sports hybrides, consultez la page consacrée à Webex pour le sport et les loisirs, puis contactez-nous.

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