Webex Meetings와 Slack 통합

On By Jillian Zimmerman1 Min Read
*통합에 대해 알아보려면 이 인포그래픽을 확인하세요.

흥미로우면서도 복잡한 문제 해결

최근 샌프란시스코에서 열린 Women in Product Conference에서 저는 여러 실리콘 밸리 회사의 동료 제품 관리자들과 업무 현장 생산성에 대해 논의했습니다. 우리는 직장 생활을 막 시작하던 때에 비해 지금 얼마나 더 생산적이고 혁신적으로 변했는지에 대해 이야기를 나누었습니다. 여기서 우리는 생산성이 증가한 이유 중 하나는 여러 기능 부서 간에 소통하는 방식이 훨씬 쉬워졌다는 점에 동의했습니다. 전 세계에 흩어져 있는 팀들과 소통할 때도 마찬가지입니다. 지금은 Webex 같은 훌륭한 협업 도구가 많이 있어 이러한 소통이 매우 쉽습니다! 그러나 Webex 외의 다른 협업 도구도 매일 많이 사용하고 있기 때문에, 이러한 도구가 모두 연동될 수 있으면 정말 좋을 것입니다. 현재 우리가 해결하려고 노력 중인 문제는 매우 흥미로우면서도 복잡하지만, 전 세계에 있는 적절한 사람들과 힘을 모을 수 있기 때문에 이 문제를 곧 해결할 수 있습니다. Cisco의 인력은 매우 다양하고 전 세계에 분산되어 있으므로 소통이 원활하고 지속적으로 이루어지도록 하는 것이 매우 중요합니다. 물론 Webex Meetings를 매일 사용할 수 있고 그 경험이 그 어느 때보다 즐겁고 강력하다는 것은 우리에게 매우 행운입니다. 모든 플랫폼에서 쉽게 미팅에 참여할 수 있고, 최적의 비디오 경험과 놀라운 모바일 경험을 할 수 있기 때문입니다.

타사 통합을 통한 원활한 전환

직장에서 우리는 끊임없이 도구를 바꿉니다. 예를 들어, 평범한 근무일을 보면 아침 일찍 독일에 있는 팀과 고객 전화를 받는 것으로 시작해서 스크럼 스탠드업에 참여한 후, UX 연구원과의 1:1 미팅을 갖고 향후 제품 기능에 대해 논의합니다. 미팅 후에는, 일반적으로 작업 항목에 대한 후속 조치를 취하고 파일과 프레젠테이션을 공유해야 합니다. 이런 유형의 전환을 쉽고 원활하게 만드는 것이 Webex Meetings 통합팀의 일원으로서 올해 제가 중점을 두고 있는 부분입니다. 우리 팀은 팀 간에 원활하게 협업해야 하는 모든 사람을 위해 앱 사이의 전환이 훨씬 더 효율적으로 이루어지게 해주는 솔루션을 만들고 있습니다. 이 멋진 솔루션 중 하나가 Webex Meetings와 Slack의 통합입니다. 이는 기능의 깊이와 경험이라는 측면에서 업계 최고입니다.

Webex Meetings와 Slack로 더 스마트하게 작업

지난 몇 달 동안 작업한 결과, 전체 Webex Meetings 라이프사이클을 이제 Slack에서 사용할 수 있게 되었습니다. 이건 굉장한 개선입니다! Slack 사용자는 이제 Slack 채널을 떠나지 않고도 훌륭한 미팅 경험을 할 수 있어 생산성이 향상됩니다. 우리는 이 놀라운 통합을 이루기 위해 무척 노력해 왔습니다. 사용자는 이제 다음과 같이 할 수 있습니다. Slack에서 직접 Webex Meetings 예약, 시작 또는 참여 Slack 채널에서 프로젝트에 대해 긴 채팅 대화를 나눌 수 있으며 라이브 대면 논의를 하는 것이 가장 좋은 방법이라는 결정을 내릴 수도 있습니다. 미팅을 예약할 때 정기 미팅의 경우 /webexschedule을 입력하고 개인 룸 미팅의 경우 /webexschedule myroom을 입력하면 됩니다. 그러면 미팅 세부 정보를 입력할 수 있는 대화상자가 나타납니다. Slack와의 이 깊이 있는 통합 수준은 Webex에서만 경험할 수 있습니다. 명령줄에 /webex를 입력하여 즉석 미팅을 시작할 수도 있습니다. 그러면 사용자 채널에 있는 모든 사람이 빠르게 참여할 수 있도록 알림이 공유됩니다. Outlook 또는 Google 캘린더에서 Webex Meetings 시작 또는 참여 Outlook 또는 Google 캘린더에서 Webex Meetings에 연결할 수도 있습니다. Webex Meetings가 캘린더 이벤트에 추가되면 Outlook 또는 Google 캘린더 앱 미리 알림을 통해 Slack에서 Webex Meetings에 직접 참여합니다. 이때 Webex Meetings 참여 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 단, Outlook 또는 Google 캘린더 통합이 필요합니다. Slack 채널의 실시간 Webex Meetings 상태 실수로 다른 미팅을 놓치는 일이 없도록, 미팅이 시작되면 실시간 Webex Meetings 상태 카드를 볼 수 있으며 거기서 미팅에 참여할 수 있습니다. 이 상태 카드는 곧 미팅이 있음을 알려주기 위해 Slack 채널에 표시되며, 사용자는 누가 이미 참여했는지도 확인할 수 있습니다. Webex Meetings 목록 /webexschedule 목록을 입력하면 곧 있을 Webex Meetings 목록을 Slack에서 볼 수도 있습니다. 호스트는 Slack 내에서 미팅을 시작하거나 취소할 수 있고, 참석자는 목록에서 직접 미팅에 참여할 수 있습니다. 참여하려면 시작 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. Slack 내에서 이 수준의 통합 기능을 제공하는 다른 미팅 공급업체는 없습니다. 미팅 종료 및 알림 기록 미팅이 끝나면 Slack 채널에 요약이 표시됩니다. 미팅이 녹화된 경우에는 녹화를 재생할 수 있는 알림을 받게 됩니다. 또한 최근 녹화 목록을 모두 볼 수 있습니다.

Webex와의 통합

보시는 것처럼, 이렇게 Webex Meetings 예약부터 미팅 시작과 참여, 녹화 보기까지의 모든 작업을 Slack 내에서 할 수 있습니다. 이 모든 기능이 사용자의 편리함과 생산성을 염두에 둔 것이므로, 사용자는 일상적으로 사용하고 좋아하는 도구 내에서 Webex Meetings를 경험할 수 있습니다. Slack 통합은 Cisco Webex가 고객 만족을 위해 구축하고 있는 많은 통합 중 하나입니다. 우리는 이 기능을 제공하게 되어 매우 들떠 있으며 여러분의 의견을 빨리 듣고 싶습니다!
Slack와 통합되는 Cisco Webex Meetings에 대해 자세히 알아보려면 Cisco Webex App Hub를 방문하세요. https://apphub.webex.com/meetings/applications/cisco-webex-meetings-for-slack

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Jillian Zimmerman
Jillian Zimmerman Content Marketing Manager Cisco
Jillian Zimmerman developed content for the Webex Online team..
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