Soe bem em todas as chamadas - Três dicas para um áudio excelente

Parte da série “Foco no som” do blog: A qualidade de qualquer reunião em vídeo depende do seu som. O áudio natural e claro é fundamental para uma boa comunicação. Nesta série, nós vamos contar tudo o que você precisa saber para obter o melhor som em suas reuniões no Webex.

Por que a qualidade do som é importante na videoconferência?

Como usuários frequentes de videoconferência, experimentamos todos os tipos de coisas que podem dar errado em reuniões de vídeo. Mas a comunicação realmente falha quando a qualidade do áudio de alguém é ruim. O ruído de fundo pode impossibilitar a compreensão dos outros e o som reverberante leva à fadiga em reuniões virtuais.

Principais dicas para melhorar a qualidade do som em videoconferências

No entanto, se você tiver em mente três dicas simples, poderá deixar muitos problemas de áudio para trás e abraçar totalmente o mundo da colaboração híbrida.

1. Deixe o caminho livre para o que você tem a dizer

Embora o som viaje em torno de objetos e faça curvas, as altas frequências são perdidas ao longo do caminho. Você deve ter notado como ainda pode ouvir, mas tem dificuldade para entender alguém falando por trás de uma tela de plástico. Portanto, ao falar em uma chamada de vídeo, você deve garantir que não haja objetos entre você e o alto-falante ou microfone. Uma boa regra é “longe dos olhos, longe do som”.

2. Corte o ruído

Esteja atento às fontes de ruído e mantenha-as afastadas do microfone. Mesmo que o ruído não pareça muito alto, ele pode ter um impacto negativo na qualidade do som quando está perto do microfone, dificultando a compreensão das pessoas. Uma plataforma de videoconferência de alta qualidade como o Webex oferece remoção robusta de ruído de fundo, mas ainda vale a pena tentar evitar o máximo de ruído possível. Lembre-se de que os algoritmos de remoção de ruído apenas removem o ruído que o microfone capta e não podem silenciar a fonte de ruído na sala. Ao reduzir o ruído em seu ambiente de trabalho, você evita a fadiga e ajuda a manter o foco.

3. A distância importa

Sim, o AGC (controle automático de ganho) do Webex cuida do nível do seu microfone, e nós removemos o ruído de fundo. Mas, se você estiver muito longe do microfone, há um ponto em que sua qualidade de áudio sofre. Quando você está longe do microfone, sua voz fica mais baixa em relação ao ruído que chega ao microfone. Além disso, o som reverberante é mais alto em relação ao som direto da sua voz. Esses fatores afetam negativamente sua inteligibilidade de voz. Para soar melhor em videoconferências, fique dentro da distância para a qual o sistema foi projetado. Com microfones de mesa, tente não estar a mais de 1,5 m de distância. Com relação ao alto-falante, você precisa aumentar o volume quando estiver mais longe dele. Todo alto-falante tem distorção, que aumenta quando você reproduz mais alto. Essa distorção pode causar problemas para o AEC (cancelamento de eco acústico). O volume excessivo também pode incomodar as pessoas ao seu redor. Em situações em que você está trabalhando em movimento ou não quer incomodar ou ser incomodado por outras pessoas, um bom fone de ouvido com um sistema de microfone integrado dá conta do recado. Um fone de ouvido fornece som diretamente para seus ouvidos e capta sua voz perto da sua boca, minimizando o efeito da acústica da sala e interrompendo o ciclo de feedback acústico entre o alto-falante e o microfone. Isso pode ajudá-lo a se concentrar ao trabalhar remotamente ou em um ambiente barulhento. No entanto, quando há outros participantes da reunião na mesma sala, é melhor manter a conversa natural e usar os alto-falantes e microfones do seu dispositivo de colaboração Webex.

Comunique-se com confiança com melhor qualidade de som

Lembre-se dessas três dicas para sua próxima videoconferência para que você possa soar melhor (e ouvir seus colegas claramente também). E, onde o ruído de fundo está além do seu controle, o Webex garante que você ainda tenha um ótimo som com nossa remoção avançada de ruído e matrizes de microfones inteligentes que se concentram em sua voz. Confira este vídeo para ouvir você mesmo e sinta-se à vontade para entrar em contato se tiver dúvidas ou comentários. Confira também o primeiro post da nossa série Foco no som para mais informações sobre como otimizar a acústica da sua sala.

Para mais informações, acesse o Espaço de trabalho do projeto e confira nosso Guia de práticas recomendadas na seção Aprender. Você também encontrará ótimos exemplos de tratamento acústico de ambientes na seção Espaços de trabalho e uma visão geral dos recursos de áudio para todos os nossos dispositivos.

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