Novas maneiras de conectar seus negócios à nuvem com Webex Calling

Blogueira convidada: Switches Ltd, diretor sênior de gerenciamento de produtos de chamada em nuvem da Cisco Is responsável pelas ofertas de produtos Webex Calling, UCM Cloud, HCS e BroadWorks. Depois, participou da Cisco através da aquisição da BroadSoft, onde ele foi vice-presidente de gerenciamento de produtos. Ela atuou em várias funções essenciais e conduziu com êxito em várias equipes durante o crescimento da empresa, incluindo desenvolvimento de software, arquitetura de sistemas, engenharia de vendas e agora gerenciamento de produtos. Na Cisco, Ele continua se concentrando na visão e na estratégia do portfólio da plataforma de Cloud Calling.

solução de colaboração flexível com sua empresa em mente

Até agora, você já viu que a transição para a nuvem está acontecendo, mas que fornecedores somente em nuvem podem estar limitados em sua flexibilidade quando se trata de implantação e gerenciamento. A abordagem de tamanho único é eficiente para o segmento de pequeno porte, mas pode ser problemático para empresas de médio e grande porte. Quando se trata de serviços essenciais de comunicação comercial, médio e grandes empresas geralmente têm implementações complexas, relações existentes com operadoras e equipamentos já existem. Uma solução de comunicações em nuvem que limita as operadoras com as quais elas podem fazer parcerias, como podem se conectar à PSTN e com quais equipamentos eles podem reutilizar pode causar grandes dores de cabeça durante uma transição de nuvem, incluindo:

contratos cancelados
taxas de rescisão antecipada
perder taxas de chamada pré-negociadas,
problemas de portagem de número de telefone

Com o Webex, projetamos nossa solução de colaboração com a flexibilidade necessária para solucionar esses desafios.
Webex Calling oferece a opção de trazer sua própria operadora (BYOC), permitindo que você evite taxas de rescisão antecipada e mantenha contratos, números de telefone e tarifas de chamadas existentes. Para empresas maiores com vários sites, ampliamos essa flexibilidade na sua empresa para que você possa escolher a operadora e a PSTN que faz o mais sentido em um site.

Anunciando uma nova opção byoc cloud connected PSTN (CCP)

Enquanto expandimos ainda mais essa flexibilidade, estou entusiasmado em anunciar uma nova opção da BYOC Cloud Connected PSTN (CCP) com Webex Calling. Nossa nova opção BYOC CCP permite que nossos clientes escolham de uma lista crescente de parceiros do Global CCP PSTN e conectem seu plano de chamada preferido diretamente à plataforma Webex, fornecendo uma solução nativa de PSTN em nuvem simples como Webex Calling.

Estamos entusiasmados em ter o NTT e o IntelePeer a caminho como dois de nossos primeiros parceiros no programa CCP.

Ouça o que Ltds Coudret, o diretor sênior de cloud UC da NTT e Robert Galop, diretor de marketing da IntelePeer têm a dizer sobre a oportunidade:

“O NTT está extremamente satisfeito por fazer parte deste programa empolgante. A oportunidade de continuar nosso trabalho com a Cisco e ajudar a comunidade de VAR da Cisco com a jornada de comunicação em nuvem de seus clientes representa um passo significativo em nossas ofertas conjuntas. Atendendo às necessidades corporativas de uma solução em nuvem 100% completa, as VAR da Cisco agora poderão oferecer aos seus clientes planos de chamada global premium alinhados ao Webex Calling entregue na rede Camada 1 da NTT. O programa foi fácil de ser integrado com o e estamos ansiosos para trabalhar com a Cisco e a comunidade de VAR nessa oferta”.
— Vpns Coudret, diretor sênior de Cloud UC na NTT “Como provedor de voz original do Cisco Webex em 2016, a IntelePeer tem um histórico de serviços de voz confiáveis e de alta qualidade para nossos clientes e parceiros do Cisco Webex. Estamos entusiasmados em continuar nosso relacionamento com a Cisco com esta nova oferta.”
— Robert Galop, diretor de marketing da IntelePeer

Opção de gateway local BYOC

Além da nossa nova opção byoc CCP, continuamos a oferecer nossa opção de Gateway Local byOC para nossos clientes que querem adquirir seus PSTN serviços separadamente. Esta opção dá ao cliente a capacidade de comprar Webex Calling com PSTN serviço prestado por praticamente qualquer operadora do mundo.

Os benefícios de uma opção de gateway local BYOC incluem:

Flexibilidade total, nenhuma restrição sobre os PSTN prestadores de serviços
Flexibilidade de atender a qualquer escritório filial de difícil acesso
Aproveite gateways locais existentes para se conectar com os Webex Calling

Para aqueles clientes que procuram um único contrato, experiência de cobrança única , fizemos uma parceria com mais de 30 dos provedores de serviços líderes do mundo inteiro para oferecer essa experiência globalmente. Esses provedores de serviços incluem alguns dos maiores do mundo, oferecendo a marca, qualidade, segurança e solução agrupada que muitos clientes desejam.

PSTN a flexibilidade se estende por toda a empresa, localmente,

Para nossos maiores clientes com vários sites, o Webex Calling permite que você escolha sua operadora e sua PSTN de conexão de maneira individual, oferecendo uma experiência de chamada direta e segura, independentemente da configuração. Por exemplo, vamos dizer que você comprou um Webex Calling com um plano agrupado de chamada do seu provedor de serviços favorito na América do Norte, mas você tem um site na Europa onde eles não podem oferecer serviço. Com o Webex Calling, você está livre para entrar em um acordo de PSTN diferente para aquela localidade de filial e conectar os serviços PSTN aos serviços PSTN com uma opção de gateway local ou com um parceiro CCP que funciona nesse país. O melhor de tudo, qualquer site, independentemente da configuração, pode ser gerenciado centralmente embora Webex Control Hub

Figura 2 —Webex Calling A conectividade multi-PSTN permite que os clientes escolham a configuração PSTN que faz sentido para eles em uma base site a site[/legenda]

Com esses aprimoramentos e com os outros anúncios empolgantes no portfólio de colaboração da Webex, não podia ficar mais feliz com o reconhecimento que nossa equipe recebeu e a incrível resposta dos nossos clientes. Fique ligado porque há notícias mais interessantes a caminho do Webex.

Tem mais com o Webex?

Para ficar atualizado sobre o que está acontecendo com Webex Calling confira as informações abaixo:

Para obter informações adicionais sobre o recurso Nuvem PSTN inclusive uma lista de parceiros, consulte nossa página da Comunidade cisco .

Confira nossa página O que há de novo Webex Calling para ver o que está em desenvolvimento para este trimestre. Inscreva-se para receber tempo real atualizações à medida que novo conteúdo é adicionado.

Para obter mais informações sobre disponibilidade, acesse nossa página de disponibilidade global na Ajuda Webex

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About The Author

Sonali Karnik Senior Manager Cisco

Sonali Karnik is a Senior Manager in Cisco Cloud Calling Product Marketing, responsible for marketing cloud calling offers through the Service Provider and VAR channels.

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