Nosso compromisso em levar o melhor do Webex para nossos clientes governamentais

Evoluindo o ecossistema de colaboração: Webex for Government

Em dezembro de 2020, o Webex anunciou novos recursos em seu portfólio, reforçando a rica experiência do usuário em que nossos clientes passaram a confiar. Com novos recursos de chamadas, mensagens e reuniões, estamos promovendo experiências 10 vezes melhores do que as interações presenciais para todo o portfólio do Webex. Além disso, com o Webex Control Hub repaginado, estamos fornecendo as ferramentas, dados e insights necessários para que os administradores de TI gerenciem melhor seus ecossistemas de colaboração.

Hoje, temos o orgulho de anunciar uma solução de colaboração melhorada e moderada pela FedRAMP, o Webex for Government. Já disponível, essa solução oferece uma experiência moderna para funcionários governamentais alinhada com a solução comercial do Webex disponível para empresas privadas. Pela primeira vez, integra chamadas, mensagens, reuniões, dispositivos e gerenciamento do Webex Control Hub para clientes federativos. O Webex for Government conta com uma experiência de trabalho segura e contínua para os usuários e menor custo total de propriedade para as organizações. Ele se baseia nas soluções existentes de chamadas e reuniões autorizadas pela FedRAMP que têm permitido que funcionários federativos se conectem como nunca antes. Saiba mais aqui.

Ao oferecer uma experiência de usuário aprimorada, o Webex for Government conta com um único botão, reuniões de vídeo de alta qualidade e integração contínua com dispositivos Cisco, como o Webex Rooms. Entre chamadas e reuniões, você pode manter-se conectado por bate-papo e compartilhar arquivos com colegas em espaços de equipe dedicados e permanentes. Você pode fazer chamadas facilmente conectando serviços de chamada da Cisco na nuvem e em local físico, como Unified Communications Manager Cloud for Government (UCMC-G) ou Cisco Unified Communications Manager (CUCM), ao aplicativo Webex, permitindo que você ligue a partir de qualquer dispositivo pelo seu número comercial.

Integrado com os aplicativos de software que você já usa, o Webex for Government proporciona integração contínua com o calendário do Microsoft Office. As organizações podem deixar que os usuários participem de reuniões a partir de seus desktops, tablets ou smartphones diretamente do próprio calendário, com um simples toque de botão. Além disso, há integrações prontas com os aplicativos de Gerenciamento de conteúdo empresarial, como o Box ou o Microsoft OneDrive.

Levando uma experiência de usuário avançada para o Ministério da Defesa: estamos preparados

Com o patrocínio da Marinha dos Estados Unidos, conforme exigido pela autoridade de credenciamento, o Cisco Webex iniciou o processo com a Divisão de Autorização e Avaliação de Nuvem da DISA para obter a autorização provisória do Nível de Impacto 5 (IL-5) do DoD para modernizar as experiências de colaboração do DoD e apoiar os objetivos de missões do DoD. O Webex for Defense fornecerá uma plataforma de colaboração segura e moderna com recursos de chamadas, mensagens e reuniões, tudo isso gerenciado no Webex Control Hub.

A nova iniciativa para criar o Webex for Defense ampliará os mesmos recursos e experiência de usuário do Webex for Government para o Ministério da Defesa. Ela dá continuidade ao nosso compromisso com uma solução Webex que atenda às necessidades do Governo Federal dos Estados Unidos com o mesmo aumento de ganhos de produtividade concretizado no mercado privado. Também expandirá as soluções já disponíveis para o DoD, como o Cisco Hosted Collaboration Solution for Defense (HCS-D) autorizado com IL-5.

No Webex, entendemos como ajudar as equipes a colaborar em segurança. A Cisco foi reconhecida como líder no Quadrante Mágico da Gartner para Soluções de Reuniões13 vezes seguidas e também é líder na Aragon Globe for Team Collaboration, na Aragon Globe for Web and Video Conferencing e na IDC MarketScape for Worldwide Enterprise Videoconferencing. Nós permanecemos firmes no nosso compromisso e investimento com nossos parceiros federais e todo o ecossistema que atende à demanda do Governo dos EUA.

A necessidade de colaboração altamente segura

Desde o início da pandemia, o uso de ferramentas de colaboração digital aumentou 74%, com base em pesquisas realizadas pela Futurum Research. O trabalho remoto, já adotado por agências federais e suas equivalentes da sociedade civil, continuará conforme evolui para modelos de trabalho híbrido. Com a continuidade de equipes remotas no futuro próximo, a necessidade de estar em conformidade com políticas de segurança, como a prevenção de perda de dados (DLP), é fundamentada por um estudo recente da Metrigy*, que observou que mais de 60% das organizações planejam implantar ativamente a segurança da colaboração como parte do plano de segurança.

Assim como o setor privado, o governo federal expandiu o teletrabalho e, do dia para a noite, se adaptou a uma equipe de trabalho amplamente remota para prestar serviços essenciais ao cidadão e manter nosso país funcionando e seguro. Foi uma tarefa hercúlea, uma das mudanças mais significativas da história. Durante esse período de colaboração sem precedentes, a plataforma Webex tem fornecido aos usuários a capacidade de fazer chamadas, trocar mensagens, fazer reuniões e ter sucesso como equipe, seja na sede, em escritório de campo ou na mesa da cozinha, tudo isso mantendo os dados seguros e protegidos.

Uma herança de segurança

Em toda sua história, a Cisco tem sido a líder de confiança em segurança. Seguindo nossa filosofia “integrado, não parafusado”, o Webex for Government vai além dos requisitos de certificação da FedRAMP para ser uma solução altamente segura, com recursos como criptografia de ponta a ponta baseada em padrões, prevenção de perda de dados (DLP) em tempo real e segurança para dispositivos móveis. Os recursos adicionais de segurança permitem que os administradores de TI bloqueiem comunicações externas, controlem o compartilhamento e criem limites éticos para atender aos padrões de conformidade.