Tradução em tempo real, otimização do recurso de pesquisa e muito mais na atualização de março do aplicativo Webex

A série Webex for Inclusive Collaboration foca-se em oferecer recursos para o trabalho do futuro, com ferramentas de colaboração inclusivas e eficazes.

Atualização de março do aplicativo Webex

Como diz o ditado, março começa como um leão e termina como um cordeiro. O mesmo vale para o aplicativo Cisco Webex — pelo menos a parte do leão. No lançamento deste mês, trazemos o recurso esperado com grande antecipação: tradução em tempo real nas reuniões. Nas mensagens, quadruplicamos o desempenho da pesquisa do Webex. No Webex Calling, você verá melhorias importantes nos recursos para otimização de mídia e, no Unified CM, novos serviços de gravação de chamada, entre outras grandes novidades.

Reuniões no Webex

No final de março, o Webex disponibilizará uma avaliação da
tradução em tempo real*
– de inglês para mais de 100 idiomas. Isto é, falantes não nativos de inglês e/ou participantes com deficiência auditiva podem optar pela tradução com legendas de inglês para um dos 108 idiomas disponíveis. A tradução em tempo real promove a compreensão e cria uma reunião mais inclusiva, em que o idioma deixa de ser um impedimento à colaboração. Imagine o impacto da tradução em tempo real sobre as salas de aula virtuais globais ou empresas multinacionais, em que mais compreensão significa mais colaboração. E nós integramos profundamente esse recurso na interface do usuário do Webex para tornar a experiência do usuário simples e familiar. Confira em ação:

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Clientes corporativos podem entrar em contato com seu representante de vendas da Cisco para se inscrever na avaliação da tradução em tempo real. A avaliação também será disponibilizada em Webex.com, com algumas restrições. Disponibilizaremos a avaliação de forma mais ampla em maio, quando o recurso se tornar mais acessível.

O recurso antecipado:
Perguntas e Respostas agora disponível no Webex Meetings. Junto a recursos já lançados — como sessões de breakout, co-organizadores e desativação geral de microfones –, agora você tem a funcionalidade de que precisa para ter uma excelente experiência de treinamento no Webex Meetings. O recurso de Perguntas e Respostas permite que os participantes façam perguntas no painel de Perguntas e Respostas, às quais o organizador e os organizadores responderão. Vários co-organizadores podem ser designados para a reunião. Portanto, você pode ter tantos membros da equipe de Perguntas e Respostas quanto preciso para conduzir uma sessão de treinamento altamente eficaz. Professores e instrutores corporativos agora dispõem de ferramentas poderosas para conduzir sessões de treinamento interativas e eficazes no Webex Meetings.

Para reuniões agendadas, nós melhoramos a experiência dos participantes que entram na reunião antes de seu início. Em vez de cancelar e voltar mais tarde, agora eles podem
aguardar em uma sala de espera
até que o organizador chegue e podem inclusive notificar o organizador de que estão aguardando. Esse recurso já está disponível para reuniões de Salas Pessoais do Webex; portanto, essa novidade tornará a experiência consistente em diferentes tipos de reuniões Webex.

Mensagens no Webex

Com uma
melhoria de 400% no tempo de pesquisa
, agora você desfrutará de resultados muito rápidos ao buscar palavras-chave nas mensagens do Webex. O Webex retornará resultados quase instantâneos, aumentando ainda mais sua eficácia. Não é mais necessário deslizar pelos espaços para encontrar uma mensagem específica. Você também poderá tornar sua pesquisa mais específica e encontrar mensagens instantaneamente com a adição dos modificadores “Em: (Em um espaço)” e “De: (De um contato)”. Eles podem ser selecionados no menu de pesquisa avançada ou inseridos diretamente na caixa de pesquisa. Ou acelere as coisas com os novos atalhos de teclado:

Command + F: abre a barra de pesquisa

Command + F + Shift: abre a pesquisa no espaço

Visualizar, enviar e navegar por arquivos são algumas das ações que realizamos com mais frequência durante a colaboração diária. Com isso em mente, fizemos atualizações importantes na guia de conteúdo, incluindo uma nova opção de visualização de “lista” para ver arquivos em ordem cronológica, bem como a possibilidade de arrastar e soltar arquivos nessa área para compartilhá-los no espaço. Isso permite que você mantenha todos os ativos de seu projeto facilmente acessíveis em um espaço bem organizado.

Os espaços de equipe são excelentes para quando um projeto de equipe precisa ser dividido em subgrupos menores, permitindo uma colaboração mais eficaz e mais precisa. Originalmente, os moderadores tinham controle somente sobre o espaço “Geral”. Agora,
os moderadores têm pleno controle sobre todos os espaços de uma equipe
. Com isso, eles têm mais controle e mais possibilidades, como adicionar ou remover participantes e controlar o conteúdo de um espaço, incluindo excluir as mensagens de outros usuários, entre outros. Saiba mais na publicação sobre a moderação de espaços de equipe.

Ao trabalhar em vários espaços, é fácil distrair-se e esquecer-se do que você estava fazendo. Agora, adicionamos setas de “avançar e voltar” no topo do aplicativo Webex para ajudá-lo a navegar pelos espaços e se lembrar de onde estava.

Chamadas no Webex

Nunca foi tão fácil fazer chamadas no Webex. No cliente para desktop, você agora pode inserir o número de telefone na barra de pesquisa global e pressionar “Enter” para fazer a chamada. Não é mais necessário usar o mouse para clicar nos botões de chamada de áudio ou de vídeo. Ou acelere as coisas ainda mais com os novos atalhos de teclado:

Chamada de áudio:
Option + Command + C
Control + Alt + C

Chamada de vídeo:
Option + Command + U
Control + Alt + V

Aplicativo Webex com Webex Calling:
A otimização de mídia (ICE)
permite chamadas entre o aplicativo Webex para manter a mídia no local. Isso ajuda as empresas a reduzirem o consumo de banda e a latência e a aumentarem o desempenho. Não são necessários equipamentos ou configurações adicionais. O suporte de back-end estará disponível no final de março e, ao ser integrado no aplicativo Webex na primeira semana de abril, o ICE melhorará automaticamente o desempenho das chamadas.

Aplicativo Webex com Unified CM:
Mais controles serão disponibilizados para a
gravação de chamadas
. Se seu administrador o autorizar a gravar chamadas, você poderá iniciar e parar as gravações conforme necessário durante uma chamada, com mais flexibilidade e mais controle. Se a chamada estiver sendo gravada, a gravação continuará mesmo que você transfira a chamada para outro dispositivo, combine a chamada com outra chamada ativa ou transforme-a em uma chamada de conferência. Uma luz indicadora estará visível para informá-lo quando uma chamada estiver sendo gravada.

Integração de dispositivos com o aplicativo Webex

Em situações em que a proximidade não está disponível, você agora pode
fazer o emparelhamento com um dispositivo usando um código de nove caracteres
. Por exemplo, se estiver em uma rede de convidados, basta obter o código do dispositivo e inseri-lo no painel de dispositivos do aplicativo Webex. Depois de fazer o emparelhamento com o dispositivo, você poderá usá-lo para áudio e vídeo, compartilhar a tela sem fio e controlá-lo, podendo trabalhar do seu jeito com o dispositivo de sua escolha.

Legendas agora estão disponíveis em dispositivos Webex
para o Assistente Webex para assinantes do Meetings. Os organizadores já eram capazes de ativar o Assistente Webex do Meetings em seus dispositivos. Agora, os participantes e organizadores que usam dispositivos Webex também poderão ver as legendas, tornando a experiência mais alinhada em diferentes aplicativos e dispositivos Webex.