Webex e Google Meet: experiências inclusivas através de uma interoperabilidade integrada

experiências inclusivas através de uma interoperabilidade integrada

No ano passado, estivemos focados em nossa meta de promover a colaboração inclusiva no Webex. Quando paramos para pensar nessa realidade híbrida, isso nunca foi tão importante. “Inclusão” traz diferentes significados para diferentes pessoas. O cerne disso tudo, no entanto, é basicamente promover o acesso igualitário a oportunidades e recursos. Na minha opinião, isso inclui promover a colaboração com uma plataforma aberta (de braços abertos, se é que me entende) à interoperabilidade com várias plataformas de reunião e ferramentas de produtividade usadas pela nossa comunidade global. É com prazer que anuncio, hoje, outro passo com inclusão: O Webex fechou uma parceria com o Google Workspace para oferecer interoperabilidade de vídeo integrada, promovendo o poder de escolha do usuário e a colaboração sem fim. Na prática, as pessoas precisam de fluxos de trabalho que possam controlar, e não fluxos que as controlem. Isso nunca foi tão importante à medida que ampliamos nosso ambiente de trabalho para muito além da sala de conferência, para nossas casas ou espaços de trabalho rotativos, o que levou a uma queda nas interações presenciais, em contrapartida a um aumento no total de reuniões remotas de diferentes plataformas, independentemente do dia. Em uma reunião recente com o cliente, o CIO afirmou que, embora 80% das reuniões foram realizadas em sua plataforma preferida, 20% foram conduzidas em outras plataformas de reunião. E quanto aos clientes que buscam ou precisam fazer uso de um provedor de reunião diferente do provedor do seu hardware de vídeo? Antes, por exemplo, havia outras etapas envolvidas para unir seu Webex Desk Pro ao Google Meet. Com nosso anúncio de hoje, essas etapas deixam de ser necessárias e fica muito mais fácil se concentrar no seu trabalho, e não em como você trabalha. Cabe às ferramentas de colaboração promover a produtividade, e não dissuadi-la com o atrito de silos. É exatamente por isso que estamos lançando hoje a interoperabilidade entre o Google Workspace e o Webex. Juntos, estamos tirando essa cruz das costas de nossos clientes. As pessoas já podem participar, de forma nativa, das chamadas de vídeo do Google Meet a partir de Dispositivos Webex e, em contrapartida, das reuniões no Webex a partir de hardware de vídeo do Google Meet.

Participe de chamadas de vídeo do Google Meet a partir de dispositivos Webex Rooms

Imagine um cliente que usa o pacote do Google Workspace simplesmente agendando uma reunião no Google Agenda ou qualquer cliente com suporte à agenda. Usa o Google Meet? Basta o clique de um botão e você pode participar da reunião através de um dispositivo Webex. Simples assim, sem abrir mão da experiência que os clientes dos Dispositivos Webex já esperam. Quando está chegando a hora da reunião, o Dispositivo Webex exibe a mensagem do botão verde (OBTP) junto com o logo do Google Meet, não sendo necessário inserir dados da reunião, como senha ou ID da reunião. Dispositivos registrados no Webex (diretamente ou pelo Webex Edge) podem se conectar ao Google Meet com meios de comunicação e sinalização que vão direto da nuvem do Google ao dispositivo Webex, aproveitando a tecnologia WebRTC.

Participe de uma reunião no Webex através de dispositivos do Google Meet

O mesmo vale com reuniões do Webex em dispositivos do Google Meet. O compromisso do Google em desenvolver a tecnologia WebRTC é fundamental para promover essa experiências simples e enriquecedora com o Webex através de dispositivos do Google Meet, oferecendo aos clientes maior poder de escolha e a flexibilidade nas comunicações por vídeo. Para participar de uma reunião agendada no Webex a partir de um dispositivo de hardware do Google Meet, o usuário precisaria, basicamente, adicionar a sala ou dispositivo ao convite da reunião. Quando está quase na hora da reunião, ela aparece automaticamente na agenda do dispositivo com as palavras (em inglês) “via Webex by Cisco”. O usuário só precisa tocar na reunião no dispositivo e imediatamente participa da chamada no Webex. E quanto a uma chamada ad-hoc no Webex? O usuário precisa tocar em “Encontrar uma reunião” no dispositivo, selecionar o Webex e inserir o código da reunião em questão. Ao participar de uma reunião do Webex a partir de um dispositivo de hardware do Google Meet, seja ela agendada ou ad-hoc, os usuários desfrutarão da experiência intuitiva de participação e de controles comuns de chamada e IU do Google Meet. A interoperabilidade integrada ao Webex é compatível com o Google Meet Series One Desk 27 e Board 65, além de todo o restante do portfólio de hardware do Google Meet. No Webex, nos concentramos em promover a melhor experiência possível aos nossos clientes, independentemente do dispositivo ou plataforma de reunião. Agradecemos ao Google Workspace pela colaboração que oferece aos clientes outra experiência positiva. Juntos, temos o compromisso de impulsionar um futuro inclusivo para todos.