O Prêmio FCC Por Acessibilidade e Avanço da Cisco

Temos o orgulho de anunciar que a Cisco recebeu o Prêmio Presidente para Avanço e Acessibilidade (AAA do Presidente) por criar recursos de acessibilidade para o cego em seus telefones de série 8800. A AAA do Presidente é um programa da FCC que reconhece produtos, serviços, normas e outro desenvolvimento inovador que melhora a experiência de pessoas com deficiência em telecomunicação e tecnologia.

Assista a uma demonstração do recurso TTS:

Avanço em Acessibilidade

Para a maioria, olhar para o seu telefone para ver uma chamada recebida e decidir se quer ou não responder não é uma preocupação. No entanto, para os deficientes visuais, usar um telefone sem a capacidade de ver a exibição é um desafio e uma possível barreira para o emprego.

Em um esforço para atender às necessidades dos deficientes visuais, a equipe de engenharia da Cisco estava envolvida para encontrar e desenvolver uma solução. A equipe participou de discussões inadas com o Conselho Americano para Cegas (ACB) em relação às necessidades e requisitos e no conhecimento da razão por que elas eram importantes. Eles também visitaram a American Foundation for the Blind in Dallas para ver em primeira mão como usuários finais com deficiência visual funcionavam em um ambiente de escritório e em um ambiente home simulado.

Texto para versão do software de fala

Com nossa versão do software 12.1 em março de 2018, a Cisco introduziu a funcionalidade “texto ao falar” (TTS) nos telefones 8800 Series. O TTS pode ser ativado e desativado tocando em um botão no telefone três vezes, e uma vez que o TTS está habilitado, o usuário terá a seguinte funcionalidade ativada:

Anunciar a funcionalidade principal pressionando as teclas difíceis no fundo do telefone anunciará a funcionalidade do chave. Por exemplo, quando o usuário pressionar o botão “Diretório”, o usuário ouvirá “Diretório”.
Os telefones Cisco “Teclas soft” possuem teclas soft que estão diretamente abaixo do display no telefone, e a funcionalidade das alterações de Teclas Soft, dependendo do estado em que o
telefone está. Por exemplo, quando o telefone está ocioso sem chamada, a primeira tecla soft pode ser usada para “Nova chamada”. Quando o telefone estiver em uma chamada, a mesma chave pode ser usada para “Transferir”. Para um usuário com deficiência visual, é difícil lembrar em qual contexto o telefone está e em quais funcionalidades as chaves estão dentro desse contexto. Quando o texto em fala estiver ativado, se o usuário pressionar uma tecla Soft uma vez, ele anunciará a funcionalidade atribuída a essa tecla Soft. Se o usuário pressionar uma tecla Soft duas vezes, ela executará a funcionalidade atribuída a essa chave.
Anunciando as “Configurações do Telefone” Quando o TTS estiver ativado, “Configurações do Telefone” serão anunciados. À medida que o usuário se desloca por eles e tenta modificá-las. Por exemplo, quando um usuário navega para o campo Bluetooth no menu configurações, o telefone será lido se o Bluetooth estiver “Conectado” ou “Desligado”. Conforme o usuário alterna essa configuração, a configuração atualizada será anunciada.
Anúncio de entrada ID do autor da chamada.
O telefone anunciará a ID do chamador que está sendo apresentada na tela.
Leitura de áudio Quando o usuário passar pelo Histórico de Chamada, será fornecida uma leitura de áudio. A leitura de áudio incluirá chamadas perdidas, chamadas feitas e recebidas chamadas, e lerá a ID do chamador da chamada.

Usabilidade para deficientes visuais

Esta versão de software está disponível para novos telefones e telefones que já foram implantados no local de trabalho. A Cisco precisa de milhões de telefones da série 8800 por ano, além das milhões que já estão no mercado que podem suportar esse recurso.

Sabemos que há literalmente centenas de milhões de telefones em escritórios no mundo inteiro que tem vários anos e que não têm esse tipo de tecnologia. Esteja você apenas aprendendo sobre os recursos do seu telefone da série 8800 ou é hora de atualizar seus telefones, considere as necessidades daqueles que os utilizam. Esta inovação é a primeira tecnologia a permitir que usuários com deficiência visual acessem e usem o telefone comercial de modo produtivo e acessível. Somos premiados por termos sido selecionados para receber este prêmio de prestígio, e estamos entusiasmados em continuar inovando para o futuro.

Consulte os Recursos de acessibilidade do Cisco IP Phone 8800 Series

Saiba mais: