Fogos de artifício não foram a única coisa iluminando o céu em julho. Nossas equipes têm feito um trabalho incrível com nossas parcerias com a Team DSM e a campanha Back to Work da Argent. O mundo também está notando as inovações de produtos com alguns prêmios fenomenais neste mês. Tudo isso é uma prova do trabalho árduo, do comprometimento e do talento fenomenal da equipe Webex.
A Webex forma parceria com Argent em sua campanha Back to Work
Durante a pandemia, as mulheres foram afetadas de forma desproporcional. Milhões perderam seus empregos ou foram forçadas a deixar a força de trabalho para assumir muitas das necessidades de cuidado dos filhos. Estamos muito orgulhosos da parceria com a Argent, LinkedIn e Time’s Up em uma iniciativa Back to Work para ajudar as mulheres a voltarem ao mercado de trabalho. Estarei compartilhando mais sobre nossa parceria no final deste mês, à medida que a Argent e o Time’s Up Care Economy Business Council começam a hospedar os Dias de Contratação Virtual e Eventos Virtuais para mulheres, todos desenvolvidos pela Webex.
A equipe de ciclismo profissional Team DSM aumenta seu desempenho com Webex
Foto cortesia de: Team DSM
No início deste ano, a Webex fez parceria com a equipe profissional de ciclismo licenciada alemã Team DSM e, desde então, temos ajudado a redefinir as experiências de esportes híbridos para sua equipe e para seus milhões de fãs em todo o mundo.
Estamos orgulhosos de apoiá-los em suas conquistas recentes e parabenizar as equipes masculinas e femininas por suas vitórias incríveis em algumas das corridas ciclísticas que duram vários dias mais prestigiosas do mundo. Estamos ansiosos para ajudá-los a realizar ainda maiores conquistas nos próximos meses! Vai, Team DSM! Para mais detalhes sobre a história, saiba mais aqui.
UC Today nomeia o Webex como Melhor plataforma de colaboração e Javed Khan como Líder de colaboração do ano
Recebemos mais notícias incríveis este mês quando a UC Today, autoridade líder em comunicações unificadas e colaboração, nomeou o Webex da Cisco como a melhor plataforma de colaboração e nosso SVP/GM da Cisco Collaboration Javed Khan como líder de colaboração do ano. O painel de juízes inclui alguns dos analistas mais conceituados do setor e estamos honrados por seu reconhecimento ao nosso líder e aos nossos produtos. Estou muito orgulhoso desta equipe e de nosso líder e desses merecidos prêmios! Para saber mais, leia este blog.
A empresa de analistas do setor Aragon Research seleciona a Cisco como líder em Centros de Contato Inteligentes de 2021
Ficamos muito honrados em ter o Webex Contact Center reconhecido pela empresa de analistas da indústria Aragon Research como líder no mercado de contact center. Recentemente, eles divulgaram sua avaliação anual do mercado de contact centers para 2021, o Aragon Research Globe™ para Intelligent Contact Centers. Pelo terceiro ano consecutivo, o Webex Contact Center da Cisco foi identificado como líder nessa área.
A Aragon menciona em seu relatório a natureza crítica das transformações digitais contínuas, não apenas para a eficiência dos negócios por meio de taxas mais altas de automação de processos, mas para melhor envolvimento do cliente. Está claro que os consumidores querem poder escolher como interagem e o contexto a seguir se a assistência ao vivo for necessária. Para obter detalhes sobre este reconhecimento, saiba mais aqui.
Webex acelera inovação e inclusão para trabalho híbrido
À medida que as pessoas e as empresas mudam para o trabalho híbrido, a Webex continua a projetar e fornecer inovações Webex que tornam a experiência mais eficiente, envolvente e inclusiva.
A equipe Webex está em um bom caminho quando se trata de apresentar novas soluções para o Webex Suite para acelerar a inovação e a inclusão no trabalho híbrido:
- Apresentou o Webex Leap, um novo programa de incubadora projetado para acelerar as inovações para a próxima geração de produtos Webex que não se encaixam perfeitamente no portfólio existente.
- Vidcast, a primeira inovação proveniente do programa Webex Leap, foi anunciado ontem. Ela é uma solução completa de mensagens de vídeo assíncronas que usa vídeo gravado e compartilhável instantaneamente para manter as equipes conectadas a qualquer momento.
- Webex Events agora permite que você dimensione para alcançar públicos maiores, adapte facilmente as páginas de registro para melhor refletir a aparência de sua marca e crie experiências mais envolventes para os participantes.
- Evoluiu as funções no Control Hub para oferecer percepções em tempo real e solução de problemas avançada para eventos Webex
- Aprimorou os canais de comunicação digital suportados pelo Webex Contact Center para incluir o Facebook Messenger e mensagens de texto SMS aprimoradas para fornecer aos clientes maior escolha e flexibilidade para interagir no canal que é mais confortável e conveniente para eles.
Para obter mais detalhes sobre como o Webex está liderando o caminho para fornecer inovação poderosa e permitir colaboração envolvente e inclusiva, leia o blog de Javed Khan, nosso vice-presidente sênior e gerente geral da Cisco Collaboration.
Animados com o que vem por aí!
Julho foi um mês fenomenal para a equipe Webex! Estou muito orgulhoso de todos os nossos prêmios, nossas inovações de produto e nossas parcerias e mal posso esperar para ver o que nossa equipe alcançará nos próximos meses!
Abraços,
Aruna Ravichandran
CMO/VP, Webex/Collaboration
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