让每次通话达到最佳音质 – 呈现出色语音的 3 条建议

“专注音质”博客系列的部分主题：视频会议的质量取决于其声音质量。自然清晰的语音是实现有效沟通的关键。在这个系列中，我们将介绍尽可能在 Webex 会议中打造最佳音质的所有相关知识。

为什么音质对视频会议非常重要？

作为经常使用视频会议的用户，我们已经在视频会议中遇到过各种可能出现的问题。但是如果某个人的语音质量很糟糕，确实会使通话受阻。在虚拟会议中，背景噪音会导致沟通困难，而回音会使人产生疲劳。

提高视频会议音质的重要建议

不过，如果牢记三条简单的建议，可以减少很多语音问题，充分适应混合协作时代。

1. 为通话扫清障碍

虽然声音可以在物体周围传播和转弯，但高频的声音还是会在此过程中丢失。您可能已经注意到，当有人在塑料屏风后面说话时，您可以听见对方的声音，但很难听清对方在说什么。因此，在进行视频通话时，应确保您的扬声器或麦克风没有受到任何物体遮挡。“遮住了就听不见”，这是一条实用的经验法则。

2. 降低噪音

留意噪声源，并使麦克风远离噪音。即使噪音不是很大，在靠近麦克风时，可能还是会对音质产生负面影响，导致对方更难听清您的声音。虽然 Webex 这类高质量视频会议平台提供强大的背景噪音消除功能，但还是有必要尽量避开额外噪音。请记住，噪声消除算法只能消除麦克风捕捉到的噪音，并不能消除房间内的噪声源。通过减少办公环境中的噪音，可以防止产生疲劳并帮助自己保持专注。

3. 关注距离

是的，Webex 可通过自动增益控制 (AGC) 适时调整您的麦克风电平，并消除背景噪音。但是，如果距离麦克风太远，声音质量就会下降。在远离麦克风时，您的声音会小于麦克风捕捉到的噪音。此外，当距离较远时，回声会大于您直接发出的声音。这些因素都会对您的声音清晰度造成负面影响。

为了在视频会议中呈现最佳音质，请保持在系统设计要求的距离范围内。使用桌面麦克风时，距离尽量不要超过 1.5 米或 5 英尺。

在扬声器方面，当距离扬声器较远时，您需要提高音量。每个扬声器都存在失真情况，并且声音越大，失真度越高。这种失真情况可能会导致回音消除 (AEC) 出现问题。音量过大也可能会打扰到身边的人。

如果您处于移动状态，不想打扰他人或被他人打扰，可以使用带有集成麦克风系统的优质耳机设备。使用耳机可以直接接收和传递声音，从而最大限度地减少室内声学带来的影响，并打破扬声器和麦克风之间的声学反馈回路。这有助于在远程办公或嘈杂环境中保持专注。但是，如果同一房间内还有其他与会者，最好保持对话流畅自然并使用 Webex 协作设备的扬声器和麦克风。