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云电话系统, 协作设备, 混合办公

Webex 和 walk:专为混合办公打造的移动智能协作产品

4月 28, 2021 — Webex 团队

Youssef Saleh

客座博主 Youssef Saleh 是 Ava Robotics 的联合创始人和首席执行官。 他是一位实践派企业家领袖,热衷于将各种想法转化为可盈利而且不断增长的业务。 在加入 Ava 前,Youssef 是 iRobot 的远程呈现业务部门高级副总裁兼总经理,负责 iRobot 公司商业应用领域的前沿自主机器人业务。 此外,他还担任 Polycom 网真和垂直解决方案的副总裁/总经理。

Ava Mobile Telepresence 是 SolutionsPlus 的合作伙伴,现已纳入 GPL

现在,我们迎来了缩小办公环境期望条件和现实条件之间差距的最佳时机,而且这个差距每天都在缩小。 全球劳动者的混合办公意识从未如此强烈,但又如此充满不确定性。 我们知道的是,在某种程度上,各项业务都必须考虑混合协作方式。 无论是为了我们的员工、客户、合作伙伴还是客户,我们都必须推出更多创新,为大家提供最佳的工作方式。 多年来,混合办公一直未得到重视。

思科 2020 年全球员工调查报告:98% 的员工预计未来会议将涉及远程参与者,96% 的员工希望可以使用智能协作技术。

企业如何满足远程访问的愿望、需求和灵活性不仅是衡量疫情应对措施是否成功的指标,而且还有着更深层次的意义,即采用和集成更多的混合办公流程和技术在很大程度上决定着企业的生存能力和市场领先地位。 Ava 机器人和医生坐在桌旁

Ava 和 Cisco Webex 合力发展协作技术

自从 iRobot 公司推出 Ava 智能工作场所机器人技术以来,思科便成为了企业提高工作场所效率的最佳合作伙伴。 这不仅是因为 Ava 与 Webex 完全集成,可以进行一流的视频会议,还因为思科为安全可靠的技术制定了行业标准。 这不是关乎会议的开展,而是关乎会议的内容和形式。 例如,在会前或会后自发地、或有组织地进行准备和行动,和会议本身一样重要。 早在疫情爆发前,思科和 Ava 就有着一个共同使命,即让人们可以随意选择协作的地点和方式。 实现办公场所智能化、包容性和移动性并不是什么新鲜事,但大家对这项技术的接受度之高确实出乎意料。 了解一下 Ava 和 Webex 如何携手扩展房地产巨头 SIGNA 集团的销售能力作为思科 SolutionsPlus 合作伙伴网络的一员,Ava Mobile Telepresence 允许思科客户扩展其协作能力和业务,以及优化员工/客户体验。  

作为 Webex 的一个功能,Ava Mobile Telepresence 为混合办公人员扩展写作提供了无限机会。

全球重新评估预算、责任和可持续性

员工调查显示,77% 的大型企业表示会提高工作灵活性。 对于每个企业来说,“工作灵活性”在其现有技术和工作流程中有独特的表现和整合方式。 无论一家公司目前的返岗复工计划推进到了哪个阶段,敏捷性、安全性和可持续性的新优先级会一直存在。 企业责任和可持续发展计划不再处于次要地位。 但是,在这个充满不确定性的时代,增强预算意识也很重要。 一位男性出现在机器人屏幕上对于客户和思科代表来说,Ava + Webex 的强大之处就在于其可访问性和易用性。 Ava Mobile Telepresence 可以无缝融入当前业务, 也不需要引入额外的框架或新的 IT 资源(人力或系统)来启动。 与新办公场所优先事项相关的还有,重视内外部人力资源的整体体验,这确实改变了各办公场所的设计。 所有行业的办公场所设计越来越趋向于以人为中心,比如工厂、医疗病人设施、公司办公室、活动场所、房地产等。 这种设计必须解决在场人员的差异问题,既要考虑到线下人员,也要考虑到线上人员。

Ava 促进思科全球办公室实现协作

思科总结了实现成功混合办公的三个步骤:

  1. 支持远程员工
  2. 计划安全复工
  3. 提供智能化办公场所体验

作为 Webex 的一个功能,Ava 网真机器人提供三种服务:为远程办公人员提供有意义的协作体验、一个保持社交距离的免提解决方案、以及智能全自动机器人。 除了通过合作伙伴促进移动、独立的实体存在,思科还在其全球办公室推广了 Ava 技术。 思科已在美国圣何塞、多伦多、迪拜、英国曼彻斯特等地的办公室部署了 Ava 机器人。 这些机器人使思科在疫情前就实现了混合办公和运营,与团队保持互联,以及欢迎客户现场参观或参加活动。 此外,思科将在自己办公室中利用 Ava Mobile Telepresence 来实施混合办公的三个步骤。 和 Ava 一起走过思科迪拜 IXC

变得更强大、更智能

许多企业相信,在某种程度上,他们会比过去更能适应充满颠覆性、不确定性的时代,可能会变得更快捷、更开放、更关注员工,或者在理想情况下。 作为思科解决方案以及合作伙伴网络的一部分,我们计划为思科客户提供一种有用的、有意义的方式,以协助他们实现混合业务目标。

想要深入了解思科和 Ava 的合作?请访问我们的 Ava+ Webex 页面,或发送电子邮件到 [email protected]

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