通过简化的配置和可见性全面提升合作伙伴体验

思科将于本周举办一年一度的合作伙伴峰会，今年的峰会主题是“一切皆有可能”。在组织向混合办公模式转型之际，我们致力于让客户和合作伙伴能够迅速适应这一趋势，为所有人打造功能丰富的协作体验。通过您与我们分享的反馈，我确信 Partner Hub 中的这些创新一定会给您带来惊喜。通过这些创新功能，您可以更好地迎合混合办公这一新趋势，简化 Webex 客户的工作流程。 Partner Hub 作为您的中央命令系统，负责管理您自己的组织和客户的协作服务。在 Partner Hub 中，您可以为潜在客户开启和管理各项试用、通过向合作伙伴用户分配角色来委派管理工作，还可以改进品牌体验。很快，您就可以访问我们全新的概览页面，该页面将提供针对客户的全新洞察和关键指标。

简化的配置体验

我们对 Partner Hub 的各项功能进行了全面升级，并简化了“首次设置”和配置体验，以轻松识别正确的合作伙伴和客户组织，同时提供订阅中包含的各项服务。这些全新体验使您能够轻松找到客户组织，并专注于对当前需要使用的服务进行设置。借助这些增强功能，您和客户管理员无需具备相关经验或提前接受培训，便可轻松自如地配置这些服务，而且由于工作和验证流程得到了全面简化，需要您支持的案例和回复的咨询也将显著减少。

与此同时，我们还提供在 CCW 中将服务无缝地从一个订阅转移到另一个订阅的选项，而且，一旦自动执行这个传输选项，客户的许可证便会移动到新的订阅中。也可对已经暂停的订阅执行此操作，这样您就无需再请求思科手动执行此移动过程，从而节省您的时间和资源。简化的配置功能目前仍处于测试阶段，预计将于本月在 Partner Hub 全面推出。

获得全面的分析和洞察

还有一个好消息与您分享，就是我们很快将在 Partner Hub 中提供分析功能，以配合我们新推出的 Webex Wholesale RTM。现在，我们的批发商合作伙伴可以访问其批发商服务套餐分配情况的“分析”控制面板，获得全面的分析和洞察。此全新的控制面板可提供诸如客户总数、所有客户组织的总用户数及其服务套餐分配情况等信息。在页面底部，您还可以查看详细的客户列表。只需单击一下，便可获得对应客户的详细信息。

该控制面板不仅简单易用，而且加载速度更快、筛选功能更强大，可以让您更快地访问重要信息。新“分析”控制面板将于 2022 年第一季度推出。还有更多新功能值得期待……我们将在年末提供合作伙伴级别报告，您可以每天、每周、每月定期自动运行这些报告，也可以根据自己的需要随时获取这些资源。我们还将开放 API 的访问权限，届时，您不仅能够运行各种报告，还能将其导入到您经营业务所使用的其他工具和应用中。希望 Partner Hub 的这些新功能能给您带来惊喜。在未来几个月内，我们还将推出更多激动人心的新功能。我们期待您的反馈。