制定成功转换到企业云呼叫的策略: 第 4 部分,迁移过程

On By Trent Thomas1 Min Read
woman in yellow belt wearing Webex headset

“如何 为企业云呼叫博客制定成功转变策略”系列提供一个分四部分指导教程,指导您如何让企业获得云呼叫和协作的未来,从而实现您期望的高质量云服务的所有益处。


第 4 部分,迁移过程

这是该系列博客中关于构建和执行将企业统一通信 (UC) 和协作迁移到云的成功策略的第四个也是最后一部分。 我们在之前的帖子中涵盖了开始云使用过程的原因。 讨论实施策略的时间已到。

在数年前,我开车经过西都克萨斯,我在不太远的水平线上看到小分队。  随着距离的日益靠近,一场干响的炉面来了,大山在路旁的干响。 我执行了您不应该做的…。跟随其他汽车进入设备中想,这一点并不差。  而且我输入了设置,我的可视性被降低,我所看到的全部都是一条线路在路旁。 我立即想了想,自己遇到了困难,为什么要这么做,如何才能摆脱这一麻烦。 我的结果无法预测,至少能说明一点。

将呼叫平台转换为云的想法可能就像我体验的一样,是经过一个西都克S月宀。。 您可能在询问自己:”我怎样放心地将本地 UC 系统数据实际转移到云端?” 将电话号码移入云端非常直接,但电话系统其他部分(包括来电流、外拨计划、组呼叫/响铃配置、执行/助理人员安排、多线呼叫外观以及业务关键应用程序集成)将大有变化。 支持关键业务工作流程的配置会随时间的不断发展,以跟上不断变化的业务需求。 您如何全部 实现云?  如果您是 IT 主管,当您考虑过渡时,会记住这一问题:即点即用词。


相同,但不同 

尽管有很多云供应商可供选择,但以 Cisco Unified Communications Manager 本地部署为协作基础的企业在呼叫体系结构基础上拥有直接指向云的路径,该呼叫体系结构将保留桌面、移动设备、协作室和电话设备的功能和用户体验,最大限度地减少对您的业务的干扰。 借助 Cisco Unified Communications Manager Cloud (UCM Cloud),当您将系统切换至云后一天,员工将了解如何在不经过培训的情况下使用端点。 通过从云端获得新的和未来的创新,他们将具有更大的移动灵活性。 云转换完全无缝,让每个人获得更好的使用过程。

为了更轻松地进行转换,您可以使用 Cisco 解决方案将本地部署 UCM 或其他 PBX 中继到 UCM 云,以在迁移过程中共享关键资源。   


UCM 云迁移助手

为了更流畅地从 Cisco 本地部署呼叫迁移到 UCM 云,我们最近发布了 Cisco Unified Communications Manager (UCM) 云迁移助手。 迁移助手是不可或缺的节省时间和云迁移的质量检查。 UCM 云迁移助手 是一种数据提取和验证工具,授权 UCM 云通道合作伙伴使用该工具在云迁移过程中维护客户配置数据的完整性。 借助”迁移助手”,企业可以保留其整个公司使用的每一个呼叫流程的具体详细信息。 没有剩下任何可能、内存或过时的文档。

UCM 云迁移助手工作流程

图 1: UCM 云迁移助手工作流程


单窗格 Glass 管理

为帮助客户管理向云的转换, Webex Control Hub整个管理门户来管理 Cisco 协作工作量,例如呼叫、消息传递和会议。 Control Hub 使 IT 管理员能够查看其本地部署Cisco Unified Communications Manager以及 Cisco 云呼叫环境,方便跟踪迁移进度。  除了常规管理之外,Webex Control Hub提供详细的分析和报告指标,为系统管理员提供云呼叫迁移前、进行中和迁移后的关键系统信息。


进行下一步 

如果您准备开始将呼叫或一切协作转向云,那么受信任的 Cisco 合作伙伴将帮助您以卓越的品质和可靠的性能在时间轴上实现。 如果云协作不在近期内,Cisco 将拥有最适合您的业务的内部署 UC 解决方案,同时在您做好转变的准备的同时,为将来的云转变做好准备。

为了一切正确的原因,向协作云的部署过程应该非常精彩。 不喜欢我的驱动器通过 West Texas 的炉面之分。 借助 Cisco 云解决方案,您可以与 Cisco 和 Cisco 合作伙伴专家合作,明确您的最终目标,帮助您成功过渡到云。 现在,联系您的 Cisco 合作伙伴来了解更多信息。

联系您的 Cisco 客户团队或渠道合作伙伴以了解更多有关


Cisco 的云呼叫服务

了解 新增功能Webex: 2021 年 2 月 通过 Webex 在系列”云迁移监控解决方案”系列中阅读所有博客文章,以成功实现数字化转型  

About The Author

Trent Thomas
Trent Thomas Senior Product Manager Cisco
Trent Thomas is a Senior Product Manager at Cisco who leads a Cloud calling product management team.
Learn more

Topics


More like this