我们可以使用分布式协作工作流程吗?

On By Alan Greenberg1 Min Read


思考一下进一步需要如何连接会议室。
随着最近对日常工作的所有干扰,随着企业尝试员工和大社区采取正确的操作来保证人员的安全,如何支持远程/在家工作的员工这一主题已进入更新版。

有时,中断会导致改变。  如果您的企业在努力转变人们的工作方式和协作方式方面已全心积极,请牢记以下一些注意事项:

  • 执行 与人员熟悉大部分个人协作环境一样复制。 一些工具已经成熟,例如,teaming software、视频会议、构想和 内容共享、一键式交互触摸显示和文件共享技术可以将您的集体接触扩展到家庭办公员工、移动办公及其他办公室。  如果您的知识工作者熟悉以某些方式在会议室中协同工作,看看您是否可以重复上述方法。
  • 但是,不要复制损坏内容。 如果您的会议室、运营中心和培训室包含许多记事贴和活动挂图,并且您的员工已熟悉了拍照和在事实后发送电子邮件给这些人员,那么现在就是放弃过时的做法的时间。
  • 牢记,您正在为所有人打造。 也就是说,在奔忙到单一解决方案来让远程员工掌握技术之前,请记住他们将仍在与另一端位于一起的会议室和办公室员工开会。 解决方案需要同时用于呼叫的两端。


Webex Board 55S数字转换

Wainhouse 近期对 Cisco Webex Board 55S 进行了评估 ,并对如何获得有效的一对一触摸显示及该显示如何作为连接知识工作者的协作体验中的重要元素发表一些观点。  这是因为我们认为工作场所的转换不仅仅是随机将数字工具放在会议室和打开的工作空间中。  它真正让我们提供一套统一的功能,这些功能可以跟随您的知识及第一线员工,无论他们身在何处,在家、在路上或办公室。

在评估中,我们涵盖了很多有关Webex Board功能和可管理性的问题。  我们谈论它作为一个多功能平台提供的价值,通过该平台,它可用于本地和远程会议、构想和头脑风暴,甚至作为数字标牌。  与打印机现在包含传真和扫描及无线功能一样,一个一个互动的 UC Board 在很多功能中都可用且安装良好。

我们利用 Board 的一流功能,即 Cisco 通过无故障 Webex 助手、高质量视频会议和团队应用程序、简洁的用户界面用户界面、正常接触和写写体验、白板以及添加第三方应用程序的能力,实现真正出色的用户体验。


远程知识工作者策略的转变元素 

一些我认为可转换且可能适合您策略的快速项目包括减少用户和会议之间以及用户与技术之间摩擦的元素。  这些包括:

  • Webex 助手,会议参加者可使用其语音代替接触 Board 屏幕以控制系统,方法为说”确定Webex,然后按命令操作。 我们习惯在家与设备发言;让工作场所工具复制这种体验只是时间问题。   为无 摩擦会议评分 – 非常有效。
  • Webex Teams,Cisco 的范式将Webex会议体验扩展到团队体验中。 Webex Teams支持消息传递、文件共享、白板、视频会议和良好的旧电话方式 – 支持带或不带视频呼叫。 Webex Teams 的打造是它可营造一致的用户体验,无论是使用 会议室 中的 Webex Board、在高管桌面或家庭办公室的 Webex Desk Pro、运行 Webex Teams 的家用 PC 或 Mac,还是智能手机或平板电脑等移动触控设备。  为每个人提供一 致的体验,对 一个评分。
  • 空间是一种”容器Webex Teams,使团队能够查看和共享其工作上的所有内容。 通过空间,员工可以安全地发送消息、共享文件、创建和编辑白板。  大约三分之二的北美 IT 决策者近期告诉我们,交互接触显示和连接的 PC 最有利于即时访问内容。  为一个简单、 一致的协作方式评分[1]
  • Touch 功能不仅适用于桌面Webex Board还适用于 Cisco 即将推出的 Desk Pro。 触摸屏手指注释和擦除功能与触控笔一样,但触摸重定向支持对已连接笔记本电脑上内容的控制。  以一致的方式在 桌面和桌面中会议室一致的方式进行评分。
  • 构想/轻量注释工具,只需足以满足在交换概念和建立彼此想法方面的知识工作者的需求。 为了成功,记事贴、钢笔和颜色控件等数字工具应足以提供一个平台,以便共同创建,同时不会给最终用户设置任何内容。   对一个评分, 易用性和一致性
  • 高质量会议体验必须扩大到整个企业,同时支持本地和远程会议参加者。 我在我的家庭办公室进行成千上万次会议室呼叫后,我表示,每个 会议室 配置都支持为远程与会者提供高质量的音频和视频体验,这一点至关重要。  我们已经测试了一些 配置了视频会议的交互式触摸显示,我们只需说分数一表示一个质量体验就来达成一项结果


我们喜欢什么

从 Cisco Control Hub 管理 Webex Board 到使用 Web 应用程序访问第三方工具,到将用户的移动设备无线配对到网络共享,我们还有我们喜欢的其他功能Webex Board。  以上一切均有助于转变知识工作者完成工作方式。  他们进一步表示,支持远程员工需要考虑设备、工作流和会议室体验。  在类似这样的尝试时期,您最不希望的是在本地员工和远程员工之间设置障碍和边界。

这不说明我们不想看到增加或改进的一些功能 ,也就是说,我们还是分析师。  您可以 单击此处阅读我们对此报告的完整而Webex Board 55

了解有关 Webex Board 上 Cisco.com


Wainhouse 繃  Alan 位于 TX 的 在 一地,是会议室和课堂协作和会议应用程序的专家。  他致力于构思技术、触摸显示和无线演示系统、视频会议、个人会议以及其他以视频为主的产品和服务。 Alan 拥有位于 Shire 的 University of University 的 M.A,以及位于 Amherst MA 的 Shire College 的 B.A。  可通过”联系”联系 agreenberg@wainhouse.com

[1] Wainhouse Survey Insight: Ideation 和 Workspace Collaboration – ITDM 观点 – 2019 年第 4 季度


了解让 远程工作不断前进 的 10 Cisco Webex提示: 知识库工作者案例 Cisco + Samsung: 在 Huddle 空间和概念上通过安装功能实现 Workplace 转换 

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Alan Greenberg
Alan Greenberg Senior Analyst and Partner Wainhouse Research
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