进入新式消息传递

适用于 Jabber 与 Webex Messenger 即时消息（IM）和 Jabber 团队通讯模式的升级计划

今天，我们宣布为当前使用 Jabber 的云消息传递服务 （Webex Messenger 或 Jabber 团队通讯模式）的 Jabber 用户宣布一个更新计划。 我们的客户使用 Jabber 和 UCM IM/P 收发消息、使用 Jabber 电话模式或任意 Webex 应用程序将不会遇到任何变化。

即时消息这些年一直帮助我们发展，但开始展现其年龄。 我回忆起使用 ICQ 和 AOL Messenger 等即时消息服务来保持联系，使用今天仍依靠的一些相同功能，例如消息、表情和在线状态。 但是，我们目前的工作方式完全不同，用户的期望已大幅改变。 用户需要能在团队中开展协作、无缝协作以及实现远程远程工作或在移动中与在一起时一样高效工作，任何一项操作均无法通过传统即时消息功能实现。

为了应对用户期望的这种转变，我们在此年年底将停用 Webex Messenger 云消息服务，并更新客户的 Webex Teams 应用程序。 除了新式团队消息体验，Webex Teams使用 Jabber 消息程序 中提供的同一基于 UCM 的呼叫和基于 Webex Meetings 的会议服务，从而提供熟悉的应用程序设计和用户体验。 这还可以确保您的用户顺利过渡，同时使用您已有的基础结构、配置和投入。

如果您使用的是 Jabber 团队通讯模式，则已经更新到我们的 Webex 团队消息传递服务，而且您还可以在每年月底之前更新到 Webex Teams 应用程序，在那里您可以获得该服务提供全套消息传递功能。 您还可以继续使用 UCM 呼叫和Webex Meeting您已有的服务。

让我们来了解一下该计划的一些详细信息：

发生的情况及时间 

我们宣布将于 2020 年 6 月 30 日与 Jabber Webex Messenger 即时消息和 Jabber 团队通讯模式一起宣布更新计划，这两项将于 2021 年 3 月 31 日停用。

所有其他 Jabber 模式将继续受到完全支持，它们并不属于此升级程序，我们建议在您需要呼叫、消息传递或两者时使用 Jabber 和 UCM。

设计 – 熟悉但改进的用户体验

Webex Teams提供与 Jabber 12.7 或更高版本非常类似的用户体验，旨在轻松实现用户切换。 用户执行一般任务（如发送消息或进行呼叫）的方式将会直观，并包含一组共享的图标和行为。

结合一套全面的免费Webex Teams资源（可定制，如有必要），我们使用户体验现代化变得简单易用！

全部功能 – 统一的应用程序

有了Webex Teams，您将在 Jabber 中享受与今天相同的统一体验，在一处都享受消息传递、呼叫和会议功能。 借助新式团队消息功能，您现在还可以将 Microsoft Office 文档和其他内容融入到与 OneDrive、Sharepoint Online 及其他工作流集成的对话中。

团队还可以将工作汇集到一个中心，使文档、白板和其他内容随团队消息传递一起放在一处。 通过我们丰富的 App Hub，您还可以将您用于运营您业务的许多应用程序加入对话，包括 Salesforce、Trello、Jira 等。

我们还为用户Webex Meetings了Webex Teams体验，即直接从应用程序加入会议并访问一整套完整的Webex Meetings功能和熟悉的设计。

呼叫 – 企业电话

我们目前拥有一套全面的 UCM 呼叫功能，Webex Teams继续每月推出新功能。 对于要求在 Webex Teams 中尚不可用的高级呼叫功能数量的 Jabber 用户，可配置这些用户保持 Jabber 电话模式，或在需要时从 Webex Teams 启动它。

消息传递 – 保持连接

Webex Teams XMPP 消息，允许您保留与 Messenger 在 Jabber 中相同的外部Webex联系人。 其开放式消息传递平台还允许通过我们的互操作合作伙伴集成到其他消息传递平台，例如 Slack 和 Microsoft Teams。

这可确保在连接已移至 Webex Teams 或其他团队消息解决方案以及管理策略控制的用户时保持当前的消息传递连接，并确保您可以控制哪些人可以连接外部，哪些人可以发送内容。

我们还提供混合消息传递，使使用 Webex Teams 的人可以继续与您组织中尚未制定移动和灵活的保留策略的人聊天，您可以在其中保留简短的消息传送。

管理员 – 最大更新时间针对您

作为管理员，您将获得最大的更新。 Cisco Webex Control Hub提供了一个直观、单窗格的管理门户，可让您设置、管理和管理用户及其服务。 通过跟踪会议媒体质量和您提供的其他关键服务方面，您还可以获得有关他们体验的新见解。 您将能够查看大量分析数据，以更好地了解用户对服务和功能的Webex程度。

管理员还可以为用户设置更改进度，确定用户何时获得 Webex Teams 更新，并可通过选项推迟每月更新或移至速度较慢的更新空间。 您还可以通过 ProPack for Control Hub 获得增强的管理控制、策略管理和合规功能。

了解更多信息和接触

我们设置了专用 站点，为您提供实现向现代消息传递方式迁移所需的一切，以及其他支持Webex新工作方式的体验。 我们的团队提供了有关许可、技术准备、用户采用等相关指导，以及有关任何其他查询的指南，我们将在此提供帮助。

通过专用的更新 帮助台 ，联系您的常规支持渠道或客户团队，在我们的社区内联系。

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