Cisco BroadWorks：针对服务提供商的七大重点增强

BroadWorks 发行版 24 为服务商和客户带来新价值

作为世界领先的云业务通信平台，Cisco BroadWorks 在 80 多个国家支持超过 2600 万用户，从微型公司到跨国企业。我们超过 450 服务商（SP）合作伙伴在云呼叫市场̶依靠 BroadWorks 提供企业需要的关键质量、可靠性、安全性和本地支持。在 Cisco，我们会继续投资开发该联合领导层，为 SP 合作伙伴和客户创造新机遇。

上周，我们使 BroadWorks 发行版 24 普遍提供。它带来了许多重大改进，大多数功能均可用于之前的发行版，并有利于服务商和最终用户社区。

云时代独立发布的软件提供方式

从 BroadWorks R24 起兼容至 R22，BroadWorks 组件将移至连续不发行软件更新模式，这将有利于我们的 SP 合作伙伴和客户：

灵活度及响应速度：最新的功能和安全更新总是会随时可用或根据需要提供。各服务器在最佳时间并根据需要频繁提供版本更新，不会影响其他组件。

简化的操作 – 无需再进行修补和更新测试 ：更新和修复将独立地发送到每个服务器。各个服务器的新版本已经过全面测试，兼容现场存在的其他所有服务器和版本。这样可简化与 SP 部署管线的集成、减少升级精力和复杂度，并消除潜在问题及不必要的故障诊断。

应用程序提供平台（ADP）： 为了简化软件提供流程，我们将 ADP 引入专用软件提供平台，将 Xtended Services Platform （XSP）和 Profile Server （PS）替换为所有 BroadWorks 应用程序的单个提供机制。 ADP 整合并简化更新管理，并且本身是独立的̶为持续及时更新提供最大的灵活性与稳定性。

软件更新自动化：
为了进一步支持和有效管理软件更新，我们引入了对 RedHat Ansible 手册（一种行业领先的软件部署工具集）的支持。 Ansible 手册对 BroadWorks 服务器的软件版本管理进行策划和自动化，与最佳实践和品质保证指导原则相一致。

安全性和弹性

安全性和质量始终是客户首要大事，因此是 Cisco 和 SP 合作伙伴的首要重点和优势。近期大规模转向远程工作已突显需要保证安全性和服务水平，完全依赖端到端工作，与地点和底层网络无关。我们一直在提供安全性更新和质量增强，而 BroadWorks R24 包括两个新增版本：

实时呼叫者身份认证： 与文件和其他静态信息不同的是，跨分系统网络进行实时呼叫者身份验证仍是一项技术和监管挑战。 BroadWorks R24 为互联网工程任务组（IETF）和电信行业解决方案联盟（ATIS）的 SHAKE-SHAKEN 标准提供了支持。广泛实施上述标准有助于防止欺诈（通过呼叫者识别欺骗和非法欺诈呼叫）。

网络功能管理（NFM）分析： BroadWorks R24 引入对 NFM 性能和容量的新收集与分析。该数据被输入可操作指标，用于确定 BroadWorks 部署的健康状况，从而实现准确及时的运行响应。

Cisco 设备和平台集成

我们的 SP 合作伙伴经常部署或支持多种 Cisco 呼叫产品。 BroadWorks R24 引入两个关键集成，在我们的呼叫产品组合中提供功能和运行协作：

适用于移动设备的Cisco Hosted Collaboration Solution （HCS）：
BroadWorks 因支持行业领先的移动网络集成及移动用户体验功能而知名。同时部署 HCS 的 SP 合作伙伴现在可以将 BroadWorks 移动功能扩展到他们的 HCS 平台和最终用户，从而在所有 Cisco 呼叫平台上提供增强的移动性支持。

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