强化工作流
基于 Futurum Research 的研究结果表明，自疫情爆发以来，数字协作工具的使用增加了 74%。 联邦机构和文职机构已经采用了远程工作模式，并将继续发展为混合工作模式。 随着这些模型的展开，这些联邦机构将需要扩大与同行的协作能力，同时保留控制对这些生态系统的访问的能力，并保持其数据安全立场，包括数据丢失保护措施。 本月，Webex 扩展了 Webex for Government (FedRAMP Moderate) 的协作功能，允许 FedRAMP 用户与商业 Webex 用户和其他 FedRAMP 组织发送消息和共享文件。 值得注意的是，虽然这些功能已经扩展，但我们本月推出的功能试用“邀请访客 (Guests Invited)”支持 Webex 为启动该过程的政府组织制定的数据安全立场。 邀请访客 (Guests Invited) 有助于维护安全的协作生态系统，降低工作流中的复杂性和冗余，并推动合作组织之间的大规模协作。
邀请访客：扩展协作生态系统
邀请访客功能是行业首创，为政府用户消除了 Webex 与组织外部用户协作的障碍。 通过扩展协作边界并摆脱孤立的协作生态系统，FedRAMP 许可证持有者可以提高他们的工作效率，并通过一个简单易用且无缝的应用程序（与他们日常使用的应用程序相同）来提高他们的工作效率，并与无数的承包商、供应商和合作伙伴合作。 此外，此功能允许 Webex for Government 组织内的管理员在不将访客添加到他们的 Webex 实例的情况下邀请访客，从而避免需要额外的许可证。 通过邀请来宾功能，FedRAMP 许可证持有者可以邀请商业 Webex 用户加入 1 对 1 或群组空间，以发送消息并共享文件和链接。 共享空间始终由 FedRAMP 或主办组织发起，主办方可以邀请多个组织加入该空间。 在该功能的首次启动期间，FedRAMP 的邀请访客只能使用消息传递和文件传输。 通过持续保证敏感数据的安全，此功能与满足 FedRAMP 安全要求所需的制约因素共同作用。 （此功能适用于 Webex 应用程序版本 41.5.0.18911 或更高版本，并捆绑至默认的 Webex for Governmen 服务中。）
与合作伙伴进行合作：工作原理是什么？
合规性和电子数据展示
部署邀请访客功能时，只有 FedRAMP（主办）组织的合规员和管理员才能看到与访客组织交换的消息和内容。 相应访客组织的合规员和管理员将无法查看其用户与 FedRAMP 用户交换的消息和文件。 因此，主办组织将能够对与访客用户交换的消息和文件使用保留策略、电子数据展示和数据丢失防护工具，但访客组织将无法这样做。 Webex 将在访客入职过程中，根据邀请访客功能的一般可用性，向所有商业客户记录缺乏合规能力的情况。 如果任何客户无法接受此限制，Webex 可以提供选项。 此外，Webex 要求 FedRAMP 客户与他们将在试用期间邀请的商业客户和最终用户一起审查此限制。
工作流中的流程速度、可靠性和安全性
邀请访客功能通过具有消息传递、会议、视频和文件共享功能的单一工具连接团队成员，从而促进对话，实现更无缝的交互。 此外，组织可以通过利用文件共享和消息权限来帮助控制数据泄漏的情况。 例如，在使用邀请访客功能时，医疗和医疗福利组织可以与医疗保健和保险提供商进行互动，从而对护理、福利或报销进行管理。 该领域的许多供应商需要通过安全地共享适当的文件和消息来与政府机构密切合作。 如果没有该功能，那么这类工作只能通过电子邮件、电话、传真和慢速邮递进行。 因此 Webex 是一个强大的加速器，可以缩短处理公民事件所需的周转时间。 同样，政府机构的制造商和供应商可以简化他们的流程和工作流程。 通过利用在 Webex for Government 中的访客身份，他们可以安全地与其联邦客户和合作伙伴发送消息和共享文件。 借助在一个安全的生态系统中共享和传递相关工作订单或材料构建信息，流程得以简化。
借助 Webex for Government 开启混合工作时代
我们对于 Webex 所寄予的目标是帮助我们的用户减少冗余和复杂性，同时提升效率，并且提高他们与合作伙伴建立宝贵关系的能力。 邀请访客功能的首次亮相是 Webex for Government 实现这一目标而扩大和扩展合作能力的下一步。 作为该领域的领导者，Webex 提供了这种无缝功能，允许跨组织消息传递和文件共享，而不会影响敏感数据的安全性。 在接下来的几个月中，我们将继续发布各种功能和工具，从而增强 Webex for Government 中的协作体验，进一步强化协作生态系统的功能和管理。
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