在所有通話中享有絕佳音效 – 3 個享有優質音訊的訣竅
「專注音效」部落格系列部分內容：有好的音效，才能讓視訊會議順利成功。自然且清晰的音訊是良好溝通的關鍵。在此系列內容中，我們要告訴您在 Webex Meetings 中達成最棒音效的所有訣竅。
為什麼音質對視訊會議非常重要？
身為視訊會議的常客，我們經歷了視訊會議中可能發生的各種問題。但只有在某人的音訊品質不佳時，才會真的無法進行通訊。背景雜音會讓人難以理解彼此，而且殘響也會造成虛擬會議疲勞。
改善視訊會議音質的訣竅
只要記得三個簡單訣竅，就能擺脫許多音訊問題，充分發揮混合工作模式的效率。
1. 為對話內容清除障礙
雖然聲音可以在物件周圍傳播並轉彎，不過高頻聲波會在過程中有所損失。您可能已經注意到，您可以透過螢幕聽到他人的聲音，但難以理解對方所說的內容。因此，進行視訊通話時，您應確保您與喇叭或麥克風之間沒有障礙物。在此提供一個好用的經驗法則：「看不到就聽不到」。
2. 消除雜音
注意雜音來源，並使之遠離麥克風。即使雜音看似不大，如果靠近麥克風依然可能會對音質造成不良影響，讓他人更難聽懂您說的話。Webex 這類高品質視訊會議平台提供強大的背景雜音消除功能，但仍建議您盡量避免額外雜音。請記得，雜音消除演算法只會移除麥克風接收的雜音，無法消除房間中的雜音來源。減少工作環境中的雜音也能避免疲勞，讓您專注在工作上。
3. 距離很重要
是的，Webex 的 AGC (自動增益控制) 會監控您的麥克風音量，接著就會移除背景雜音。但如果您距離麥克風太遠，超過一定距離將會損害您的音質。當您距離麥克風太遠，您的聲音就會比麥克風接收到的雜音還小。此外，當您距離太遠時，殘響也會比您的直接聲音還大。這些因素都會讓他人更難理解您說的話。
如要在視訊會議中擁有絕佳音效，請保持在系統設計的距離範圍之內。如果使用桌面麥克風，請盡量不要距離超過 1.5m/5ft。
在喇叭方面，如果您距離喇叭較遠，則需要調高音量。每個喇叭都會有失真情形，且會在大聲播放時加劇。失真會造成 AEC (回音消除) 的問題。過大音量也可能會干擾旁邊的人。
當您出門在外工作或不想被干擾，或是工作受到他人干擾時，內建麥克風系統的優質耳機就能派上用場。耳機可以將聲音直接傳遞到您的耳朵，並在您的嘴巴附近接收聲音，將室內聲學的影響降到最低，並消除喇叭和麥克風之間的聲學回授迴路。這可讓您在遠端工作時或在吵雜環境中能夠專心工作如果相同房間內有其他會議參加者，最好保持自然對話，並使用 Webex 協作裝置的喇叭和麥克風。
以更好的音質安心通訊
在下次視訊會議中，請務必記得使用這些訣竅，讓您擁有最佳音質 (並清楚聽到同事的聲音)。當背景雜音超出控制時，Webex 會透過進階噪音消除功能和智慧型麥克風陣列專注在您的聲音上，確保您的聲音聽起來依舊清晰可辨。
請收看此視訊以聆聽您的聲音，如有任何問題或意見，歡迎與我們聯絡。請一併參閱專注音效系列的第一篇貼文，瞭解最佳化室內聲學的深入分析。
如需詳細資訊，請前往 Project Workplace，在「學習」區段中查看我們的「最佳實務指南」。此外，您還可以在「工作場所」區段中找到很棒的室內聲學處理範例，以及我們所有裝置的音訊功能概觀。
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