來賓部落客 Youssef Saleh 是 Ava Robotics 的共同創辦人兼執行長。 Youssef 是一位極具創業精神的領導者，有著滿腔熱情，要將想法與概念轉換成不僅能獲益，還能持續成長的業務。 在創辦 Ava 之前，Youssef 是 iRobot 公司 Remote Presence Business 部門的 SVP 與 GM，當時他負責 iRobot 可用在商業場合的最先進自主性機器人。 同時他也是 Polycom 公司 Telepresence & Vertical Solutions 部門的 VP/GM。
Ava Mobile Telepresence 是 SolutionsPlus 合作夥伴，現在可以在 GPL 上使用
現在就是弭平工作場所期待與條件之間落差的時機，更何況，情勢每天都在變化。 全球各個工作場所從未如此這般的警覺，卻又如此充滿不確定感。 我們現在確實知道的是，每一種業務，在某種程度下，都必須仰仗混合式協作。 無論是為我們的員工、客戶、合作夥伴還是用戶端，我們都必須做得更多，才能讓所有人發揮所長，達成最佳工作成果。 這種優先順序早已過時多年。
根據思科所作的「2020 年全球工作力調查」(2020 Global Workforce Survey) 報告： 98% 的工作力希望未來的會議中會有透過遠端連線的參加者。 96% 的受訪者期待能使用智慧型協作技術。
各家公司如何滿足這些期待、需求，以及取得的彈性，不僅僅是對 Covid 病毒疫情做出回應的成功指標，這還有更多意義：採用並整合更多混合工作模式程序與技術，就能夠大幅掌握整體企業生存能力與市場領導力。 
Ava 與 Cisco Webex 共同研發協作技術
自從 Ava 開始 iRobot 的智慧型工作場所機器人技術後，該公司就將思科視為能夠提升工作場所生產力的最佳合作夥伴。 這不僅僅是因為 Ava 完全整合了 Webex 業界最棒的視訊會議功能，也是因為思科樹立了安全且可信賴技術的業界標準。 這與想要符合什麼無關。 而是與想要成為什麼有關。 比方說，會議前後自然而然會發生的事情，其重要性已經不亞於會議本身。 遠在疫情爆發之前，思科與 Ava 就共同擔負一個任務，要讓人員自行決定進行協作的地點與方式。 透過全面包容且具行動力的智慧型技術來提升工作場所的效能並不是什麼新概念，但要讓大家廣泛接受，就是個新想法了。 瞭解 Ava + Webex 如何拓展不動產領導者 SIGNA 集團的銷售能力 身為 Cisco SolutionsPlus 合作夥伴網路的成員，Ava Mobile Telepresence 讓思科的客戶能延伸其協作能力，不僅擴展營運規模，還改善了員工/客戶的體驗。
做為 Webex 其中一項功能特色的 Ava Mobile Telepresence，其為混合式工作場所引入擴展協作能力的無限機會。
全球各地針對預算、責任與永續性進行重新評估
回到前述的工作力調查，有 77% 的大型組織指出他們將會提升工作彈性。 每一個組織對「工作彈性」的解讀各有不同，在整合現有技術與工作流程的作法上也是各顯神通。 即使一間公司專注於規劃返回辦公室的時間表，但依舊得注意靈活性、安全性與永續性這三者的優先順序。 公司責任與永續性計劃已經不再淪落為次要考量。 但很重要的是，在這個依舊充滿不確定性的時期，仍然必須要對預算有極高的警覺度。 
對客戶與思科代表來說，Ava + Webex 最有力量的地方是其可存取性與易於使用性。 Ava Mobile Telepresence 能與企業現在所作的事順暢結合。 其開始即無須採用額外架構或新的 IT 資源 (人力資源與系統資源)。 與新的工作場所優先順序同樣有關，由於其強調為內部和外部人力資源提供整體一致的體驗，這確實會改變每個工作場所的設計概念。 趨向更以人為本的設計理念在各個產業工作場所都顯而易見：廠房、醫療照護設施、公司辦公室、活動場地、不動產設備等等。 而且這樣的設計還必須解決社交距離的問題，不僅要考量出現在現場的人員，也必須考慮以虛擬形式現身的人員。
Ava 在思科全球辦公室執行協作
針對如何打造成功的混合式工作環境，思科歸納出三個步驟：
- 支援遠端員工
- 規劃安全的返回辦公室方案
- 提供智慧工作場所體驗
做為 Webex 的其中一項功能，Ava Telepresence 機器人藉由以下方式完成所有這三個步驟：向遠端工作者提供有意義的協作體驗、自動化的社交距離解決方案，以及完全自主的智慧機器人。 除了藉由合作夥伴來促進行動化的獨立式實際出席功能，思科也與 Ava 合作，在其全球辦公室中使用 Ava 技術。 思科已經在美國聖荷西、杜拜與英國曼徹斯特部署了 Ava 機器人。 這些機器人在疫情爆發之前就已經在思科辦公室打造混合式工作環境與營運模式，現在仍持續連結各個團隊，並接待來辦公室參訪與參加活動的客戶。 此外，思科也將使用 Ava Mobile Telepresence，在所有辦公室中實行其 3 步驟來打造混合式工作環境的方法。 與 Ava 一起參觀思科杜拜 IXC：
變得更為強大、更有智慧
許多企業都很有自信，他們會在某些方面以比過去更好的方式撐過這段極具破壞力又充滿不確定性的時期，也許是更快、更開放、更願意關注員工，或者最理想的，以上所述皆能顧及。 做為 Cisco SolutionsPlus 合作夥伴網路的一份子，我們將繼續向思科客戶提供實用且具意義的方法來達成他們的混合式企業目標。
如想深入瞭解思科與 Ava 正在攜手合作的項目，請造訪 Ava + Webex 頁面，或寄送電子郵件至 molly@avarobotics.com
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