工作場所體驗: 遠端工作如何轉變工作場所

On By Sandeep Mehra1 Min Read


連接工作場所和遠端協作

我在工作場所轉換中看到的一樣多。 重新實現人們在工作場所中工作及協作的方式就是我的熱想,我每天要充滿熱情地生活和推進這種轉變。 我可以確定地說出一件事是未來的工作場所不是特定位置—無論家庭辦公室、咖啡店還是辦公建築,您在任何給定時間都在這裡。  我們已看到這種變化變得普遍。

就在上周,我的團隊在 Webex 平臺上使用新的 Webex Room與 107 個參與者(和一隻狗)在 Webex 平臺上主持一場會議。 它是以最佳狀態分發協作。 我們在家工作的人從膝上型電腦、Webex DX80s 和 Webex Desk Pros 加入,人員使用行動裝置進行中,以及從 Webex Room Kits 和 Room Series 裝置加入的辦公人員。 當我走入會議室時,Room 提供與行動Webex Teams應用程式自動配對,我可以在那裡開始會議並輕鬆共用內容。

這些是 Webex 協作室提供的無縫辦公室和遠端體驗。 技術重新定義了人們 如何工作以及在哪裡工作,因為我們現在允許「工作與生活平衡」,在一個專業和個人體驗混合的世界上尋找自己。 這表示,人們對實體工作場所更少的需求,且能夠隨時隨地進行協作。 我可穩固地發現未來的工作真的不存在…它是 NOW – 且需要 動作。


靈活無縫的體驗


轉變您的協作體驗。 螢幕上的遠端團隊協同工作及協作
我發現我自己的一生都如此。  將 Webex Rooms 創新引擎退出奧斯陸,Cisco 的總部位於聖荷西,而全球分佈的客戶和合作夥伴意味著實際上沒有工作的起點或停止點。  不論我在辦公室、家中還是出差,我都需要靈活無縫的體驗才能完成工作。 我似乎是唯一需要這樣做的人。  Gartner 預計到 2024 年,遠端工作及變更中的職工人數將影響企業會議,因此只有 25% 的人能夠當場開會,而目前為 60%。 * 這比幾年以前團隊工作與協作運作方式發生了巨大的變化。

如我所說,未來現在是這樣。  許多組織已開始規劃如何滿足工作團隊的變更需求。  從進行工作場所轉換並準備工作未來的客戶聽到的其中一個問題就是:當會議分佈越來越分散時,如何確保我們的團隊在一天中都像協作一樣高效?’

就個人來說,當客戶詢問時我十分激動。 為什麼? 因為每天在我自己的團隊中都能看到這種好感。  它最初採用正確的協作平臺,並構建以視音訊為先文化。 當然,您可以對您自己 說,Sandeep,因為您為 Cisco 工作。 但是 Cisco 是像任何其他公司一樣的組織,我們位於自己的工作場所轉換歷程中。  需要計畫及對採用的承諾,然後在正確的工具到位後,分散式協作可以比當場會議有效,即使沒有效率的話。 例如,在 Cisco 新加坡辦事處,我們減少了 68% 的平方畫面,同時改善了員工體驗、滿意度和生產力。

成功的轉換需要協作平臺,為人員提供他們在辦公室中預期的功能,同時融合他們在家中預期的功能。 這包括白板和 AI 協助。  此外,超出從當面會議中實現的技術驅動體驗,使此概念達到驚人的高度,其功能包括姓名標記的面部識別及自動記錄。




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虛擬團隊工作

因此,當團隊工作越來越虛擬時,您的工作團隊如何獲得高品質的協作體驗? 它以 Webex Rooms 作為 Webex 平臺的一個柱子開始。

Webex 協作室提供分散的團隊協作體驗,以便進行當面會議。 他們可與 Webex 平臺的其餘部分無縫協作,包括Webex Meetings、Webex Teams Webex Calling。 我們的協作裝置是專為協助團隊隨時隨地在實時合作和建立而構建的。 從本地無線共用和高品質視訊會議到智慧型連接工作空間,Webex Rooms 提供豐富的協作體驗,以支援小組發展的需求。

加入我們到工作未來的旅途上 – 其中距離不是障礙,而協作面對面是標線。 如果您已經在進行該全程體驗,請通過 Twitter 與我們分享!  我十分希望瞭解您#WorkFromHome。 可以隨您一起標記我(@sandmehra)@CiscoCollab我的@Webex。 以下是我的家庭辦公室的視圖:

 

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*Gartner,會議解決方案的幻方,2019 年 9 月。 Gartner 不為其研究出版物中描述的任何廠商、產品或服務背書,也不建議科技使用者只選擇評分或其他指標最高的廠商。 Gartner 研究出版包括 Gartner 研究組織的意見,不應被理解為聲明。 Gartner 不對此研究提供明示或暗示的所有保證,包括可交易性或特定用途適用性的任何保證。

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Sandeep Mehra
Sandeep Mehra Vice President & General Manager Cisco
Sandeep Mehra is Vice President & General Manager of Webex Rooms and Telepresence at Cisco.
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