Webex 致力提供彈性選項,讓組織無論位於何處,都能輕鬆達成安全性、隱私及法規遵循等各方面的目標。我們希望客戶能瞭解,他們在雲端協作的路上已經沒有任何阻礙。就保護使用者與組織的資料方面,Webex 提供業界最豐富的安全性選項,給您無比完善的支援。 這個月我們即將宣布擴增加拿大資料中心,讓組織能更進一步掌控其存放資料的位置。此外,所有客戶都能在雲端中管理自己的加密金鑰,在組織資料管理上擁有更強大的掌控能力。Webex 管理員也能限制使用者的存取權限,使其無法接觸可能含有敏感資訊的空間和會議。 對於備受法規約束的產業而言,這些新功能對業界人員的意義尤其重大,例如政府機關、醫療保健、金融服務的從業人員,以及律師事務所員工,他們對於資料保密與隱私可能希望擁有更多選擇。 下列功能於夏季開始提供。
於加拿大新建的資料中心帶來更多隱私選項
思科最近的資料隱私基準研究指出,多達 92% 的安全防護專業人員表示,將資料就近保存在自己的國家或地區對其組織而言相當重要,而且他們有需要落實資料落地原則,以保護個人資料。 身為在溫哥華土生土長的加拿大人,我很高興在此宣布,我們在蒙特婁與多倫已增設兩座全新資料中心,這不僅能增加客戶所能使用的隱私選項,還能有助於滿足客戶落實資料落地原則的需求,例如卑詩省、諾瓦斯科西亞和魁北克等地,以及醫療保健和財經領域的客戶,都能從中受益! 資料中心將儲存 Webex Meetings 與相關客戶的資料,包括錄影和檔案等使用者產生的內容,以及疑難排解資料。這些資料中心可以與加拿大現有的 Webex Calling 資料中心相輔相成,提供完整的國家/地區內協作解決方案,為採取嚴密內部控管措施的各種使用者、內容、應用程式和裝置提供周全防護。自帶金鑰 (BYOK) 至雲端可享有更完善的資料掌控能力
Webex 使用多種控管措施來保護資料,包括零信任與端對端加密。往後客戶需要在雲端協作時,將不再需要仰賴我們提供支援。嚴格要求資料保密的組織(例如需保護貿易機密的政府,或需要遵守「律師-委託人特權」的律師事務所)可能需要管理其加密金鑰,以便控管哪些人員可以存取金鑰,以及哪些人員有權使用金鑰將內容解密。 我們為這些客戶提供簡單易懂的方法,讓他們能使用 BYOK 功能,在雲端中設定及管理金鑰。這些金鑰可以與 Webex Messaging(包括傳訊、檔案和白板功能)及 Webex Meetings 內容(包括錄影、轉錄文字和通話(語音信箱))搭配使用。客戶可使用自己準備的金鑰,在雲端中完全掌控協作內容。 有了這項功能,Webex 目前的內部部署金鑰管理解決方案得以更加完善,這項混合資料安全 (HDS) 解決方案可允許客戶將整個金鑰管理系統部署至自己的資料中心。「BYOK 至雲端」提供與內部部署金鑰管理解決方案相同的諸多好處,但管理成本更低,而且其簡單直接的操作方法可完全管理協作資料的機密狀態。Control Hub 中的新設定可為管理員提供精細的安全防護與合規控制功能
防止資料從組織內部來源外流與保護資料免受外部威脅侵擾同等重要。對此,Webex 允許您根據自身的管理原則,自行定義資訊與使用者的控管措施,決定哪些人員之間可以協同合作、哪些項目可以共用,以及發生違規行為需承受哪些後果。會議
若使用者需要加入內部和外部會議,管理員可透過 Control Hub 中的設定範本,輕鬆設定相關使用限制。舉例來說,如果銀行需對受管制的使用者實施限制條件,可在使用者加入外部會議時,禁止他們聊天、共用螢幕畫面或傳輸檔案。您可以為整個組織、群組或特定使用者設定原則。空間
管理員可透過 Webex 控管外部參加者可在空間中共用的檔案類型、啟用文件共用,以及禁止共用其他檔案類型,以防止下載活動時常引發的惡意軟體或網路釣魚攻擊。(此功能已上線)裝置
此外,無論是組織內部或外部的會議,Webex 設定都可讓管理員針對裝置設定原則,避免使用者透過個人裝置加入會議,另外也能鎖定公司裝置,僅允許通過驗證的使用者從裝置參加會議。藉由這些機制,組織可要求受管制的使用者在可能存有敏感資訊的公司裝置上確實登入,才能加入會議。您的目標就是我們努力的方向
無論您想全力推動資料本地化、提升對資料存取權限的掌控能力,或達成法規遵循等方面的新目標,我相信只要善用上述內容與每季推出的數十種新功能,Webex 都能提供強而有力的協助。如需深入瞭解 Webex 如何透過產品、原則及承諾獲取客戶信任,歡迎與我們聯絡!深入瞭解 Webex 在加拿大增設資料中心,為受法規管制的產業提供更多隱私選項 將資料的力量導入客服中心,打造超級客服專員 Webex Calling 的 PSTN 選項適用於全球所有規模的企業