使用 Webex Events 進行線上直播
在凡事講求數位優先的世界，公司無不重新檢討其每日的溝通方式。 而在這個數位活動愈趨普及化的時代，我們要如何以數位方式重現實體活動並樂在其中呢？
Cisco Webex 提供數種解決方案來協助解決這個問題。 在此我要為您示範，使用 Webex Events（又名 Webex Event Center）進行線上直播究竟有多麼簡單。 這篇部落格文章是在我們協助 Capital Factory、USAF 及 AFWERX 舉辦他們的虛擬 SXSW 會議後撰寫的。 美國的空軍部長 Barbara Barrett 與空軍採購、技術暨後勤助理部長 Will Roper 博士是這場直播活動的主要主講人之一。 在不到 48 小時的規劃時間之內，他們採用 15 個不同的 Webex Event 專題小組討論會完成 8 小時的虛擬化活動，共計超過 122 名專題小組成員參與，並邀請 184 名 Webex 出席者。 過程中也包括將 Webex 整合至 YouTube 線上直播，吸引了世界各地將近 5,000 人觀看。 您可以按一下這裡前往 Capital Factory 的部落格，瞭解它們是如何辦到的。
以下簡介可以讓您更清楚瞭解 Webex Events 有哪些功能。
https://youtu.be/qWLvF7O7scc
界定活動範圍
別人問我有關線上直播活動的第一個問題是「為什麼我要選擇 Webex，而不使用 Facebook Live、YouTube 或其他線上直播服務？」 答案很簡單： 如果您想要
以專題小組的形式邀集世界各地的人參與、舉行語音問答直播，
還要將直播輸出給出席者觀看
，那麼 Webex 就是最佳的解決方案。 此外，Webex Events 還可以在專題小組成員會議中讓你擁有多達 200 個專用端點。 在會議中，端點一律會提供最佳的音訊效果和高畫質影像體驗。 但如果沒有 Cisco 端點，您也可以使用 HDMI/USB 攝影機轉換器或轉接卡，以自己的攝影機來錄製活動。 以下是 Webex Meetings 與 Webex Events 兩者的主要差異整理清單。 請注意，您仍舊可以使用 Webex Meetings 執行直播活動。
Webex Events 與 Webex Meetings
虛擬活動規劃
讓我們回頭先瞭解什麼是 Webex。 想像您參加一個實體活動且身在現場。 您必須前往每一個樓層或會議室以觀看實際活動。 這裡，我們只需要建立 15 個不同的 Webex 活動連結或 URL。 把這些連結想像成「虛擬會議室」。 您要為您的專題小組成員和出席者提供這些連結，並邀請他們參與。 由於 Capital Factory 開設 15 個不同的專題小組，因此會產生 15 個 Webex 連結。
如果您有興趣知道 Capital Factory 是如何籌組活動，您可以點選以下連結瞭解詳情。
瞭解 Webex 活動角色
Webex Events 共有四個主要的使用者角色。 「出席者」是指參與您活動的觀看者，再來是「專題小組成員」，其中包含「主持人」和「主講者」。 下面是專題小組成員角色的彙整清單。 把主持人想成是活動的管理員或建立者，他們可以靜音、取消靜音、驅逐使用者、開始錄製活動，以及在問答時間回答來賓提出的問題。 主講者擁有部分跟主持人一樣的功能，但建議最好要有一名特定使用者專注執行線上活動的任務。 如果要確保活動能夠流暢進行，我們建議至少要有兩名專題小組成員（主持人 + 主講者）。 按一下這裡瞭解角色詳情。
設定 Webex Events
本篇部落格文章僅列出主要的設定選項。 以下配置只需不到 2 分鐘即可完成。
- 請前往您的 Webex 網站，按一下「Webex Events」。 網站的網址通常會是「貴公司名稱.webex.com」。
2. 進入 Webex Events 區域後，請點選「排程活動」。
3. 這裡您會看到很多排程活動選項。 紅色箭頭處是需要重點設定的地方，以讓會議順利開始。 完成設定後，按一下「排程此活動」按鈕。
4. 現在畫面上會出現您的「活動資訊」。 您可以隨時返回「網站活動」查看所有排定活動。 您可以使用「立即開始」按鈕，手動開始您的活動。
5. 此時會開始下載並安裝 Webex 應用程式。 在這個設定範例中，我使用 Webex Desk Pro 作為我的視訊端點。 這裡您可以看到主持人所能使用的其他按鈕選項。
您可以使用「開始演練議程」功能作為活動的「後台準備」。 這裡可供專題小組成員在專題小組討論會前後相互交談，出席者無法聽到談話內容。
您可以用「進入時靜音」來控制活動的出席者和參與者。 如果想開放接受語音提問，請使用「全部取消靜音」。
Webex Events 還有一些很酷的功能，可供您快速加入專題小組成員。 您可以點開左上方的「資訊」或「i」圖示，將 SIP 或電話撥號資訊，以及專題小組成員密碼提供給專題小組成員。
最後，您還可以發送 Webex 活動資訊的電子郵件給專題小組成員，但在迫不得以時，如果專題小組成員不幸電腦重開機或當機，Webex 亦有提供撥電話讓成員自動加入的選項。
加入活動
出席者視圖
一旦活動排定後，出席者即會收到這封電子郵件邀請函。 請注意，本電子郵件含有活動密碼。
按一下綠色的「加入活動」大按鈕之後，出席者即可輸入他們的資訊和活動密碼。 您可以透過下載應用程式加入活動，在您按下「立即加入」按鈕後即會自動下載，或者您可以按一下「用瀏覽器加入」以使用 WebRTC。
桌面應用程式
這個用戶端是採用 WebRTC 模式。 進入會議後，您可以利用問答專題小組會向小組成員發問、舉手、提供回饋意見或甚至投票。
Apple iOS 行動應用程式
這裡您可以看到加入流程，以及行動應用程式裡的各種選項。Android 亦支援使用 Webex。
活動結束後，平台會自動發送調查問卷，且您可以設定各種「行動呼籲」，例如網站快顯視窗。
整合至 YouTube 和其他平台
您可以使用 VBrick 或 REC.VC 等合作夥伴服務，將 Webex 整合至 YouTube 或 Facebook 工作環境。 請注意，VBrick 只有支援 Webex Meeting Center，不支援 Event Center。 REC.VC 兩者皆可支援，因為您將 REC.VC 以參與者身分加入會議或活動（以專題小組成員身分）中，且它會將串流輸出至其服務。
下面是 REC.VC 的設定頁面。 您可以加入任何 SIP 或 H.323 端點，甚至可以輸入 PIN。 如果想要保密您的視訊，可以在它們的平台上錄製所有視訊。 您可以按一下這裡，加入 Webex Teams 社團以瞭解詳情。 註冊 REC.VC 的 14 天免費試用帳號後，就能立即開始使用 REC.VC。
錄製
Webex 可以錄製您的活動並轉錄會議內容。 如果想要搜尋各種關鍵字，並跳到 8 小時活動的特定部分，此功能即可派上用場。 如果不想對外公開會議內容，您可以使用 Webex 的原生錄製功能，或是使用 VBrick 或 REC.VC。 使用 YouTube 和 Facebook Live 之類的外部第三方平台有個缺點，這些平台會公開您的內容，且該內容歸第三方串流平台所有。
免費的 Webex 和資源
按一下這裡註冊，免費取得 Webex。 此套件提供您 100 名參與者的桌面和行動存取權、免費撥入、螢幕共用、錄製等功能。
此外，歡迎您造訪我們的 Webex 企業持續營運資源規劃網站。 該網站有提供很棒的一般使用者「做法引導」，裡面包含的忠告和技術建議可協助企業解決營運基礎設施方面的困難，以利安然度過這段「遠距工作」時期。
[Update March 24]：這裡有一個很棒的錄製檔，它對 Webex Events Training 有更深入的介紹。 按一下這裡觀看錄製檔。
Cisco 提供 Webex Events 3000 給客戶免費使用
Cisco 對提供 Webex Events 3000 給客戶免費使用延期。 每一 (1) 位具名使用者可免費使用服務一個月，如要展延則必須續約或取得核准。 Webex Audio（如有必要）可以按照標準折扣價加購。 如果願意的話，客戶當然可以選擇使用免費的 VoIP。 此優惠方案需透過合作夥伴訂購。
社團支援
加入 Webex 親善大使社團（在 Webex Teams 上），您可以註冊成為「候選人」並提出問題。
結語
只要經過彩排演練，在線上直播專題小組座談會其實一點都不難。 Cisco 隨時在您的左右，陪您度過這些難關。 請參閱 Cisco 執行長 Chuck Robbins 的部落格，瞭解我們對您許下的承諾。
總體而言，本文只是 Webex Events 使用方法的快速簡要說明。 詳細內容請造訪 help.webex.com。 如果您需要立即存取 Webex Events，請與我聯繫，我很樂意為您開辦活動。
請密切關注更多有關線上直播最佳典範的部落格文章。 如果有任何問題，歡迎您留言並分享這篇部落格！
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