Webex 平台提供豐富的整合和自訂功能，讓您為 2022 年做好準備

在即將邁入 2022 年之際，Webex 平台客戶讓我們凝聚產品重點，為新的一年做好準備。我們的客戶重視整合的便利性，以及自訂功能的深度。他們著重提高員工的應變能力，協助組織更能適應預料不到的改變。 Webex 客戶仰賴我們所提供的可擴展強大基礎，得以不斷創新。

企業自訂各種應用程式

上千家企業規模的組織編寫了自訂軟體，以所屬產業和自家部門的獨特方式延伸 Webex 功能。他們在組織內部署了小工具、機器人和整合功能，且無論身在何處，連線時都能運用 Webex 通訊功能。

整合

Webex 的通話、會議和傳訊功能可在其他 SaaS 應用程式中直接使用，因此受到眾多組織青睞。Webex 與 ServiceNow、HubSpot、Zendesk、Jira 和 Salesforce 等業界領先的 SaaS 供應商深度整合，讓團隊能夠安排會議、加入會議、傳訊，在 Webex 中建立空間，完全不需離開自己愛用的應用程式。團隊可以一整天使用 Salesforce 來完成工作，不必依再切換不同使用環境，進而節省時間、改善客戶服務連貫性並減輕疲勞。

互通性

我們與 Microsoft Teams、Zoom、Slack 和 Google Meet 品牌整合，讓企業能夠與其他部門或外部組織互通，同時保留 Webex 環境的所有優勢，因此上千家企業組織的選擇仍是 Webex。

Webex 嵌入式應用程式

我們已在 2021 年 10 月的 Webex One 活動中發表了 Webex 嵌入式應用程式，現在上千名企業客戶已經發現了流暢工作和使用者自訂功能的好處。我們的客戶很高興能在 Webex 中直接使用 Smartsheet、Miro、Mural、Slido 等眾多應用程式。我們已宣佈與 60 多位嵌入式應用程式合作夥伴合作，期待未來能看到各種功能穩定擴充。我們在團隊中也會使用這些應用程式，深知探索與取用這些合作夥伴應用程式能在工作中帶來莫大效益。瞭解詳情。

為連線的前線人員提供協作功能

我們藉由合作夥伴關係，將 Webex 的優勢延伸到外勤人員和前線人員。有了 RealWear 耳機，加上近期宣佈與 Google Glass Enterprise Edition 合作，前線人員得以與總部或其他團隊成員快速連線，在眾多使用案例中都能快速診斷並解決問題。 Webex 與合作夥伴生態系統聯手締造了許多輝煌佳績，這只是其中一例，證明我們能夠輕鬆適應大環境，解決最複雜的客戶需求。瞭解詳情。

人工智慧與協作

Webex 推出了洞察產品的最新「互動 (Connections)」功能，藉由業界領先的 AI 技術為使用者延伸了自訂體驗。我們不斷應用 AI 功能來延伸協作體驗，讓協作更有包容性；期待在新的一年推出更多絕佳的新功能。瞭解詳情。 2022 年會是前所未有的一年，各行各業已適應了混合工作模式，開始尋求將協作發展到下一個階段，不論在哪裡工作、以何種方式工作，可以確定的是，工作步調將會不斷變快。在這段旅程中，Webex 是深具影響力的合作夥伴，我們期待與您合作，一起創新發展。