嫼嫇 宣佈 2020 Webex 客戶獎的中獎者!

On By Aruna Ravichandran1 Min Read

首先 – 感謝您加入 WebexOne ( 我們的頭等數位協作活動)。 短短的兩天,我們是多麼的驚訝-從為全新的 Webex 提供一個全新瀏覽器,到聆聽 Broadway Care 的精彩體驗,到了解 Webex 的 RuPaul 服務內容! 但其中最好的一點就是來自我們的客戶的參與 – 超過 20 個客戶加入我們以講述他們的故事,並展示 Webex 發生的實際創新! 如果您錯過了,請 webexone.com – 您仍然可以註冊以觀看所有按需內容,包括 keynotes、廣播課程等!


2020 Webex 客戶獎

現在,激動人心的時刻! 我很榮幸地宣佈 2020 Webex 客戶獎的得主 我們收到了 125 個企業(從小型公司到大型企業)以及我們看到的只是一 個成功案例。 從在全球性威脅期間將 Webex 培訓至數以千計的員工到利用 Webex 中所有進 AI 功能,每一個事件都為 Webex 如何真正轉變工作場所新增了另一層獨特的層。


因此,如果沒有進一步支援,今年 2020 Webex 客戶獎的得主!


工作場所轉換中獎者


Webex感知工作場所轉換

此最佳獎讓使用 Webex 轉變工作場所的客戶滿意。 今年,我們會從三個地區分別選擇兩個中獎者。


美洲的中獎者:


Aon
使用 Webex 向全球 50,000 名知識工作者提供雲端協作功能。 一種用於會議、傳訊和呼叫的應用程式、一種體驗以及快速的加入時間,已轉變了主管、知識工作者、路工及面向客戶的員工的工作場所。


CharlesSchwab 採用敏捷的雲端配置和部署流程,使工作場所從上而下
實現現代化。 其使用量已加倍Webex Meetings採用 Webex Edge 進行裝置。 他們利用網路技術進行People Insights並培養了一種最終使用者採用變更的終端系統。


EMEAR 中獎者:


Allianz Technology 已轉變協作套件以因應病毒,讓
140K 員工能夠遠端工作。 他們還使用 Webex 主持包含超過 10K 個參與者的鎮區會議。


荷蘭政府已允許所有荷蘭政府員工透過混合式部署和雲端解決方案存取
具有 85K 註冊使用者的 Webex。


APJC 中獎者:


Australia Post
將他們的職工轉變為在家工作視訊會議。 Webex 提供統一的參與度模型,讓業務的所有部分都使用它來透過 Webex 每月生成 2M 條訊息來連接、通訊 和協作。


瞭解
使用 Webex 為使用者體驗和管理檢視提供單一平臺。 Webex 與跨多個時區和地理位置連接的客戶建立關聯。

平臺中獎者


Web功能平臺: Charles Russell Speechlys

此全球授予該獎以表示已順利實施 Webex 平臺的客戶。 Charles Russell Speechlys 已簡化 Webex 工作流程流程,從而簡化商務工具並節省時間、金錢 和資源。 他們建立了無損耗會議,讓使用者能夠更輕鬆地設定和加入通話。


成長業務中獎者


Webexemplary Growing Business: Cahoot 學習

這個全球獎使一家中小型公司有了最好的 Webex 歷史。 Cahoot 學習Webex Events以滿足澳大利亞多個政府和私人實體的訓練 與活動需求。


採用中者


Webexpansive Adoption: IBM

此全球獎授予已使用 Webex 達到較高採用率的客戶。 因此,IBM 必須使大多數 350,000 名員工在極短的時間範圍內進行遠端工作。 基於最終使用者體驗,來自使用者社群的 NPS 分數高於以前。

 


競爭取代中獎者


Webexquisite 競爭取代: 天高限制

此全球獎使客戶獲得有關使用 Webex 以代表競爭對手解決方案的最佳案例的尊敬。


由於此次大規模培訓,Webex Limited 為 20,000 名遠端工作人員實施 Webex,這令其先前與其他供應商獲得不一樣
的體驗。 他們確實將 Webex 與視端點以及呼叫一同採用。 當工作者回到辦公室時,他們將具有一些最新、最新的 Webex 裝置配備會議室。


創新冠軍 Webex One

Web能力創新: 馬里科巴社群社群社群

此全球獎的授予客戶,他們示範了 Webex AI 功能對創新的最佳使用。 當病毒嚴重攻擊時 ,Maricopa Community都學在 3 周內向 300,000

名學生和教師推出 Webex。 他們為有障礙或特殊需要的學員和教員新增了隱藏式字幕輸入和進級 AI 功能。


客戶體驗中獎者 WebexOne

Webex感知客戶體驗

這些地區性獎會頒發給使用客服中心解決方案建立最佳客戶體驗的客戶。



美洲的中獎者: T-Mobile
使用 Cisco Contact Center 實施其屢獲殊榮的「專家團隊」解決方案。



EMEAR 中獎者:
Arnold 代
為使用全通道解決方案,已顯著提高通話保留率並提高了收入。



APJC 中獎者: DBS 實施了一個全通道客戶聯絡中心,提高了運營效率和增強的
客戶體驗,從而加快了市場銷售速度。

恭喜今年冠軍! Cisco 正在對中獎者選取的以下 資金進行一次投資:
減少環保,促進經濟成長改善教育保護環境,
並提供清潔 水、環保和環保

並且非常感謝所有參加該獎計畫的客戶。 您使 Webex 成為一種好選擇,我們十分希望能與您合作!

未接 WebexOne 或想要再次看到它? 請 webexone.com 一次!

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About The Author

Aruna Ravichandran
Aruna Ravichandran SVP, Chief Marketing & Customer Officer, Cisco Collaboration Cisco
Aruna Ravichandran is the SVP & CMO for Webex by Cisco.
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