Webex 的最新消息:2021 年 7 月

On By Webex Team1 Min Read
Attendee - multichoice - dark 5

我們的創新功能在七月盛夏中持續推出! 我們推出了更多功能,讓您能夠在混合工作模式中全力以赴,讓您無論在海灘、公園或您的陽台都能輕鬆進行協作。 本月版本的要點包括會議、個人會議室和裝置的零信任安全性加密更新、適用於裝置的 Webex Assistant 擴充語言支援、全新視覺化協作整合功能等。 請繼續閱讀下方內容,深入瞭解詳情。 會議 傳訊 活動 裝置 創新功能 客服中心 CONTROL HUB、安全性和邊緣服務

#會議

更有參與感的 Slido 民意調查 Slido 民意調查是與受眾互動時更有趣且更有參與感的方式。 在此版本中,我們推出了表情符號和直接將影像新增至民意調查的功能,藉此新增更多有趣的視覺化功能。 Slido 改善會議協助工具 為了提供聽覺障礙使用者更具包容性的會議體驗,並讓他們能夠積極參與討論,我們提供使用者開啟隱藏式輔助字幕的功能,只要按一下按鈕即可開啟,而不需要仰賴主持人或 Webex Assistant。 Realtime captions_panel closed_dark mode

傳訊

安全的 B2B:FedRAMP 支援訪客對話 本月初我們推出了 Webex for Defense – 以及 IL5 FEDRAMP 解決方案。 我們持續擴展安全通訊解決方案,以涵蓋 B2B 通訊並為使用者提升 FedRAMP 效率。 透過這項最新業界首創的創新功能,FedRAMP 使用者可以安全且順暢地在自己建立的空間中,與供應商和合作夥伴進行協作。

活動

擴充的 Webex Events 功能 更上一層樓的 Webex Events! 您現在可以提供以視訊為主、首屈一指且具有智慧功能並易於使用的虛擬活動體驗。 主持人、答疑者和出席者可以享受多項進階功能,例如新型排程功能、Webex Assistant、會議內回應、手勢等。 主持人也可以選擇使用網路研討會模式 (最多支援 1 萬名出席者) 或適用於大型活動的網路廣播模式 (最多支援 10 萬名參與者)。

https://youtu.be/IDX3ieF1yHI

WEBEX 裝置

適用於裝置的 Webex Assistant Webex Assistant 現可提供法文和西班牙文語言支援。 IT 系統管理員可以設定支援 Webex Assistant 的裝置,以英文、西班牙文或法文進行互動,讓使用者能夠用各自的母語進行互動。 瞭解做法

整合

推出全新 Webex | Watercooler 機器人 Watercooler 機器人是鼓勵團隊彼此聯繫以及打破沉默的完美方法。 將機器人新增到 Webex 中的任何群組空間,它就會根據您的選擇負責處理其餘的工作,每日、每週或甚至每月配對新團隊成員,持續進行樂趣無窮的對話! 深入瞭解 機器人 water cooler Google 雲端硬碟 ECM 整合 您現在可以在自己桌上型電腦和行動裝置的 Google 雲端硬碟 ECM 和 Webex 中輕鬆建立、共用和同步內容。 Miro 是讓團隊隨時隨地聚在一起進行腦力激盪的線上協作白板平台,現在可以與 Webex 專案空間整合,讓您能夠進行有趣的互動式構思和設計練習。 觀看實際運作方式:

深入瞭解 將 Miro 新增至 Webex MURAL 可提供視覺化協作的數位工作空間,讓所有人都能一起全力以赴。 它現在可以與 Webex 整合,並讓規劃、靈活的儀式、設計衝刺、腦力激盪分組討論及用戶端協作更具生產力。

深入瞭解 將 MURAL 新增至 Webex 其他視覺化協作整合 Jibb 藉由任何紙筆或白板,在任何 Webex 空間中透過 JIBB 共用您的手寫內容 深入瞭解 將 Jibb 新增至 Webex Clixie 將 Webex 錄製內容直接匯入 Clixie Media 的互動媒體平台中,並將各種互動元素新增至視訊,包括互動式書籤 (「Clixies」)、測驗、聯絡人表單、可點選元素等! 深入瞭解 Cyviz 可在超寬視訊牆系統上支援 Webex 會議室套件系列的進階視覺化協作,讓會議室和遠端人員都能享受真正具有臨場感的視覺化體驗。 觀看實際運作方式:

深入瞭解

客服中心

適用於 OEM 客戶的 Google CCAI Webex Contact Center 客戶現在可以使用語音和聊天虛擬客服人員,搭配思科提供的 Google Cloud Platform 專案。 透過這項功能,向思科購買 Google CCAI (客服中心人工智慧) OEM 訂閱的客戶,可以將多個虛擬客服人員與相同 Google Cloud Platform 專案建立關聯,並取得包含 CCAI 使用量的整合式 Webex Contact Center 帳單。 以 Cisco Webex Experience Management 為基礎的 IVR 通話後問卷調查以及通話後問卷調查報告 Cisco Webex Contact Center 與 Webex Experience Management 相互整合,會進行通話後問卷調查並收集客戶的意見回饋。 通話後問卷調查可透過簡訊、電子郵件管道或 IVR 進行。 如需新系統管理功能的詳細資訊,請參閱我們最新的說明文章

CONTROL HUB、安全性和邊緣服務

Control Hub 您現在可以檢視和排序已部署的周邊裝置,包括 Control Hub 中連接到 MPP 電話的思科 500 耳機。 端對端驗證 ID E2E 驗證的身分 – 將對話保密並不足夠,Webex 為您的交談對象提供了強大的 E2E 保障,而且沒有任何人可以使用該身分進行竄改或成為冒充者。 此做法是採用受信任的憑證授權單位,類似於透過瀏覽器提供電子商務和安全內容的方式。 出席者的身分可以透過畫面上的安全性圖示以視覺方式清楚識別。 如需詳細資訊,請參閱最新的說明文章大型會議和 Webex Events 的疑難排解 我們會持續將更多疑難排解功能新增到 Control Hub,協助您更完善地管理和支援貴組織。 這個月,我們新增了支援大型會議和 Webex Events 的疑難排解功能。 這項新功能可讓您快速與參加者和答疑者合作,在任何問題對您的會議或活動產生負面影響之前進行疑難排解。 我們也在疑難排解中新增了雜音消除和虛擬背景的指示符號,以便讓您得知參加者於其會議中啟用該功能。 您可以在這裡瞭解更多資訊 持續關注八月即將推出的更多令人期待的功能!

深入瞭解新 Webex Suite,並親自瞭解它如何協助貴組織實現混合工作模式

資源 深入瞭解 Webex Suite 您是否做好切換至新 Webex 應用程式的準備了? 深入瞭解 加入 Webex 線上會議 深入瞭解 Webex,加入我們任何一場近期的訓練課程 探索每日產品示範 註冊 Webex  

About The Author

Webex Team
Webex is a leading provider of cloud-based collaboration solutions which includes video meetings, calling, messaging, events, customer experience solutions like contact center, and purpose-built collaboration devices..
Learn more

Topics


More like this