這個月我們不只準備迎接春天的到來，也要迎接 Webex 新產品上市；這些新產品為您提供彈性和多樣選擇，協助您打造專屬的最佳混合工作體驗。另外我們也要慶祝 Webex Calling 使用者突破 600 萬大關！我們很期待近來收購的兩家公司及其產品即將更名：Socio 將更名為 Webex Events，imiconnect 將更名為 Webex Connect。 為了讓員工安全重返辦公室工作、享受更個人化的體驗，我們提供最新的辦公桌輪用和白板功能，讓協作更真實。三月還有很多值得慶祝的事情，請繼續閱讀以瞭解詳情。 彈性的工作方式 重新構思的工作空間 安全性、管理性與效能 混合式活動 客戶體驗
最新 Vidcast 功能為您減輕會議疲勞 Webex 非同步視訊傳訊解決方案 Vidcast 推出新功能，能夠加強互動，提高工作效率，同時減少開會需求。Vidcast + Webex 提供輕鬆的編輯、錄製和共用功能，讓您打造更真實的視訊，從而提高協作效果。使用 Vidcast 製作的預錄示範、發言人和贊助商訊息能夠嵌入 Slido 民意調查，視訊能夠嵌入 Webex Events（之前是 Socio）。深入瞭解。 
業界首創 – iPad 子母畫面
如果您愛用 Webex 和 iPad，我們業界首創的 iOS 15 子母畫面就是最適合您的功能。這項功能提供更強大的多工處理能力，您可以一邊開會，一邊在主畫面查看電子郵件、訊息或行事曆。 深入瞭解。
App Hub 現在提供超過 25 種最新整合 查看本月推出的所有最新整合項目，包括 InVision、ADP Standout 角色等等。此外我們也宣布接下來幾個月支援 RoomOS 的 Webex Desk 和 Webex Board 系列裝置將推出內嵌應用程式架構，包括 Slido、Miro、Mural 和 Shared Timer。若要瞭解本月發布的所有最新整合項目，請造訪 App Hub。
RoomNavigator 的常設 Web 應用程式 使用 Room Navigator 的常設 Web 應用程式，不僅可以管理 Webex 會議室控制項目和會議室預訂，也可以執行第三方最佳工作空間管理和會議室預訂應用程式，例如 Appspace、UMA、Humly 等。這些常設 Web 應用程式會存取會議室感應器資料和 Webex 混合行事曆，藉此提供自訂的會議室預訂、導航、數位告示板等。 
Webex 視訊裝置的最新通話體驗 Webex Video (Room and Desk) 裝置現在支援企業級 Webex Calling 體驗。在這些裝置上除了能夠撥打分機和 PSTN 之外，也可以使用保留/恢復、轉接、會議和語音信箱等進階功能。 
提升 MPP 體驗 Webex 多平台電話 (MPP) 比以往更加強大！Webex Calling 和 Webex for Broadworks 深度整合，現在 Webex 應用程式和所有 Webex 裝置都有 Webex 增強功能。增強功能包括：一鍵加入通話和會議、智慧音訊（具有抑制噪音功能）、整合式通話記錄、方便使用者和服務管理員的平台、藉由 Control Hub 管理員從遠端重啟裝置、利用問題報告工具收發記錄，以及追蹤裝置。有關裝置創新的所有詳細資訊，請閱讀 Snorre Kjesbu 的部落格：不只是視訊會議解決方案：重新構思工作體驗。
加拿大新資料中心即將開幕啟用 Webex 將在今年春天擴大在加拿大的事業版圖，於多倫多和蒙特婁啟用新資料中心，為加拿大客戶提供 Webex Meetings 和相關客戶數據的國內資料落地、故障轉移和災難復原。這些新增的資料中心會與加拿大現有的 Webex Calling 資料中心互相配合，為當地提供全方位國內協作解決方案。歡迎閱讀部落格 Webex 在加拿大啟用新資料中心。
彈性的工作方式
更聰明的協作方式，創造混合工作模式的新經濟 Webex Go 本月將在美國推出 隨時隨地保持聯絡再簡單不過了。Webex Go 使用第二條電話線路，為個人行動裝置帶來強大的通話功能。Webex Go 讓您安心在第二條線路上撥打商務電話，保護個人身分。我們很高興宣布，Webex Calling 近期將在全美上市，其他國家/地區具體上市日期擇日公布。深入瞭解。 最新 Vidcast 功能為您減輕會議疲勞 Webex 非同步視訊傳訊解決方案 Vidcast 推出新功能，能夠加強互動，提高工作效率，同時減少開會需求。Vidcast + Webex 提供輕鬆的編輯、錄製和共用功能，讓您打造更真實的視訊，從而提高協作效果。使用 Vidcast 製作的預錄示範、發言人和贊助商訊息能夠嵌入 Slido 民意調查，視訊能夠嵌入 Webex Events（之前是 Socio）。深入瞭解。 業界首創 – iPad 子母畫面 如果您愛用 Webex 和 iPad，我們業界首創的 iOS 15 子母畫面就是最適合您的功能。這項功能提供更強大的多工處理能力，您可以一邊開會，一邊在主畫面查看電子郵件、訊息或行事曆。 深入瞭解。
App Hub 現在提供超過 25 種最新整合 查看本月推出的所有最新整合項目，包括 InVision、ADP Standout 角色等等。此外我們也宣布接下來幾個月支援 RoomOS 的 Webex Desk 和 Webex Board 系列裝置將推出內嵌應用程式架構，包括 Slido、Miro、Mural 和 Shared Timer。若要瞭解本月發布的所有最新整合項目，請造訪 App Hub。重新構思工作空間
順利重返辦公室工作，創造獨特的個人化體驗 增強型辦公桌輪用解決方案，為重返辦公室工作創造個人化體驗 由於我們開始採用混合工作模式，在辦公室裡擺放個人專用辦公桌的需求將大大減少。有了辦公桌輪用解決方案的最新增強功能，使用同一組 Webex 帳戶就能登入並預訂任何共用的 Webex Desk 系列裝置（Webex Desk、Desk Hub、Desk Mini 或 Desk Pro），將該裝置變成個人化工作區。只要按一下按鈕，即可使用所有功能，包括行事曆會議、最近通話、白板和加入會議。 RoomNavigator 的常設 Web 應用程式 使用 Room Navigator 的常設 Web 應用程式，不僅可以管理 Webex 會議室控制項目和會議室預訂，也可以執行第三方最佳工作空間管理和會議室預訂應用程式，例如 Appspace、UMA、Humly 等。這些常設 Web 應用程式會存取會議室感應器資料和 Webex 混合行事曆，藉此提供自訂的會議室預訂、導航、數位告示板等。 Webex 視訊裝置的最新通話體驗 Webex Video (Room and Desk) 裝置現在支援企業級 Webex Calling 體驗。在這些裝置上除了能夠撥打分機和 PSTN 之外，也可以使用保留/恢復、轉接、會議和語音信箱等進階功能。 提升 MPP 體驗 Webex 多平台電話 (MPP) 比以往更加強大！Webex Calling 和 Webex for Broadworks 深度整合，現在 Webex 應用程式和所有 Webex 裝置都有 Webex 增強功能。增強功能包括：一鍵加入通話和會議、智慧音訊（具有抑制噪音功能）、整合式通話記錄、方便使用者和服務管理員的平台、藉由 Control Hub 管理員從遠端重啟裝置、利用問題報告工具收發記錄，以及追蹤裝置。有關裝置創新的所有詳細資訊，請閱讀 Snorre Kjesbu 的部落格：不只是視訊會議解決方案：重新構思工作體驗。混合式活動
連網的企業級活動體驗 Webex Events（之前是 Socio）為端對端混合活動平台，其支援虛擬和實體活動，提供企業級管理和合規功能，能夠同時追蹤好幾個一天以上的內部和外部活動，支援註冊、票務、贊助選項、互動式出席者交流等。Webex Events 與 CLEAR 健康通行證合作，讓員工和活動出席者上傳疫苗接種證明、COVID-19 陰性檢測結果或填寫健康調查。 從下個月開始，我們將為 SOC 和 ISO 增加額外的合規支援，確保您符合法規要求。有了最新的 Control Hub 整合項目，您的 IT 團隊和安全性專業人員可以在同一個位置放心部署和管理 Webex Events。前往 Leonard Chung 的部落格以瞭解詳情：企業級混合式活動：打造橫跨虛擬和實體活動的綜合體驗。安全性、管理性及效能
連網的企業級活動體驗 現在Webex 客戶可以在雲端管理自己的加密金鑰。攜帶您自己的金鑰 (BYOK) 提供簡單的方法來設定並管理 Webex 空間傳訊的金鑰，包括訊息、檔案和白板，還有錄音、轉錄文字和通話（語音信箱）等會議內容。有了 BYOK，客戶可以獲得完全控制並輕鬆管理金鑰生命週期，幾秒內就能停用、輪換、撤銷和審核自家金鑰，並選擇可以存取自家金鑰的對象。 增強的通話管理功能 協調和管理 Webex Calling 變得更容易。有了最新改良的 Webex Calling 分析儀表板，管理員可以監控 KPI 並深入研究數據，以找出通話品質問題的根本原因。 我們改良過的疑難排解工具，可針對每通電話品質提供細節資訊。最後介紹我們詳細的通話記錄檢視，這個功能讓管理員全面掌握每通電話，協助貴公司密切關注使用情況和 PSTN 成本。這些新工具可透過 Control Hub 的單一虛擬介面來取，以協助客戶為整個組織的使用者提供高品質又具成本效益的通話體驗。 加拿大新資料中心即將開幕啟用 Webex 將在今年春天擴大在加拿大的事業版圖，於多倫多和蒙特婁啟用新資料中心，為加拿大客戶提供 Webex Meetings 和相關客戶數據的國內資料落地、故障轉移和災難復原。這些新增的資料中心會與加拿大現有的 Webex Calling 資料中心互相配合，為當地提供全方位國內協作解決方案。歡迎閱讀部落格 Webex 在加拿大啟用新資料中心。客戶體驗
藉由客戶慣用的方式與客戶互動 Imiconnect 已更名為 Webex Connect Webex Connect 是我們的雲端企業 CPaaS 平台，可自動化並協調端對端歷程，讓企業控制客戶互動，並提供流暢的個人化客戶體驗。我們將在這個月增強頻道功能，包括北美適用的各項品牌文字功能、WhatsApp for Business 增強功能、Apple Messages for Business 快速回覆、開發人員入口網站機器人建立工具等。有關 Webex Connect 和最新產品的詳細資訊，請閱讀 Jay Patel 的部落格：利用 Webex Connect 打造全球最佳客戶體驗。
深入瞭解 沒有在使用 Webex？開始使用並註冊 深入瞭解新 Webex Suite，瞭解此套件如何協助貴機構實現混合工作模式 Hybrid Work Index：資料導向深入分析，指引您在混合工作模式時代做出正確決策 深入瞭解 Webex，參加任一項即將開課的訓練課程探索每日產品示範 探索每日產品示範如要瞭解這個月的所有新功能，請造訪 Webex Essentials 頁面
About The Author
Webex Team
Webex is a leading provider of cloud-based collaboration solutions which includes video meetings, calling, messaging, events, customer experience solutions like contact center, and purpose-built collaboration devices..
Learn more
