Inklusive, immersive Erlebnisse: Das Herz von Webex für hybrides Arbeiten

Die letzten Jahre haben bewiesen, dass es einen echten Bedarf an Strategien und Technologien gibt, die eine dynamische Umgebung unterstützen und flexibel an Veränderungen angepasst werden können. Im Jahr 2020 kam es bei B2B-Unternehmen, die persönliche Events mit tausenden von Personen veranstalteten, zu einem abrupten Stillstand. Dann wurde alles zu 100 % in die virtuelle Welt verlagert. Nun erleben wir einen Wechsel zwischen den beiden Welten . Und die Ergebnisse sind gemischt. In einer aktuellen Forrester-Umfrage gaben 28 % der befragten Marketingleiter an, dass virtuelle Meetings für sie nicht funktionierten und sie daher planten, zu persönlichen Meetings zurückzukehren. Mangelhafte Planung für virtuelle, unpräzise Inhalte und geringes Einbeziehen der Teilnehmer trugen dazu bei. In derselben Studie sagten 67 % der Befragten, dass umfangreiche Gelegenheiten zum Netzwerken – ein Hauptvorteil von persönlichen Events – eine Herausforderung darstellten. Und obwohl 58 % der Aussage zustimmten, dass „alle wichtigen B2B-Marketing-Events in zwei Jahren hybrid erfolgen“, haben nur 17 % bereits mit diesem Format experimentiert. Es wird Zeit, Event-Strategien zu überdenken und neu zu gestalten, um Erlebnisse zu schaffen, die für alle optimiert sind, unabhängig davon, wie oder von wo aus sie teilnehmen.

Was haben wir gelernt? Was muss sich ändern?

Es ist wichtig, sich zunächst das Publikum anzusehen. Wie haben sich ihre Erwartungen im Vergleich zu denen von vor zwei Jahren geändert? Wie können wir das Beste aus virtuellen Meetings herausholen und es auf persönliche Meetings übertragen?

Einfache virtuelle Erlebnisse werden die Ausnahme darstellen, nicht die Regel. Sich eine Keynote anzusehen, die auf einer Website gestreamt wird, kann keine virtuelle Komponente einer hybriden Konferenz darstellen. Die Leute erwarten jetzt mehr. Sie möchten dasselbe Maß an Interaktion, das sie in ihrem täglichen Leben online erfahren. Sie wünschen sich einen persönlichen Kontakt, der auf sie abgestimmt ist.
Virtuelle Events haben es uns ermöglicht, ein größeres und vielfältigeres Publikum weltweit zu erreichen. Wie können wir nun weiter vorgehen, um diese Leute bei den persönlichen Event-Erlebnissen mit einzubeziehen, damit es mehr ist als nur ein sprechender Kopf auf einem Bildschirm. Remote-Teilnehmer möchten hilfreiche Verbindungen über dieselben umfangreichen Möglichkeiten zum Netzwerken schaffen wie diejenigen, die vor Ort teilnehmen.
Die rasante Innovation hat dazu geführt, dass die Durchführung von anspruchsvollen, lohnenswerten und immersiven Events für neue Benutzergruppen zugänglich geworden ist. Wie können wir es einfach und kostengünstig gestalten, insbesondere für die nicht klassischen Event-Planer in diesem Mix?
Und wie können wir sicherstellen, dass die Personen, die teilnehmen möchten, dies auch tun können – über zugängliche Funktionen, die sie an ihre individuellen Anforderungen anpassen können?

Inklusive, immersive Erlebnisse

Wir bei Webex konzentrieren uns darauf, physische und virtuelle Meetings zu vereinheitlichen, um immersivere und inklusivere Hybrid-Arbeitsmöglichkeiten und Event-Erlebnisse zu bieten. Egal ob vor Ort, virtuell oder beides – bei uns stehen die Personen an erster Stelle, um sie auf eine Art und Weise in das Event-Erlebnis einzubeziehen, die es ihnen ermöglicht, genau so teilzunehmen, wie sie es gewohnt sind. Unsere neuesten Innovationen, die speziell für hybrides Arbeiten entwickelt wurden, helfen dabei, genau dies zu ermöglichen. Durch das Einbetten von Socio in Webex bieten wir die weltweit erste durchgängige hybride Event- und Meeting-Technologie-Suite an. Unsere Lösungen unterstützen Events jeglicher Größen, Arten und Komplexität. Webex Meetings eignen sich ideal für Einzelpersonen oder kleine Gruppen, die eine Zusammenarbeit und eine gemeinsame Teilnahme wünschen. Webex Webinars wurde speziell für die Anforderungen von Events entwickelt, bei denen in der Regel eine Person zu vielen spricht – beispielsweise Betriebsversammlungen oder Marketing-Webinare. Diese Events verlangen oft mehr Moderation, Registrierungen, Branding und verschiedene Möglichkeiten, die interaktive Beteiligung der Teilnehmer zu unterstützen. Socio bietet eine Plattform für mehrtägige Hybrid-Events in mehreren Kanälen mit Tickets, Peer-Vernetzung, einem digitalen Event Hub und allem, was Event-Teams benötigen, um Branchenkonferenzen, Messen oder interne Verkaufsgipfel zu veranstalten.

Sehen wir uns die Möglichkeiten genauer an

Zunächst ein Glückwunsch an das Socio-Team für den 20. Rang auf der Liste der besten Software für Marketingprodukte im Jahr 2022 von G2 , wodurch es zur Event-Management-Plattform mit dem höchsten Rang in der Kategorie wird.

Socio bietet eine Core-Event-Plattform für das durchgängig hybride Event-Management, das ganz einfach zwischen Event-Formaten wie virtuell, persönlich oder beiden wechseln kann. Es ist ganz einfach, Event Hubs mit Branding zu erstellen und anzupassen. Ziehen Sie Funktionssymbole und legen Sie sie ab oder erstellen Sie bei Bedarf Ihren eigenen Hub. Registrierungen, Tickets, Optionen für Sponsoring, eine interaktive Vernetzung von Teilnehmern und eine Community machen es ganz einfach, teilzunehmen und sich auf hilfreiche Weise zu vernetzen – und helfen dabei, den ROI zu steigern. Echtzeit-Berichte in Dashboards und Metriken zum Messen des ROI sind bereits integriert. Lösungen für Events vor Ort wie persönlicher Check-In, Namensschilder und digitale Anzeigen sind auch möglich. Kombinieren Sie Event-Software, -Hardware und -Dienstleistungen von einem einzigen Anbieter mit Lead-Tracking zur Nachverfolgung nach Abschluss Ihres Events. Socio bietet zugängliche Events für jeden . Mit Socio können Teilnehmer das richtige Maß an Barrierefreiheit für sich selbst auswählen. Visuelle Anpassungsmöglichkeiten wie Inhaltsskalierung, Textlupe und die Möglichkeit, Farbe und Ausrichtung zu ändern, sind bereits integriert.

Benutzer können ihre Profile auch anhand ihrer speziellen Anforderungen festlegen. Die Profile für Barrierefreiheit umfassen beispielsweise Sehschwäche, kognitive Beeinträchtigung, Anfallssicherheit und ADHS-Freundlichkeit sowie Tastaturnavigation für Personen mit motorischer Beeinträchtigung. Das Interagieren mit dem Publikum und untereinander ist mit Funktionen wie Live-Umfragen und sozialen Netzwerken ganz einfach. Mit Selfie Booth können Sie beispielsweise ganz einfach ein Selfie mit Ihrem Telefon oder Desktop-Computer machen, um Ihrem Namen ein Gesicht zu geben. Mit der Social Wall können Personen Bilder zur ihrem Event-Erlebnis posten und die Posts gegenseitig „liken“ und kommentieren. Die Socio-Live-Anzeige eignet sich ideal für die Vernetzung von Teilnehmern in verschiedenen Formaten, da sie gleichzeitig live vor Ort und virtuell angezeigt werden kann. Socio-Videoräume bieten einen Ort für 1:1-Meetings und Meetings kleiner Gruppen und steigern gleichzeitig die Interaktion von Teilnehmern und Partnern. Socio bietet nun Simulive und Video-Hosting-Möglichkeiten. Simulive minimiert das Produktionsrisiko, indem Sie Ihre Event-Inhalte vorab aufzeichnen und zu einem bestimmten Zeitpunkt geplant live schalten können. Alle Teilnehmer, die einer Simulive-Sitzung beitreten, sehen Ihren vorab aufgezeichneten Inhalt gleichzeitig, sodass ihre Teilnahme am Sitzungs-Chat vollständig synchron mit Ihrem Inhalt ist. Unabhängig davon, ob Sie Videos während eines Live-Streams, in einer Simulive-Sitzung oder als On-Demand-Inhalt wiedergeben, können Sie unvergessliche immersive Erlebnisse für individuelle Sitzungen, virtuelle Sponsorenstände oder Rednerprofile schaffen. Durch die native Video-Hosting-Lösung von Socio können Sie Ihre Videos vertrauensvoll an einem Ort speichern.

Mehr über die Funktionen von Simulive erfahren Sie in unserem aktuellen Webinar . Steigern und Messen des ROI . Die Daten- und Analysefunktionen von Socio für Events sind unübertroffen. Es können Daten- , Monetarisierungs- und Messfunktionen verwendet werden, um den Event-ROI anzuzeigen. Echtzeit-Analysen verwandeln Ihre Daten in verwertbare Erkenntnisse. Metriken nach Events bieten Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um Ihre Event-Programm stetig zu verbessern. Wir bieten auch mehrere Sponsoring-Tools wie Banneranzeigen, Begrüßungsbildschirme, benutzerdefinierte Profile, Push-Benachrichtigungen und unser Sponsor Showcase bietet Transparenz und einen messbaren ROI für Ihre Sponsoren. Webex Webinars (zuvor Webex Events ) enthält viele vergleichbare Funktionen, die das Management virtueller Events vereinfachen. Leistungsstarke Optionen für Gastgeber und Moderatoren bieten Ihnen Kontrolle und ermöglichen es Ihnen, mit einer zuverlässigen und skalierbaren Reichweite mit Teilnehmern zu interagieren. Sie können problemlos bis zu 100.000 Teilnehmer hosten – innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation. Mit Webex Webinars können Sie das Erlebnis der Teilnehmer-Registrierung mit benutzerdefinierten Branding-Optionen und verschiedenen Designs pflegen. Sie können Übungssitzungen abhalten, bevor die Sitzung startet, und das Phasenlayout anpassen. Die immersive Freigabe ermöglicht es Moderatoren zudem, ein persönlicheres und interaktiveres Erlebnis beim Präsentieren zu schaffen, indem Ihr Video direkt in Ihren freigegebenen Bildschirm oder Ihre freigegebene Anwendung integriert wird. Fördern Sie die Beteiligung des Publikums durch moderierte Fragen und Antworten , Umfragen in Echtzeit und Teilgruppen-Räume .

Für Publikumsmitglieder, die Sprachunterstützung benötigen, wurden Übersetzungen in Echtzeit – aus 13 Sprachen in mehr als 100 Sprachen – integriert. Sie wählen einfach ihre gewünschte Sprache aus. Unsere Simultandolmetsch -Lösungen sind standardmäßig in Webex Meetings und Webinars enthalten, müssen aber von der IT aktiviert werden. Mit unseren flexiblen Lösungen können Gastgeber, Teilnehmer und Dolmetscher ihr Erlebnis individuell anpassen und in vollem Umfang teilnehmen, wobei mehrere Dolmetscher pro Kanal, Simultandolmetschen (direkt und indirekt) und bidirektionales Dolmetschen unterstützt werden. Wenn Sie Ihrem Publikum Takeaways mitgeben möchten,, sind Inhalts-/Dateifreigaben nun in Webex Webinars möglich. Gastgeber können Material (z. B. PPTX-, PDF- oder DOC-Dateien ) ganz einfach hochladen, damit es sich die Teilnehmer herunterladen können. Dies ist ideal zum Freigeben von Schulungsmaterialien, die sich die Teilnehmer eigenständig ansehen können, oder um Webinar-Teilnehmern ein Takeaway nach dem Event zu hinterlassen. Dies sind nur ein paar unserer aktuellen Innovationen bei unseren Lösungen für Meetings und Events. Learn more about our event solutions at https://www.webex.com/products/event-management.html