Die Ära der Hybridarbeit wird eingeläutet

Als die Pandemie unser aller Leben schlagartig veränderte, fand in vielen Organisationen ein fast vollständiger Wechsel zur Remotearbeit statt. So konnten die Geschäfte fortgesetzt werden, während die Mitarbeiter geschützt wurden. Nun, da wir in vielen Teilen der Erde mit der Pandemie zu leben gelernt haben, steht eins fest: Die Zukunft des Arbeitens liegt in einem Hybridansatz. Dabei handelt es sich um einen kombinierten Modus, bei dem einige im Büro, andere von zu Hause aus und wieder andere von unterwegs aus arbeiten.

Dieser Ansatz gestaltet sich in jeder Organisation anders und auf verschiedene Weise wird das schwieriger sein als vorher. Es entsteht eine neue Dynamik, die durchdacht eingeplant werden muss. An Hybridarbeitsplätzen sind bei 98 % der Meetings Teilnehmer anwesend, die sich nicht physisch im selben Raum befinden. Für den passenden Ansatz sind Führung, Kultur und eine Denkweise erforderlich, bei der die Menschen im Mittelpunkt stehen – und natürlich die richtige Technologie.

Das ist für erfolgreiche Hybridarbeit erforderlich

Unsere Kunden sagen uns immer wieder, was für sie nötig ist, um einen erfolgreichen Hybridarbeitsplatz zu ermöglichen. Und das ist eine Lösung, die fünf Hauptmerkmale bietet:

Flexibel. Bei der Hybridarbeit wird Flexibilität erwartet, wenn es darum geht, wie, wo und wann gearbeitet wird. Herkömmliche Kommunikationstools sind dabei nicht ausreichend, Ihre Lösung sollte jeder Form der Kommunikation und Interaktion entsprechen, die Ihr Team benötigt – vom einfachen Anruf bis hin zum größten Meeting oder Event. Dabei sollte es möglich sein, mit anderen inner- und außerhalb der Firma nahtlos über alle Benutzer und Funktionen hinweg zusammenzuarbeiten. Außerdem sollte die Möglichkeit bestehen, mit den Tools zu arbeiten, die Sie selbst verwenden möchten.
Inklusiv. Bei der Hybridarbeit ist es noch schwieriger, alle einzuschließen, als zu Zeiten, in denen fast alle im Büro oder fast alle virtuell anwesend waren. Ihr Lösung sollte allen eine gleichwertige Erfahrung bieten, egal, wo sie sind. Dabei sollte es möglich sein, dass alle unabhängig von ihrer Muttersprache oder ihrem Standort miteinander kommunizieren können, auch ganz einfach nonverbal. Außerdem sollten bei Hybridmeetings alle das Gefühl haben, gleichwertige Teilnehmer zu sein, damit sich Remoteteilnehmer nicht isoliert oder ausgeschlossen fühlen.
Unterstützend. Wenn wir eines im vergangenen Jahr gelernt haben, dann dass auf die Gesundheit und das Wohlergehen von Mitarbeitern Rücksicht genommen werden muss. Wir wissen, dass sich viele von der virtuellen Arbeit ausgebrannt fühlen, und auch, dass einige vielleicht nervös sind, wenn es um die Rückkehr ins Büro geht. Deshalb sollte Ihre Lösung auch Funktionen gegen die Ermüdung von Mitarbeitern umfassen und es ihnen zu ermöglichen, konzentriert zu bleiben. Auch das Sicherstellen eines gesundheitlich unbedenklichen Arbeitsplatzes für die sichere Rückkehr ins Büro sind hier wichtig.
Sicher. Durch Hybridarbeit wird die Sicherheit zu einer schwierigen Angelegenheit – mehr denn je. Da wir nun von überall aus arbeiten, verbreitert sich die Angriffsfläche – Risiken und Bedrohungen nehmen zu. Die Sicherheit sollte bei Ihrer Lösung daher integriert sein, und nicht einfach nur ein Zusatz. Standardmäßig sollte auch die Privatsphäre des Einzelnen berücksichtigt werden.
Verwaltet. Hybridarbeit hat der IT das Leben nicht einfacher gemacht. Es geht nicht mehr nur darum, Leistung und Qualität für ein Hauptbüro oder einen Campus bereitzustellen, sondern für jedes Homeoffice und jeden Remotestandort. Daher müssen Lösungen eine reibungslose Administration der gesamten Umgebung ermöglichen – Software, Hardware, Anlage. Mit Echtzeiteinblicken kann dabei allen Benutzern, egal an welchem Standort, die beste Erfahrung geboten werden. Außerdem sollte Ihre Lösung auf einer modernen Cloudinfrastruktur beruhen, die für Medien- und Bandbreitenanforderungen der Hybridarbeit optimiert ist, schließlich werden mittlerweile so gut wie alle Meetings per Videokonferenz abgehalten.

Ankündigung der brandneuen Webex Suite

Webex bietet die umfassendste Lösung der Branche für Hybridarbeit. Sie deckt alle genannten Attribute ab. Damit Erwerb, Implementierung und Nutzung so einfach wie möglich für Sie sind, geben wir heute die Verfügbarkeit der brandneuen Webex Suite bekannt. Hierbei handelt es sich um die weltweit erste Best-of-Breed-Hybridarbeitssuite.

Folgende zwei wichtigen Dinge gibt es zur Suite zu wissen:

Mit einem einzigen Abonnement erhalten Sie alle unseren integrierten Anwendungen: Anrufe, Messaging, Meetings, Umfragen (zuvor „Slido“) und Events. Jede der Anwendungen in der Suite ist selbst schon eine hervorragende Lösung. Sie müssen sich also nicht mit dem Zweitbesten zufriedengeben.
Somit können Kosten, die durch mehrere Lösungen entstehen, in der gesamten Organisation vermieden werden. Beispielsweise sind so keine separaten Lösungen für Events und für die Interaktion mit Teilnehmern erforderlich. Während wir im Laufe der Zeit weitere praktische Funktionen zur Suite hinzufügen, erhalten Sie diese automatisch. So können Sie die Effizienz weiter fördern und Ihre Kosten reduzieren.

Für alle Details zur Webex Suite und den Ankündigen bei unserem Event zu Hybridarbeit empfehle ich Ihnen Javeds Blog.

Eine neue Webex-Marke

Die neue Webex Suite steht für unser Engagement, Sie bei Ihrem Erfolg zu unterstützen, während wir gemeinsam die Zukunft der Hybridarbeit beschreiten. Beim Wechsel in die Welt der Hybridarbeit ist es auch extrem wichtig, unseren Kernwert der Inklusion in unserer Marke zu verkörpern. Denn diese reflektiert unser Ziel.

Daher freuen wir uns, heute unser neues Brandingsystem zu enthüllen. Das neue Logo und die neuen Bilder symbolisieren die Inklusion und die Verbindung, für die wir stehen, sowie unser Engagement, in der neuen Ära der Hybridarbeit eine führende Rolle einzunehmen. Weitere Details zu diesen Bemühungen finden Sie in Arunas Blog.

Beim Umstieg auf Hybridarbeit besteht in vielen Organisationen eine einzigartige Möglichkeit, die Arbeits- und Kulturansätze zu überdenken. Falsch abzubiegen kann dabei gefährlich werden. Der richtige Weg hingegen kann zu engagierteren Mitarbeitern voller Energie führen, zu besseren Beiträgen und höherer Leistung. Genau deshalb ist eine Technologielösung wichtig, die alle grundlegenden Eigenschaften für Ihren Erfolg in dieser Welt der Hybridarbeitsplätze bietet.