Actualización 8/7/21: ¡Cisco se complace de haber completado la adquisición de Socio Labs y da la bienvenida al equipo de Socio a Cisco!
La próxima generación de eventos será híbrida
No cabe duda de que la pandemia cambió para siempre la forma de trabajar en el mundo, y aceleró las transformaciones digitales y puso de relieve las soluciones que permiten experiencias de trabajo remoto productivas e inclusivas. Esta dinámica ha sido profundamente evidente en el espacio de los eventos; cuando la participación en persona se detuvo, los planificadores de eventos se vieron obligados a adoptar un formato exclusivamente virtual. Ahora a medida que la recuperación continúa, el modelo de evento híbrido, que combina la alta participación de un evento presencial con el alcance de un evento virtual, está surgiendo como la nueva norma.
A medida que los mundos físico y virtual comienzan a entrelazarse, este nuevo mundo de eventos híbridos puede ofrecer nuevas y fantásticas experiencias, pero también crea nuevos retos para los organizadores y los planificadores. ¿Cómo se gestiona el aumento del riesgo, la complejidad y el costo asociados a la integración de diferentes plataformas, herramientas y tecnologías? ¿Qué herramientas necesita para crear experiencias de eventos híbridos que lleguen con éxito a audiencias masivas y ofrezcan un nivel de participación alto?
Los eventos híbridos requieren un producto fundamentalmente diferente. Los organizadores de eventos necesitan una solución que permita funcionalidades previas al evento, como la venta de tickets, la inscripción y la creación de agendas, junto con características durante el evento, como el webcast de alta calidad, el chat y la participación del público, y la creación de contactos. Además, una vez finalizado el evento, los planificadores de eventos deben asegurarse de mantenerse en contacto con los asistentes, alimentar las relaciones y obtener información sobre la participación en el evento.
Llevar la potente tecnología de eventos a Webex
Nos complace anunciar la intención de Cisco de adquirir Socio Labs, Inc., una moderna plataforma tecnológica de eventos con sede en EE. UU. diseñada para impulsar los eventos híbridos del futuro. Con la plataforma de administración de eventos de extremo a extremo de Socio, Cisco proporcionará a los organizadores de eventos todo lo que necesitan para organizar con éxito un evento presencial, virtual o híbrido.
Con la incorporación de Socio a nuestra cartera, Cisco permitirá a los organizadores de eventos ofrecer la misma experiencia inclusiva tanto a los asistentes presenciales como virtuales para eventos de cualquier tipo, tamaño y formato. Socio permite funcionalidades de inscripción y venta de tickets de marca fáciles de usar y altamente personalizables, experiencias atractivas e integradas en la web, en el móvil y en el salón de eventos, y ofrece análisis en tiempo real e información procesable sobre los asistentes al evento, los patrocinadores, los expositores y mucho más. Con la tecnología de Socio, los organizadores de eventos pueden fomentar el compromiso continuo con los asistentes mediante la creación y el mantenimiento de perfiles y preferencias, y brindarles a los asistentes un recorrido personalizado a través del ciclo de vida de todos sus eventos. Los eventos híbridos deben atender tanto a las audiencias presenciales como a las virtuales, y Socio ofrece experiencias igualmente atractivas e inclusivas para todos. Los asistentes a los eventos pueden ver las sesiones, participar en el compromiso de la audiencia y disfrutar de la creación interactiva de contactos, independientemente de cómo se unan a un evento.
La pila tecnológica más resistente para apoyar el futuro de los eventos
Cisco también ha anunciado recientemente la adquisición de Slido, una tecnología de participación de la audiencia líder en la industria. Juntos, Webex, Slido y Socio, crearán la plataforma tecnológica para eventos más completa de la industria combinando las mejores funcionalidades de cada una de estas empresas.
Con las innovaciones de avanzada de Webex en materia de reuniones, como la participación envolvente y las traducciones en tiempo real, las capacidades de participación de la audiencia de Slido, como los sondeos y las preguntas y respuestas, y la tecnología de administración de eventos híbridos de todo el ciclo de vida de Socio, los organizadores de eventos podrán planificar y ejecutar eventos híbridos con una pila tecnológica unificada de un solo proveedor.
Se trata de integración e innovación. El enfoque integrado de una única solución permitirá a los administradores de eventos y a los responsables de marketing organizar todo tipo de eventos que puedan imaginar: internos y externos, virtuales y presenciales, de pequeña a gran escala, sin los riesgos y los dolores de cabeza de la integración de sistemas actual. Asimismo, a medida que los administradores de eventos y los responsables de marketing reinventen el futuro con eventos híbridos, las funcionalidades de Webex en cuanto a hardware, software, SaaS y soporte impulsarán una innovación sin precedentes en el sector de los eventos.
Webex lidera el camino para impulsar los eventos híbridos del futuro
Nuestra visión es proporcionar la experiencia más fluida, inclusiva, atractiva e inteligente a los asistentes a reuniones y eventos para todos, independientemente de la ubicación o el dispositivo que utilicen para unirse. Con la adquisición de Socio, Webex dará un paso más hacia la consecución de esta visión, y proporcionará la tecnología necesaria para impulsar los eventos híbridos del futuro.
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